Caso De Marketing

Caso de estudio Converse: ¡Os queremos, Chucks!

¿Cuáles son los beneficios del producto central, real y

aumentado de las Converse Chuck?

2. Cuando Converse contrató la producción de sus zapatillas

en la India, firmó un contrato de licencia. ¿Cuáles

son los beneficios y los riesgos de dicha acción? ¿Cree

usted que ha ayudado o ha perjudicado a la empresa?

¿Y a la marca?

3. ¿Cuáles son las fuentes del capital de marca tanto de

Converse como de Chuck Taylor All Stars?

4. Analice la dirección de Converse en la era Nike. (a)

Evalúe los beneficios y riesgos de las estrategias de

moda y desempeño individualmente, y del enfoque

combinado. (b) ¿Qué estrategias de posicionamiento y

selección de mercados objetivo recomendaría para la

marca Converse en el futuro?

1. Beneficio Central | Producto Real | Producto Aumentado |

* Las Chucks eran las zapatillas que había que llevar; eran cómodas, seguras, asequibles; excelentes para caminar, trotar, correr, hacer deporte. Además de que eran un símbolo del deporte estadounidense. | * Desarrollo de las características del producto. * Diseño: botas de baloncesto de tela con punteras de goma en blanco, negro y rojo con una etiqueta azul en la parte trasera que dice “Made in the U.S.A. * Nivel de calidad: botas hechas de materiales resistentes para un excelente desempeño * Nombre de la marca: Converse Chucks es una marca con reconocimiento mundial. | * Es una zapatilla que es muy cómoda para realizar deportes. * Responde a la garantía de la marca por desperfectos de fábrica siempre y cuando el calzado no presente daños. * Envió: costos a cargo del comprador * Pago: consignación, Efectivo, Giro postal * Reconocimiento mundial.

2. Beneficios

* Disminución de los costos de producción.

* Flexibilidad máxima con consecuente mejora de la productividad del negocio.

* Mayor facilidad de distribución

Riesgos

* Los trabajadores no tienen un incentivo de lealtad hacia la empresa.

3. Converse

* Personalidades que las usan o hablaron de ellas:

* Dr.J

* Kurt Cobain

* Equipo olímpico de baloncesto

* Dwyane Wade

* NBA

* Candy Prats

Chucks Taylor All Stars

* Figuras del Baloncesto norteamericano

* Tendencias de la epoca:

* Movimientos Punk Rock

* Amantes de las patinetas

4. Beneficios y riesgos de las estrategias de moda y desempeño individualmente

Beneficios

Es una marca que tiene total independencia en cuanto al diseño de sus productos.

Identificación del logo con una cultura extrema.

Son productos que son muy cómodos y por sus diseños se pueden combinar con cualquier accesorio.

Riesgos

Concentración de mejoras a la marca que sea más rentable

Desvinculación de la marca de la empresa

Los beneficios que se pueden reflejar en un enfoque combinado seria el cubrimiento se riego de la empresa en cuanto a las posibles pérdidas cuando un diseño no gusta a los clientes.

Estrategias de posicionamiento para Converse en el futuro

Converse es una marca que se caracteriza por ofrecer a sus clientes zapatillas de alto rendimiento lo cual conlleva a pensar que es una marca que está dirigida a personas deportistas. Teniendo en cuanta los atributos del producto cabe la posibilidad de que puede entrar a otro segmento del mercado que no necesariamente son deportistas pero si tienen una vida muy agitada; los aniversarios son un mercado potencial ya que tienen que movilizarse de un lado a otro dentro del campus universitario para recibir sus clases lo cual es necesario andar muy cómodos para evitar fatigas. Tal vez para llegar a este tipo de cliente sea necesario modificar los costos de adquisición.

Capítulo 9 - Caso de estudio de una empresa Sony: lo apuesta todo a Blu-Ray

Preguntas para el debate

1. Clasifique el mercado del DVD de alta definición utilizando el marco del ciclo de vida del producto. A partir de este análisis, ¿qué objetivos y estrategias deberían seguir Sony y los demás competidores? ¿Se desvían de esta fórmula algunos de los competidores?

2. A medida que aumentan las ventas de los reproductores de DVD, ¿qué ocurrirá con las características del mercado del vídeo en el hogar y con las estrategias utilizadas por Sony y otros competidores?

3. Analice el desarrollo de Blu-ray y HD DVD según las fases del proceso de desarrollo de nuevos productos.

4. ¿Quiénes son los actuales combatientes en la batalla del mercado del vídeo en el hogar? ¿Quiénes lo serán dentro de cinco años?

Desarrollo

1. Consideramos que los dos productos tendrán un ciclo de vida similar y al final casi desaparecerán, ya que como bien dice Bill Gayes, “Todo va estar transmitido por Internet”. No creemos que desaparezcan totalmente, ya que siempre hay fanáticos que necesitan la gran calidad de estos artilugios, pero la mayoría de gente prefiere ver películas, series, etc. en menor calidad pero más barato.

1. Fase de desarrollo: en esta primera fase del ciclo de vida del producto, consideramos que será prácticamente la misma

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