Estrategias para la gestion de operaciones
Enviado por Andres Blanco Claro • 5 de Septiembre de 2016 • Documentos de Investigación • 5.236 Palabras (21 Páginas) • 206 Visitas
ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE OPERACIONES
JAINER ANDRÉS BLANCO CLARO
COD: 96111121505
KEYLA ALEJANDRA SEPULVEDA MEJÍA
COD: 1092356369
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DISCIPLINA PROD. Y GESTIÓN DE OPER. I
Villa del Rosario-Norte de Santander
2016
ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE OPERACIONES
JAINER ANDRÉS BLANCO CLARO
COD: 96111121505
KEYLA ALEJANDRA SEPULVEDA MEJÍA
COD: 1092356369
Trabajo presentado a:
Ing. Oswaldo Medaglia Zapata
Disciplina:
PROD. Y GESTIÓN DE OPER. I
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DISCIPLINA PROD. Y GESTIÓN DE OPER. I
Villa del Rosario-Norte de Santander
2016
INTRODUCCIÓN
La globalización de los mercados, las nuevas tecnologías de la comunicación y otros factores han provocado una revolución de los antiguos sistemas de producción y logística.
La necesidad de adaptarse a los cambios y a las nuevas demandas de los clientes de forma ágil y rápida hace que se desarrollen nuevos productos a una velocidad significativa.
El conocimiento y la información son las herramientas más valiosas para la competitividad. Ahora surge una nueva manera de trabajar en el área de operaciones aplicando ciertas estrategias, que permiten una mayor rapidez de respuesta a los cambios del entorno y del mercado.
En el presente trabajo se exponen dichas estrategias para la gestión de operaciones.
INTRODUCTION
The globalization of the markets, the new communication technologies and other factors have caused a revolution of the old systems of production and logistics.
The need to adapt to changes and new demands of customers easily and quickly make new products are developed at a significant rate.
The Knowledge and the information are the most valuable tools for competitiveness. Now comes a new way to work in the area of operations applying certain strategies that enable faster response to changes in the environment and market.
In this paper these strategies for managing operations are exposed.
OBJETIVOS
GENERAL
- Determinar la importancia de cada una de las estrategias a seguir para una correcta gestión de operaciones.
ESPECÍFICOS
- Hacer un análisis profundo en cada estrategia como implementación a una operación
- Determinar que incógnitas presenta cada una de las estrategias existentes de gestión de operaciones.
OBJECTIVES
GENERAL
- To determine the importance of each of the strategies to follow for proper management operations.
SPECIFIC
- Make a thorough analysis on each strategy and implementation to operation
- Unknowns determine that presents each of the existing operations management strategies.
ESTRATEGIAS APLICADAS A LA GESTION DE OPERACIONES
- Diseño de Bienes y Servicios.
¿Qué producto o servicio debemos ofrecer?
¿Cómo debemos diseñar estos productos o servivios?
La selección del producto es la elección del bien o servicio que se les proporcionara a los clientes.
Los productos nacen, viven y mueren. La sociedad cambiante los hacen a un lado, la vida del producto se divide en 4 fases:
- Introducción
- Crecimiento
- Madurez
- Declinación
El ciclo de vida de un producto puede ser cuestión se solo horas (por ejemplo un periódico), meses (modas de temporada), años (por ejemplo videocasete), o décadas (Los Volkswagen)
Independientemente de la duración del ciclo de vida del producto, la tarea del administrador de operaciones es la misma: Diseñar un sistema que ayude a introducir los nuevos productos con éxito en los mercados a los que se quiere llegar.
Consideraciones Para el Diseño del Producto
- Diseño Robusto
- Diseño modular
- Diseño asistido por computadora
- Manufactura asistida por computadora
- Tecnología de realidad virtual
- Análisis de valor
- Diseños amigables con el ambiente
Diseño del Servicio
La industria de los servicios incluyen por ejemplo: Bancos, seguros, transportes, comunicaciones, etc.
Los productos que ofrecen las empresas de servicios van desde operaciones quirúrgicos hasta un corte de cabello en una peluquería, o una gran películas.
El diseño de los servicios es un reto ya que los servicios tienen características únicas, recordar que la entrega de servicios incluye la interacción con el cliente.
STRATEGIES APPLIED TO OPERATIONS MANAGEMENT
- Design of Goods and Services.
What product or service we offer?
How should we design these products or servivios?
Product selection is the choice of the good or service that they provide to customers.
The products are born, live and die. The changing society make them aside, the life of the product is divided into 4 phases:
- Introduction
- Growth
- Maturity
- Decline
The life cycle of a product can be question only hours (eg a newspaper), months (seasonal fashions), years (eg cassette) or decades (The Volkswagen)
Regardless of the length of the product life-cycle management, task manager operations is the same: To design a system that helps introduce new products successfully in the markets that you want to reach.
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