Administración estratégica - Caso GAP

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Caso Gap

Ingeniería Comercial

Estrategia de negocios

Profesor: Manfred Brauchle

Nombre(s) de estudiante(s):

Bárbara Echeverría
Iván Suazo

Caso Gap

1.-Que revela un análisis de las cinco fuerzas acerca del poderío de la competencia en la industria de las tiendas de ropa de familias en USA?

1. Amenaza de nuevos competidores/entrantes: (Alta) Al ser un mercado con bajas barreras de entrada, si nuevos competidores desearan entrar al mercado no se encontrarían con barreras de entradas. Lo que impulsa a los actores actuales del mercado a desarrollar constantemente nuevas estrategias.
2. Amenaza de productos sustitutos: (Baja) No existe un producto sustito a la ropa frente a la necesidad de vestir.
3. Poder de negociación con los proveedores: (Baja) Frente un aumento de la mano de obra, Gap se vio en la disyuntiva de encontrar otros proveedores que permitieran reducir sus costos.
4. Poder de negociación con los clientes (Baja): Debido a una alta cantidad de clientes, ninguno acumula suficiente poder de negociación debido a la atomización del mercado
5. Rivalidad entre los competidores (Alta): Dentro de este rubro existe una amplia gama, tanto de competidores como de productos. Siendo, además, un mercado ampliamente demandado por parte de sus consumidores. Por lo tanto, existe una alta rivalidad entre los competidores

2.-Que factores son críticos en el éxito de la industria de las tiendas de ropa de familia en USA?

• Política de precios y promociones
• Fidelización de clientes.
• Comercio digital o e-commerce
• Innovación (Adecuación de tendencias en el mercado de la moda al “ready to wear”
• Manejo de ciclo operativo (Administración de las finanzas en un mercado financiado por proveedores)
• Accesibilidad (Múltiples plazas)
• Mix de productos

3.-Desarrolle una evaluación de las fortalezas competitivas de los cuatro principales competidores en la industria de tiendas de ropa de familia en USA, empleando la metodología presentada en el capítulo 4. ¿Basado en los resultados, quien se encuentra en la posición competitiva más fuerte? ¿Quién ocupa la posición más débil?

• Ross Store:

• Mix de productos
• Presencia en múltiples plazas

• TJX Companies

• Mix de productos
• Presencia en múltiples plazas

• Zara (Apunta a un segmento dispuesto a pagar precios medios):

• Mix de productos
• Rápida inserción en el mercado
• Experiencia en el rubro de retail
• Presencia en múltiples plazas
• Innovación (Adecuación de tendencias en el mercado de la moda al “ready to wear”
• Integración vertical

• H&M:

• Políticas de precios y promociones
• Presencia en múltiples plazas
• Innovación (Adecuación de tendencias en el mercado de la moda al “ready to wear”

• American Eagle:

• e-commerce

ZARA presenta una mejor posición competitiva producto de su integración vertical, experiencia, sumado a el factor “Hype” que genera su rápida renovación de mix de productos.

TJX presenta la posición competitiva más débil producto a una menor capacidad de renovación del mix de productos.

4.-Cual es la estrategia de Gap Inc.?  ¿Cuál de las cinco estrategias genéricas vistas en el Capítulo 5 calza de mejor forma con la aproximación competitiva que emprende Gap? ¿Qué tipo de ventaja competitiva trata de alcanzar Gap?

• La estrategia genérica de GAP es la diferenciación. Enfocándose en ofrecer un producto adecuado a los gustos (demandas) de sus clientes con una mejor manufactura que sus principales competidores (mayormente asociados al fast-fashion).  

• La ventaja competitiva que intenta alcanzar GAP está asociada a ofrecer un producto de gama media a un precio competitivo, basándose en la percepción del valor percibido. Para ejemplificar: “Un producto de mejor calidad que la competencia, a un costo ligeramente más alto”.

5.-Que revela un análisis FODA de Gap acerca de la atractividad general de su situación?

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6.-Cual es su evaluación general del desempeño financiero de Gap? Use toda la batería de ratios financieros del Capítulo 4 como guía para efectuar su análisis financiero.

De acuerdo con el análisis financiero, la empresa posee un margen bruto con tendencia al alza, por lo que se aprecia un buen rendimiento con respecto a sus ganancias. En cuanto al margen operativo la empresa es bajo, si bien se aprecia una tendencia al alza no es mucha la variación entre períodos.

El rendimiento de los activos totales, ascienden al igual que el rendimiento sobre el capital, este último es superior al 15% dentro de cada período, por lo que la empresa tiene un buen rendimiento en este aspecto.

GAP tiene un capital de trabajo positivo, por lo que tienen una buena posición para cubrir sus pasivos y financiar su inventario, sin necesitar préstamos ni involucrar el capital accionario. Del mismo modo la empresa tiene una tasa sobre 1 en los tres períodos, por lo que la empresa tiene una buena capacidad de pago.

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