Actividad 3 Sistemas de Calidad Norma
Enviado por hurtado1290 • 23 de Abril de 2019 • Tareas • 1.302 Palabras (6 Páginas) • 1.124 Visitas
Nombre: Norma Angelica Renova Ortiz. | Matrícula: 02804468 |
Nombre del curso: Sistemas de calidad | Nombre del profesor: Fernando Lucio Mendoza Hernández |
Módulo: 2 Tema 8. Aseguramiento de la calidad I | Actividad: Actividad 3: Diseño de plan para 5S |
Fecha: 8 de abril de 2019 | |
Bibliografía: Hirano, H. (1997). 5 Pilares de la Fábrica Visual. España: TGP-Hoshin. Melba M., L. H. (2004). Estructuras y Cargos por Procesos, Orientados a Resultados. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84911685036, Santoyo, F., Murguía, D., López-Espinoza, A. (2013). Comportamiento y organización. Implementación del sistema de gestión de la calidad 5 S'S. Diversitas: Perspectivas en Psicología. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67932397009 |
Actividad 3: Diseño de plan para 5S
Descripción
Realizar el diseño de implementación de un proyecto de la metodología de las 5S´s sobre un área específica.
Objetivo
Utiliza la metodología 5 S aplicándola a un área en específico.
Requerimientos
Formato de etiquetas, apoyos visuales, checklist, formas para delimitar, formato para desarrollo de plan.
Desarrollo
- Elige un área de tu casa o trabajo en donde puedas implementar la metodología de 5 S.
Los proceso a analizar son:
- Implementación de Casa limpia en sucursales
- Debes desarrollar el plan para implementar las 5 S en dicha área. Incluir tarea, tiempo y responsable.
CASA LIMPIA
Es un arreglo seguro, limpio y ordenado del área de trabajo que proporcione un lugar específico para cada cosa y elimine cualquier cosa que no sea necesaria [8].
El método de las 5 « S », así denominado por la primera letra (en japonés) de cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples [9]:
- Seiri Organizar. Separar innecesarios
- Seiton Ordenar. Situar necesarios
- Seisō Limpiar. Suprimir suciedad
- Seiketsu Estandarizar. Señalizar anomalías
- Shitsuke Disciplina. Seguir mejorand
Organizar |
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Ordenar |
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Limpiar |
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Estandarizar |
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Disciplina |
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Beneficios de 5s
Los beneficios de aplicar 5s se detallan por cada una de las etapas
Los siguientes:
- Dentro del plan deberás incluir el diseño de:
- Etiqueta roja
Clasificar/Despejar significa distinguir claramente entre lo que es necesario y debe de ser conservado de lo que es innecesario y tomar la dura decisión de retirar del sitio de trabajo.
Principio:
Sólo lo que es necesario, sólo en la cantidad necesaria y sólo cuando sea necesario
[pic 1]
Una buena herramienta para realizar la primera S es la técnica de la etiqueta roja. En esta práctica se identifica a través de una etiqueta con un formato y llenarse con cada objeto innecesario en el área de trabajo. Una vez marcados los objetos y registradas las tarjetas utilizadas se elabora una lista que permite posteriormente dar seguimiento a todos los objetos y decidir qué hacer con ellos, es importante decir que en plena campaña de clasificar/despejar a veces no se puede llegar a una conclusión de qué hacer con ellos debido a que puede existir la toma de decisiones de otros departamentos.
Etiqueta roja
Proceso | Tarea | Frecuencia | Propósito/ acción |
Archivos | Limpieza y acomodo | Semanal | Encontrar la información rápidamente |
Escritorios | Limpieza y acomodo | Diario | Ordenar de manera adecuada los documentos en el expediente del cliente, y así no reburujarlos con otros expedientes. |
Papelería | Mantener un nivel bajo de papelería en cajón de los escritorios | Diario | No llenar de cosas innecesarias los cajones. Ocupar únicamente lo necesario. |
Expediente del cliente | No dejar expedientes incompletos | Diario | Terminar completamente con el expediente del cliente, y guárdalo inmediatamente para evitar extravíos. |
Lápices, plumas y papeles | Mantener solo la de uso | Diario | Buscar que el escritorio este ordenado |
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