ANÁLISIS DE LA EMPRESA SQA S.A

Universidad de San Martín de Porres

   UNIVERSIDAD DE

              SAN MARTIN DE PORRES

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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Y RECURSOS HUMANOS

SECCION DE POST- GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

TEMA: 

ANÁLISIS DE LA EMPRESA SQA S.A.

PRESENTADO POR:

ACOSTA, SYBIL

RENTERIA, OSCAR

XIAO, PENG

PROFESOR  DEL CURSO:

OSCAR URIBE

CURSO:

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

LIMA – PERÚ

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN
2. ANTECEDENTES  DE LA EMPRESA

1. MISIÓN Y VISIÓN ORGANIZACIONAL
2. PRINCIPALES PRODUCTOS Y SERVICIOS
3. PRINCIPALES ESTRATEGIAS
4. POBLACIÓN LABORAL Y TIPOS O CATEGORÍAS

1. RESPECTO A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

1. PLANEAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS
2. POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
3. POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN
4. POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
5. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: ALCANCES, FRECUENCIA, USO DE FORMATOS
6. REMUNERACIONES E INCENTIVOS

1. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
2. ANEXOS

I. INTRODUCCION

En la actualidad identificamos que las actividades empresariales se enfrentan a un mundo dinámico y cambiante, en donde las condiciones de mercado exigen a las empresas ser cada vez ser más competitivas y eficientes con sus recursos. Es por ello que el análisis de la gestión de los Recursos Humanos resulta una clave importante para generar la competitividad de la empresa.

La evaluación inicial de la empresa permite identificar las condiciones y  posición presente lo que nos permitirá realizar sugerencias para un mejor desempeño de todos los colaboradores en la búsqueda de generar una ventaja competitiva.

Para esto, es necesario el que primero veamos datos relevantes de la empresa como su visión, misión y valores que los caracteriza, el análisis interno de la empresa y la estructura organizacional para después revisar los principales procesos de la gestión efectiva de una Gerencia de Recursos Humanos.

II. ANTECEDENTES  DE LA EMPRESA

SQA S.A. se forma en Lima - Perú en noviembre de 1992 con la finalidad de fabricar tintas serigráficas, bajo la marca registrada PRINTOP.

Rápidamente logra posicionarse en el mercado con un producto de excelentes características. Uno de sus principales aportes al mercado serigráfico fue incluir en su estrategia un servicio personalizado al cliente, servicio técnico a domicilio, capacitaciones constantes, garantía de producto y un control de calidad muy estricto, logrando así impulsar el desarrollo de la serigrafía. Gracias a esto y por exigencia del mercado gráfico, PRINTOP reúne a un equipo de investigación para la creación de tintas serigráficas para plásticos.

El desarrollo de esta línea se hizo interactuando directamente con el cliente y con los aportes de serígrafos experimentados, con el objetivo de solucionar problemas específicos que no resolvían otras tintas existentes en ese entonces.

SQA S.A. ha diversificado su mercado fabricando tintas serigráficas textiles al agua, plastisol y de silicona, tintas serigráficas para plásticos, tintas de curado Ultravioleta y tintas Flexográficas. SQA S.A. cuenta con la tecnología más avanzada en el rubro de tintas y químicos, gracias a nuestro staff de ingenieros y técnicos especializados en formulación y aplicación, quienes se encuentran innovando permanentemente en el más completo laboratorio de investigación, desarrollo y control de calidad.

Es hoy en día, la empresa líder del rubro de tintas en América Latina con operaciones comerciales en: Angola, Arabia Saudita, Argentina, Bangladés, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Brasil, Cabo Verde, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Filipinas, Francia, Guatemala, Haití, Honduras, India, Indonesia, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Líbano, Malasia, Mozambique, Nicaragua, Omán, Pakistán, Perú, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rusia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Tailandia, Taiwán, U.S.A., Ucrania, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Yemen.

