Gestión Estratégica

DOWNSIZING Y RIGHTSIZING

Significado e impacto del downsizing

¿Qué es downsizing?

Downsizing es la reducción generalmente muy significativa del número de empleados de una empresa, derivada de fuertes cambios tendientes a lograr un mejor desempeño de la organización.

El despido masivo, como un arma gerencial para enfrentar los desafíos del entorno, es el sello característico del downsizing.

En los Estados Unidos, donde se inicia este movimiento, el despido de personal es parte de la dinámica del libre mercado.

Los despidos masivos de personal han sido obviamente mucho más notorio en las grandes corporaciones, ya que desplazan a decenas de miles de trabajadores, por ejemplo Kodak despide a casi 17,000 mil, Delta Airlines a 18,000 mil y otras corporaciones que hacen despidos masivos.

El mundo del trabajo no será igual después de haberse iniciado este fenómeno. Las consecuencias del downsizing afecta a la sociedad, a la empresa, al individuo, al núcleo familiar. Debemos conocer sus verdaderos alcances, debido a que su evolución no solo es relevante para los niveles gerenciales, sino también para quienes definen la política pública, los académicos, y los actuales y futuros trabajadores, al margen si son profesionales, técnicos u operativos no calificados.

Una definición reciente que cubre con amplitud los alcances de este enfoque, señala que el downsizing organizacional es un conjunto de actividades emprendidas por los niveles de dirección, diseñadas para mejorar la eficiencia, productividad y competitividad de la organización. Representa una estrategia ejecutada por los directivos que afecta el tamaño de la fuerza laboral de la compañía y los procesos de trabajo usados. Los diverso autores coinciden en que el factor de disminución significativa de la fuerza laboral siempre esta presente.

¿Qué es rightsizing?

Es un proceso de reestructuración y racionalización en una organización o empresa atreves de las reducciones permanentes del personal, para mejorar su efectividad y reducir costos.

La operación es menos drástica que la de downsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la ¨anorexia empresarial¨.

Origen, efectos del downsizing en el empleo

La palabra dowsize fue acuñada a inicios de los años setenta en la industria automovilística estadounidense para referirse a la contracción de disminución de carros producidos para ese sector.

El downsizing, a diferencia de la pérdida de empleo en el pasado, está afectando con bastante fuerza a sectores laborales que se habían considerado poseedores de una mayor estabilidad relativa.

Características que hacen del downsizing un enfoque atípico.

 Trabajadores mejores remunerados:

Los datos indican que se ha doblado la tasa de perdida de trabajo para empleados mejor pagados corporativamente con los años ochenta.

 Ejecutivos y empleados de oficina:

Tradicionalmente estos puestos han tenido mayor estabilidad.

 Empleados de carrera:

Es decir quienes llevan muchos años en la organización, tiene mejores niveles de salario y beneficios, siendo una fuente importante de la disminución de costos; cuando la empresa recorta este tipo de posiciones, ya sea porque elimina mandos medios, introduce la automatización, subcontrata servicios, etc., opta muchas veces por contratar personal joven con menores salarios y mayor capacidad para manejar nuevas tecnologías.

La edad de quienes son despedidos es un factor que también muestra una tendencia: a mayor edad, la probabilidad de despido ha tendido a crecer.

Se muestra que la tasa de quienes pierden el empleo entre los 25 y 34 años de edad ha bajado, entre los 35 y 44 años se ha mantenido, subiendo significativamente a partir de los 45 años.

 Empleados de empresa de mayor tamaño:

Tradicionalmente las grandes empresas han sido consideradas como una fuente de mayor seguridad en el empleo en comparación con las de menos tamaño.

 Dificultadas en la reubicación:

Otro síntoma típico del downsizing es que los empleados relativamente bien pagados que pierden su empleo están encontrando más dificultades que en el pasado para reubicarse y, cuando logran un nuevo empleo, su salario es bastante inferior al que estaban acostumbrados.

Estudios realizados en la Universidad de Princeton avalan la conclusión que en el sentido de que el promedio de trabajadores de jornada completa han sido víctimas del downsizing se ubican con salarios inferiores.

¿Por qué se hace downsizing?

