El poder Oculto de la productividad.

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SPORTBALL INC necesita incrementar la productividad, el dueño de la compañía tenia sus dudas en relación a la productividad es por tal razón que contrata a Andy un ex-empleado de la competencia. Las dos fuerzas impulsoras de la empresa son la  alta calidad de los productos y el dinamismo de la fuerza de ventas, aunque SPORTBALL INC no poseía gran parte del mercado a esta empresa le iba bien.

Una opción viable de comprar nuevas maquinas de coser las cuales serán para rápidas para aumentar la productividad en más de un 10 por ciento, esta fue una de las ideas del consultor externo con el cual la empresa se estaba asesorando para aumentar la productividad.

En la reunión con el consultor se estudia el problema por el cual está pasando la empresa, se le muestra los informes previos y las nuevas medidas implementadas para subsanar la situación. Un dato del consultor es la establecer las unidades equivalentes para medir procesos.

En una reunión llevada a cabo por los directivos en donde participaba el consultor, se deseaba escuchar las estrategias a implementar, aquí se menciona lo que es la MUDA y como la misma afecta los procesos de producción en la fábrica, el valor agregado para el cliente, la teoría del  80/20 de pareto.

El gerente de producción y el consultor analizan nuevamente los datos para implementar un plan acorde a la empresa de esta forma han llegado a la conclusión de que es necesario capacitar a sus obreros en las líneas de producción, cada conversación con el consultor es una cucharada de experiencia para el nuevo gerente de producción.

Algo muy criticado ha sido el decaimiento en los inventarios y el servicio al cliente por lo que se esta vendiendo pero sin tener un stock de seguridad, se cuestiona la idea de despedir personal pero el dueño de la empresa nunca acostumbra a estas medidas ya que el reubica a los empleados en otras aéreas para que haya una rotación baja de personal.

Existen 5 elementos claves para la medición de la productividad en una empresa, las mismas son medición de la productividad, sistemas de programación e intervalos cortos, supervisión activa/facilitadores de para el mejoramiento del personal, sistema de información de productividad para la gerencia y detención y corrección de pérdidas (mudas).

La confianza con los empleados y los llamados círculos de confianza van de la mano para el desarrollo de la empresa, los mismos participaran a la hora de brindar ideas. Muchos de nosotros tenemos miedos los cuales no nos permiten salir adelante, el temor, las creencias limitantes y los sistemas de procedimientos obsoletos hacen que una persona no alcance su verdadero potencial. Estas cadenas de miedo nos impiden ver soluciones y nos hacen actuar por debajo de nuestra capacidad.

Normalmente en algunas empresas existe el viejo método del temor para los empleados y en base a esta se exigen metas y objetivos, la cultura basada en el amor es el mejor método que podemos utilizar en nuestra empresa, así las personas tienen decisión en lo que hacen, obtengan validez por sus opiniones y que se sientan propias de las tareas que desarrollan, a ciencia cierta el verdadero recurso en las empresas son los empleados por tal razón las personas son la fuerza motriz de cada empresa que promueven el desarrollo.

A este punto el consultor ha ayudado mucho a la empresa con su experiencia, reuniones y sugerencias por lo que se siente un cambio en la empresa, tanto operarios como supervisores están sincronizados como si de un reloj suizo se tratara. Ha sido un largo proceso de reingeniería que se ha llevado a cabo en SPORTBALL INC, se cumplió con el plan de producción en un 98 por ciento, el servicio al cliente pudo ser mejorado y se coloco en el 85 por ciento, mas productividad con un incremento del 10 por ciento, a todo esto el consultor le comenta al gerente de producción que no se descuide con lo obtenido ya que esto no asegura el éxito a futuro.

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