AUDITORÍA Y CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA.

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AUDITORÍA Y CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA

Nombre del estudiante:

ORTIZ LINARES ANA CECILIA

Nombre del trabajo:

PERFIL DEL AUDITOR

Fecha de entrega:

SEPTIEMBRE 2016

Campus:

SAN RAFAEL

Carrera:

LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Semestre:

SÉPTIMO SEMESTRE

Nombre del maestro:

JUAN CARLOS LÓPEZ RAMOS

PERFIL DEL AUDITOR ADMINISTRATIVO

El auditor es una persona profesionalmente capacitada para constatar que realmente se está cumpliendo con las actividades que permitan lograr y mejorar el desempeño de la organización.

Gestión de conocimiento

El conocimiento es un recurso vital, pues parte de las habilidades y destrezas para enfrentar con mayor facilidad los obstáculos.

El auditor debe tener una preparación adecuada con los requerimientos que la auditoría exige, pues es lo que permitirá relacionarse de manera natural con esos componentes de estudio que arrojarán la información necesaria para poder tomar decisiones y accionar.

“Las dos formas en que se presenta el conocimiento son: conocimiento tácito que está implícito en la forma de afrontar el trabajo, no está codificado y se registra como propio o público. Por otra parte, el conocimiento explícito, que se expresa de manera formal porque esta codificado en las normas, rutinas, procedimientos y procesos de operación, que se deriva de la habilidad personal o del sentido común”.

Creación del conocimiento dentro de una organización:

• Socialización (Tácito a tácito) Compartir experiencias personales
• Exteriorización (tácito a explicito) Experiencias personales convertidas en modelos documentados
• Combinación (explícito a explícito) Experiencias y modelos documentados transformados en nuevos conocimiento
• Interiorización (explícito a tácito) Asimilar el concomimiento documentado

Procesos que crean conocimiento:

• Generativos: conocimiento resultado de la resolución de problemas
• Productivos: conocimiento acumulativo que se revela en los bienes y servicios
• Representativos: transmiten conocimiento manifiesto a las instancias de una organización

Aspectos que mejoran la ejecución de la auditoria:

• Facilitar la creación de memoria corporativa
• Auxiliar en la formulación y monitoreo de indicadores clave
• Habilitar la mejora continua
• Alentar una retroalimentación constante para filtrar y mejorar la mecánica de trabajo
• Alineación de estrategias con las competencias centrales de la organización
• Desarrollar recursos estratégicos difíciles de imitar o sustituir

Conjunto de activos que se originan en los conocimientos:

• Activos de mercados: capacidad de los bienes no materiales que guardan relación con el mercado
• Activos de propiedad intelectual: conocimientos de procesos, patentes y marcas
• Activos centrados en el individuo: capacidades y habilidades de los miembros
• Activos de infraestructura: tecnología, procesos y metodologías

La estrategia para implementar una auditoria administrativa comprende la interrelación de los componentes de capital humano (conocimiento tácito o explícito, capacidad de aprender), capital estructural (conocimientos estructurados de la forma de trabajo, sistemas, procesos, tecnologías y formas de gestión) y capital relacional (relaciones con el exterior, clientes, proveedores, competidores, autoridades y demás organismos).

En función del alcance y estrategia que se determine, el auditor debe tener una idea clara de su situación, para poder interactuar de manera natural y congruente con los mecanismos de estudios de la auditoría.

El auditor debe reunir ciertos requisitos:

• Formación académica

• Estudios nivel técnico, licenciatura o posgrado en Administración, Informática, Comunicación, Ciencias Políticas, Psicología, Relaciones Industriales, Ingeniería industrial, Pedagogía, Contabilidad, Derecho, Relaciones internacionales o Diseño gráfico
• Actuaría, Matemáticas, Ingeniería, Arquitectura siempre y cuando haya existido previamente una capacitación específica en el desarrollo de proyectos de intercambio académico o profesional
• Todas las profesiones aportan elementos de juicio a la auditoria administrativa

• Formación complementaria

• Experiencia en eventos de formación, capacitación, desarrollo y actualización, seminarios, congresos, paneles, encuentros, cursos, talleres, foros o conferencias

• Formación empírica:

• Implementación de auditorías administrativas
• Iniciativas de mejora en diferentes instituciones
• Asistir en la preparación y ejecución de la auditoria como Administración de operaciones, procesos, cambio, conocimiento, servicio al cliente, estratégica, por valores, por competencias, benchmarking, comercio internacional, calidad, finanzas, logística, organización y métodos, etcétera.
• Operar equipos de cómputo y oficina y dominar los idiomas que sean parte de la dinámica de trabajo

Habilidades y destrezas

Cualidades determinantes en su actividad, que permitan desarrollar mejor su trabajo .

Algunos ejemplos de aquellas aptitudes son: Actitud positiva, capacidad de análisis, capacidad de negociación, capacidad de observación, claridad en la comunicación oral y escrita, comportamiento ético, concentración, conciencia en los valores propios y de su entorno, creatividad, discreción, estabilidad emocional, facilidad para trabajar en equipo, imaginación, iniciativa objetividad, respeto a las ideas de los demás, sentido institucional, saber escuchar, entre otros.

Experiencia

Como ya se mencionó anteriormente la experiencia es un recurso vital dentro de la auditoria administrativa pues depende del cuidado y diligencia profesional para concluir las observaciones del funcionamiento de la organización.

1. Conocimiento de las áreas sustantivas de la organización: contacto con las iniciativas o programas orientados hacia la producción de resultados de acuerdo con sus atribuciones esenciales, estrategias y competencias centrales
2. Conocimiento de las áreas adjetivas de la organización: experiencia en la implementación de decisiones de orden administrativo para emplear los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos
3. Concomimiento de esfuerzos anteriores: proceso de aplicación de una auditoria, producto de experiencias anteriores

1. Organización bajo estudio: posibilidad de capitalizar la experiencia adquirida en la ejecución de la auditoria administrativa
2. Otras instituciones: experiencia que otorga conocimiento de tareas similares realizadas dentro de otras organizaciones, industrias y sectores.

1. Conocimiento de casos prácticos: percepción de la naturaleza, alcance y condiciones de las técnicas que se utilizan para auditar, obtenidas de la capacitación, formación o simulación
2. Conocimiento derivado de la implementación de estudios organizacionales de otra naturaleza: apreciación de requerimientos para realizar la auditoria, basados en otro tipo de análisis o diagnósticos administrativos
3. Conocimiento personal basado en elementos diversos: dominio de áreas administrativas, métodos de trabajo, técnicas de estudio, liderazgo informal, liderazgo formal, sentido común, inteligencia e interés de aprender

Responsabilidad profesional

El auditor debe realizar su trabajo con responsabilidad, inteligencia y capacidades necesarias para poder evaluar resultados y con ello presentar los informes correspondientes.

        Como parte de su responsabilidad profesional está el capacitarse de forma continua, preservar su independencia mental, aplicar adecuadamente sus conocimientos y capacidades cumpliendo con las normas o criterios necesarios.

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