¿Qué ha provocado esta práctica gerencial conocida como downsizing?

Hay cuatro factores importantes que hacen que muchas empresas opten por el downsizing:

1. La intensificación de la competencia

2. Las nuevas estrategias y tendencias empresariales

3. El fuerte desarrollo de la tecnología

4. La falta de visión gerencial para enfrentar los cambios en el entorno.

En la practica el downsizing puede tomar diversas formas en cada empresa responde a requerimientos propios de la misma. En algunas empresas se ven en la obligación de hacer fuertes reducciones de personal para sobrevivir, ya que pierden participación en el mercado y muestran perdidas en sus resultados.

Otras empresas, aun estando en condiciones favorables de mercado y con buen nivel de utilidades, deciden hacer downsizing para protegerse de futuras arremetidas de la competencia.

Las causas consideradas más importantes para que las empresas tengan que recurrir a hacer downsizing.

El factor competencia

La intensificación de la competencia internacional se inició en los años ochenta con la penetración exitosa de los mercados internacionales por parte de las compañías Japonesas y ha adquirido nuevas dimensiones con el proceso de globalización económica, la que ha llevado a las empresas a competir a un nivel internacional, aunque sus productos o servicios estén dirigidos a un mercado nacional o a un sector del mismo.

Uno de los factores determinantes del costo es el factor trabajo, el downsizing se dirige con fuerza hacia la disminución drástica de puestos como una manera de alivianar costos y competir en mejores condiciones.

Por otra parte, la competencia entre estos últimos es también fuerte para atraer esas inversiones, ya sea ofreciendo exoneración de impuestos, salarios bajos y otros beneficios.

Otra corriente señala que esto forma parte de la dinámica del comercio de las naciones y la que la tendencia dará probablemente paso al teorema de la compensación de factor- precio.

Nuevas tendencias y estrategias empresariales

Impulsadas por el factor competencia, estas han sido adoptadas incluso por empresas que mantienen posiciones de liderazgo en el mercado, La importancia que ha tenido el cambio de estrategia en las empresas ha sido, sin duda, una causa de primer orden.

Otras tendencias que ha predominado es la de la alianza estratégica y las funciones de empresa, esto implica que las empresas en muchas ocasiones, consolidan sus operaciones y eliminan funciones paralelas, además que complementa sus fortalezas y potencialidades.

Existen criterios generalizados en considerar a la estrategia de concentración como la tendencia que más ha influido en las fuertes reducciones de personal.

El factor tecnológico

Ha provocado un fuerte desplazamiento de personal, especialmente por el desarrollo enorme por la computación y su masiva aplicación en los últimos años. La automatización, la robótica, los sistemas de diseños y producción conocidos como CAD-CAM, que están revolucionando la calidad y productividad de la industria.

Deficiente gestión gerencial

Esta es una tercera causa que ha tomado fuerza recientemente, señala que la errónea administración de las empresas, en general la falta de visión gerencial ante los cambios y el proceso de globalización económica, a de termino de que muchas de ellas se encuentran ante la necesidad de hacer fuertes de recortes de personal.

Ventajas del downsizing

Las ventajas del downsizing tiene relación directa con cinco aspectos calves para la organización.

1.- Incremento de la productividad:

Lograr resultados con el mínimo de recursos es una de las ventajas más importantes del downsizing, especialmente en el sector altamente competitivo. Para muchas empresa este logro pude ser la diferencia entre permanecer o no operando.

2.- Menos BUROCRACIA

Tiende a provocar lentitud y complejidad en los procesos, poco espacio para innovaciones y la creatividad, deficiencia en la calidad de los servicio, las dificultad para definir las responsabilidades

3.- Permite un proceso de toma de decisiones más rápido

Constituyendo la toma de decisiones un proceso inherente a la función directa, la organización debe buscar de hacer más expedito este proceso. La disminución de unidades, actividades, jerarquías y niveles permite a la dirección más tiempo y menos complejidad en el proceso de toma de decisiones.

4.- facilita las comunicaciones

Permite a los niveles de dirección acercarse más a los niveles de operaciones, donde se produce parte importante del impacto de la compañía. Los jefes están trabajando en el campo de operaciones, al lado de su personal.

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