Caso TOYOTA

Programa de Especialización para Ejecutivos

Lean Six Sigma

Caso Grupal 1: Como se convirtió Toyota en la número 1?

Integrantes:

Jessica Aguilar

Jesús Quispe

Lima, Octubre 2013

Objetivo:

Analizar e identificar las estrategias empleadas por Toyota en los últimos 25 años, para convertirse en uno de los principales fabricantes de automóviles en el mundo, así como el secreto detrás de su rápido crecimiento.

Reseña Histórica

En 1937, se fundó Toyota Motor Corporation en primer lugar como una filial de Toyota Automatic Works, uno de los mayores fabricantes de máquinas de tejer liderado por el “Rey de los Inventos” SakichiToyoda.

Aproximándonos ya a su 65 Aniversario, de la incipiente Toyota Motor Company, fundada por KiichiroToyoda, el hijo del Sr. Sakichi, se ha llegado a la compañía líder que es actualmente.

Pero como cualquier compañía, en el camino se han producido hechos dolorosos. En 1950 Toyota sufrió su primera y única huelga. Trabajadores y Dirección salieron de esta situación con la firme convicción de que había que fijar los principios de mutua confianza y dependencia. Esta filosofía es la que guía a la compañía en la actualidad.

Los procesos productivos también fueron mejorados a finales de los 50 culminando con el establecimiento del “Sistema de Producción Toyota”. Basado en los principios de Jidoka, Just-in-time y Kaizen, el sistema minimiza los stocks y defectos en todas las operaciones.

Factores importantes de la lectura:

1.- La cultura corporativa de Toyota:

 Concentrarse siempre en el largo plazo, favorecer siempre en las estrategias a largo plazo, a la hora de tomar decisiones Toyota pone la mira veinticinco años más adelante.

 Tomarse el tiempo para estudiar y luego implementar rápidamente, Toyota considera que no hay nada más importante que la experiencia obtenida al hacer las cosas. Los productos depende por completo de la demanda real del mercado.

2.- Ir más allá de las tendencias actuales

 Disposición para evolucionar como organización, Toyota siempre está haciendo cambios que le permitan cambiar como organización. Es una compañía tradicional pero siempre está abiertos a realizar cambios evolutivos.

 Gerentes que actúen como si no tuvieran mayor poder, los objetivos se alcanzan gracias a la colaboración de todos y no a partir de unas rígidas directrices gerenciales.

3.- Procurar que la calidad sea preocupación de todos

 Presentar la verdad para mejorar la calidad, Toyota incluye el concepto de que el modo de aumentar la calidad es identificar y luego eliminar progresivamente la raíz de los defectos.

 Trazarse siempre nuevas metas, el objetivo de Toyota es desarrollar productos que superen a los de la competencia, pero que cuesten lo mismo que los de la clase inferior.

4.- Esforzarse por mejorar continuamente

 Buscar una mejor forma de colaborar, el TPS se sustenta sobre dos principios: el Justo a tiempo y Jidoka. El TPS funciona bien en Toyota porque está en sintonía con los valores personales de la compañía.

 Procurar ser humilde incluso cuando hayas alcanzado grandes objetivos, Toyota pregona la humildad, el ahorro y el respeto.

5.- Gerenciar las fortalezas individuales

 Que el fracaso sea tu mejor maestro; Toyota admite que las grandes compañías admiten errores,

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