ANALISIS DEL IMPACTO DE NORMA DE SEGURIDAD BASC EN LA EMPRESA CAFEXCOOP S.A.

ANALISIS DEL IMPACTO DE NORMA DE SEGURIDAD BASC EN LA EMPRESA CAFEXCOOP S.A.

JOANNA PATIÑO JARAMILLO

GLORIA MILENA ORTIZ LEIVA

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE TECNOLOGÍA

TECNOLOGÍA EN LOGÍSTICA

TULUÁ, VALLE DEL CAUCA

2017

ANALISIS DEL IMPACTO DE NORMA DE SEGURIDAD BASC EN LA EMPRESA CAFEXCOOP S.A.

JOANNA PATIÑO JARAMILLO

GLORIA MILENA ORTIZ LEIVA

Anteproyecto para optar por el título de Tecnología en Logística

Asesor Temático

SANDRA MILENA JIMÉNEZ

Asesor Metodológico

NOMBRE

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE TECNOLOGÍA

TECNOLOGÍA EN LOGÍSTICA

TULUÁ, VALLE DEL CAUCA

2017

Nota de aceptación:

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Tuluá, 27 de mayo de 2017

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOS

GLOSARIO

BASC: Business Alliance for Secure Commerce-, es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.

OMA: Organización Mundial de Aduanas

OEA: Operador Económica Autorizado

ISO 28000: fue desarrollada para dar respuesta a la necesidad de las industrias del transporte y la logística "de un sistema de gestión de la seguridad específico aplicable a la seguridad de la cadena de suministro”.

CADENA DE SUMINISTRO: Está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o indirecta en la acción de satisfacer las necesidades del cliente.

DISTRIBUCIÓN FÍSICA: tiene por finalidad descubrir la solución más satisfactoria para llevar la cantidad correcta de producto desde su origen al lugar adecuado, en el tiempo necesario y al mínimo costo posible, compatible con la estrategia de servicio requerida.

CADENA LOGÍSTICA SEGURA: Es proteger la mercancía desde el punto de fabricación hasta el punto de venta

CARGA: Conjunto de mercancías que son objeto de una operación de transporte desde un puerto, aeropuerto, terminal terrestre

AGENTE ADUANA: es un profesional auxiliar de la función pública aduanera, cuya licencia lo habilita ante el Servicio Nacional de Aduanas para prestar servicios a terceros como gestor en el despacho de mercancías.

AGENTE DE CARGA: Los agentes de carga cumplen una relevante tarea al darle salida a las problemáticas del transporte de mercancía que plantea el comercio exterior.

DIAN: Dirección De Impuestos y Aduanas Nacionales

CONTENIDO

GLOSARIO        6

RESUMEN        12

INTRODUCCION        13

1        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        14

1.1        ANTECEDENTES DEL PROBLEMA        14

1.2        FORMULACION DEL PROBLEMA        14

2        OBJETIVOS        17

2.1        OBJETIVO GENERAL        17

2.2        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        17

3        JUSTIFICACIÓN        18

4        MARCO DE REFERENCIA        20

4.1        MARCO CONCEPTUAL        29

4.2        MARCO LEGAL DE CAFÉ EXPORTADO        31

5        DISENO METODOLÓGICO        48

5.1        TIPO DE INVESTIGACIÓN        48

5.2        INVESTIGACION EXPLORATORIA        49

5.3        INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN        51

5.4        DELIMITACIÓN Y ALCANCE        53

5.5        POBLACIÓN Y MUESTRA        53

6        RESULTADOS        54

6.1        DESARROLLO OBJETIVO ESPECÍFICO 1        54

6.2        DESARROLLO OBJETIVO ESPECÍFICO 2        54

6.3        DESARROLLO OBJETIVO ESPECÍFICO 3        54

6.4        ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS        54

7        CONCLUSIONES        74

8        RECOMENDACIONES        75

BIBLIOGRAFÍA        76

ANEXOS        77

LISTA DE TABLAS

Pág.

TABLA 1 GRANO DEFECTUOSO

TABLA 2. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA.

LISTA DE FIGURAS

Pág.

FIGURA 1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

FIGURA 2. FASES DE INVESTIGACIÓN

LISTA DE ILUSTRACIONES

Pág.

Ilustración 1. Encuesta

Ilustración 2. Encuesta

Ilustración 3. Encuesta

Ilustración 4. Encuesta

Ilustración 5. Encuesta

Ilustración 6. Encuesta

Ilustración 7. Encuesta

Ilustración 8. Encuesta

Ilustración 9. Encuesta

Ilustración 10. Encuesta

Ilustración 11. Encuesta

Ilustración 12. Encuesta

Ilustración 13. Encuesta

Ilustración 14. Encuesta

Ilustración 15. Encuesta

Ilustración 16. Encuesta

Ilustración 17. Encuesta

Ilustración 18. Encuesta

Ilustración 19. Encuesta

Ilustración 20. Encuesta

Ilustración 21. Encuesta

Ilustración 22. Encuesta

Ilustración 23. Encuesta

Ilustración 24. Encuesta

Ilustración 25. Encuesta

Ilustración 26. Encuesta

Ilustración 27. Encuesta

LISTADO DE ANEXOS

Pág.

RESUMEN

INTRODUCCION

1. planteamiento del problema

1.     antecedentes del problema

BACS fue creado en 1996, cuando la empresa MATTEL decide presentar una propuesta al Comisionado del Servicio de Aduana de los EEUU. En San Diego, California, con el propósito de evitar que empresas importadoras fueran usadas por las organizaciones ilícitas para el transporte de narcóticos y poner el fin a una extensa lista de robo y cargamentos contaminados en el sector.

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