SISTEMAS Y NORMAS DE CALIDAD.

INTRODUCCION

La Universidad del Desarrollo Profesional nos brinda las mejores herramientas para nuestro desarrollo académico-profesional, en este curso de la materia de SISTEMAS Y NORMAS DE CALIDAD, nos deja claro que tan importante es tener estos conocimientos en nuestro ámbito laboral, el cual nos hace personas emprendedoras y de conocimientos más profundizados para ponerlas en práctica, en este portafolio encontraremos plasmado el desarrollo de todos mis conocimientos adquiridos en este curso, el cual esto hace que repasemos la experiencia, mi reflexión y las actividades que tuve en este curso virtual, ya que la materia impartida fue de manera importante para mi como estudiante, por que en la actualidad debemos tener y conservar conocimientos realmente de interés como es este, por que forma parte de un paso de nuestra formación académica, personal y sobre todo para nuestra formación laboral.

Ya que también aquí desarrollamos nuestras destrezas al elaborar investigaciones, presentarnos en empresas y fue una dinámica muy buena para asentar nuestros conocimientos.

A continuación queda una demostración del interés de esta materia en lo cual nos sirve para desempeñarnos a un futuro como grandes profesionistas.

L

a experiencia que viví en este proyecto de la materia de SISTEMAS Y NORMAS DE CALIDAD, fue muy interesante, porque esta materia realizamos una investigación sobre una empresa y sus procedimientos así como errores que se pueden encontrar y como los manejan para corregirlos y que no afecte a la organización al dar sus servicios, que sus son planes esenciales y que se deben de tomar mucho en cuenta para el éxito de una empresa, es así que esta materia nos ha hecho reflexionar qué importancia tiene desarrollar los diferentes procesos de calidad por los que una empresa debe de llevar ya que en nuestra carrera es primordial saber cómo poder llevar a cabo procesos y todas la funciones que tienen que desempeñar, el implementar estos planes ayudan a analizar el funcionamiento de una empresa.

Es por ello que este proyecto puso en práctica todos mis conocimientos adquiridos en este curso. Donde asentamos dicho aprendizaje.

R

eflexionando sobre este curso, y como utilidad en nuestra vida profesional, va hacer de gran importancia y provecho, porque los temas vistos en la materia son primordiales para nuestra profesión, como bien aprendí, que los planes son el resultado de un servicio de calidad lo que hace crear satisfacción en los clientes, y para las empresas es importante hacer sus diferentes procesos de calidad correctamente para saber que modificar las empresas ante sus servicios o productos, que la conducta del consumidor es muy importante analizarlo para saber que necesidades se están cubriendo o no en los clientes, y que esperan de la empresa, haciendo una reflexión más creo realmente necesario tener buenos conocimientos de este curso y no olvidarlos porque sinceramente yo creo que hasta sirve como parte de nuestra cultura intelectual.

CONCLUSIÒN

He concluido las expectativas esperadas en mi curso virtual, creo que hasta adquirí mas de las que imagine, me pareció muy completo e interesante este curso, no veo algo que agregar a este, me pareció muy profesional.

Todas las actividades puestas por la docente me parecieron muy buenas, pero la que mas me enriquecía mis conocimientos, eran las participaciones que teníamos en el foro.

En lo personal me pareció excelente docente

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