Desde el año 2012, se incorpora a RUTLAND LLC (con sede en USA) formando así parte de un grupo que lidera globalmente las operaciones en esta industria. RUTLAND LLC agrupa ahora 4 empresas del mismo rubro: RUTLAND INKS, QCM INKS, UNION INKS y PRINTOP.

En el presente trabajo analizaremos herramientas para una correcta gestión de la Gerencia de Recursos Humanos

II.a. MISIÓN Y VISIÓN ORGANIZACIONAL

A.  VISIÓN

Seguir llevando nuestro nombre en alto; demostrando que hacemos las cosas bien y siempre estamos dispuestos a aprender, a mejorar y a seguir avanzando, ingresando a nuevos mercados.

A.1. Comentarios de la Visión

Como puede señalar la visión de la empresa, debe indicar cuál es la estrategia a seguir, en este caso particular la empresa  refleja que busca la mayor cobertura, pero no revela la ventaja competitiva; la visión  describe el rumbo que la empresa debe de tomar con el fin de desarrollar y fortalecer su actividad comercial.

B. MISIÓN

Fabricar y comercializar productos de calidad que cumplan los requerimientos de nuestros clientes hacer empresa contribuyendo con el desarrollo social del entorno y de sus trabajadores promoviendo la evolución y progreso en los ámbitos personal, profesional y económico.

B.1. Comentarios de la Misión

La misión debe de responder a las siguientes  preguntas  ¿Cuál es la razón de ser de la empresa? ¿A qué negocio se dedica la empresa? ¿Cuál es el campo de acción de la empresa con el propósito de concentrar recursos y esfuerzos? ¿Propósito amplio al que la sociedad espera que sirva la organización? Podemos identificar que la empresa debe mejorar la declaración de su misión.

II.b. PRINCIPALES PRODUCTO Y SERVICIOS

SQA S.A. investiga, desarrolla, produce y distribuye dos tipos de líneas de tintas serigráficas: tintas serigráficas textiles y tintas serigráficas gráficas. Explicaremos al detalle cada una de ellas:

A.  TINTAS SERIGRÁFICAS TEXTILES

Estas tintas son utilizadas en el rubro textil, específicamente en el mercado del estampado. Dado el constante cambio de la moda se subdivide en:

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A.1.  Tintas plastisol

Estas tintas son las más usadas en el mercado mundial, se caracterizan por su fácil aplicación y por permitir realizar acabados artísticos como camisetas con relieve, tacto de durazno, tintas brillantes, etc.

A.2. Tintas al agua

Estas tintas en los últimos años han cobrado importancia por las camisetas con “tacto cero” muy comunes hoy en el mundo de la moda. Su aplicación es un poco más compleja que las plastisol debido a que se secan a temperatura ambiente pero igual se pueden realizar acabados de gran calidad.

A.3. Tintas de silicona

La tecnología de tintas de silicona es la más avanzada en el mundo serigráfico son tintas más caras pero con propiedades destacables como: ultra elongación, permite imprimir sobre casi cualquier sustrato (algodón, lycra, polyester, plástico, etc.) Es muy común en el mundo deportivo para camisetas alta performance (como las de Nike o Adidas) así como los trajes de surf o similares.

B. TINTAS SERIGRÁFICAS GRÁFICAS

Estas tintas son usadas en el mundo publicitario para la impresión de afiches, bolsas, CDs, envases comestibles, etc. Se dividen por su naturaleza química en:

B.1. Tintas gráficas al solvente

Estas tintas son muy comunes en los mercados locales como en las tiendas del centro de Lima donde se realizan paneles, baldes, gigantografías, etc. Se caracterizan por su fácil aplicación y también porque la mayoría suelen secarse a temperatura ambiente.

B.2. Tintas gráficas UV

Estas tintas son usadas para trabajos más finos, igual para el mercado publicitario. Se pueden realizar efectos notables que suelen usarse en los catálogos por ejemplo de perfumes, relojes, etc.

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