AmBev

2) Reseña histórica

AmBev es la mayor industria privada de bienes de consumo de Brasil y la mayor cervecería de América Latina. La Compañía fue creada en 1º de julio de 1999, con la asociación de las cervecerías Brahma y Antarctica. La fusión fue aprobada por el Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade) en 30 de marzo de 2000. Líder en el mercado brasileño de cervezas, la AmBev está presente en 14 países, es referencia mundial en gestión, crecimiento y rentabilidad. Con la alianza global firmada con La InBev, en3 de marzo de 2004, la Compañía pasó a tener operaciones en América del Norte con la incorporación de la Labatt, haciéndose la Cervecería de Américas.

Con una estrategia de crecimiento fundamentada en principios de gerencia de receta, la AmBev persigue continuamente la mayor eficiencia en costes y considera su principal ventaja competitiva su Gente y su Cultura. La Compañía es hoy referencia mundial entre las industrias de bebidas. El EBITDA (earnings before interest tases, depreciation and amortization) consolidado de 2005 fue de R$ 6.305 millones, ante R$ 4.537 millones de 2004.

Poseedora del mayor portafolio del país en el sector de bebidas, AmBev viene consolidando la participación de sus marcas en el mercado brasileño de cervezas. La AmBev actúa en casi toda América Latina por medio de operaciones propias (Venezuela, Guatemala, Perú, Ecuador, Nicaragua, El Salvador y República Dominicana) y de la asociación con La Quilmes (Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Chile),

AmBev inicia la construcción de una fábrica en el Pavo y adquiere activos de la Embotelladora Rivera, asumiendo el franqueo de la PepsiCo, en el norte del Perú y en Lima, y dos unidades industriales, con capacidad de producción estimada de 630 millones de litros anuales.

3) Principios Corporativos

VALORES

- Nuestros valores son principios de conducta de los cuáles no nos desviaremos y, como nuestra misión, permanecerán inmutables al largo del tiempo

- Nuestros consumidores en primer lugar. Los consumidores son la razón de todo lo que hacemos y somos compañeros de nuestros clientes y Revendedores para los servís con calidad superior.

- Mantenemos contacto permanente con el consumidor. Él es la principal fuente de información para nuestro negocio.

- Nuestros clientes son un eslabón imprescindible. Ellos influyen las decisiones de compraventas de los consumidores y garantizan la disponibilidad y adecuación de nuestros productos en las diferentes ocasiones deconsumo.

- La calidad de nuestra relación con los clientes será incorporada por ellos a nuestros productos y repasada a los consumidores.

- Consumidor, cliente, Revendedores, marcas y calidad son asuntos que siempre tratamos seria y profundamente, en cualquier situación, hora y lugar.

- Recogemos innovaciones continuamente y trabajamos para aplicarlas con sentido de urgencia.

- Somos líderes en definir y proporcionar calidad superior.

Nuestra gente hace la diferencia

Atraemos, desarrollamos y mantenemos las mejores personas.

- Personas excelentes y bien entrenadas serán siempre nuestro diferencial competitivo más importante. Además de eso, gente excelente siempre atrae más gente excelente.

- Buscamos siempre reclutar gente mejor que nosotros. Preferimos ser empujados a tener que empujar las personas.

- El “ambiente AmBev” de informalidad, simplicidad y meritocracia atrae y mantiene personas excelentes.

- Proporcionamos caminos libres para que las personas crezcan en velocidades coincidentes con sus ingenios, esfuerzos y resultados, sin ningún tipo de restricción o favorecimiento: es la meritocracia.

Invertimos en el desarrollo de las personas, apoyamos el aprendizaje continuo y valoramos el éxito.

- Estimulamos la creatividad de nuestra gente y valoramos las soluciones aplicables.

- Comprendemos los “errores honestos”, aquellos cometidos en búsqueda de innovaciones y mejorías. Reconocemos, celebramos y premiamos el éxito.

- Encaramos el error como oportunidad de aprendizaje.

- Vemos la evaluación de desempeño como una herramienta para crecimiento personal y profesional de evaluadores y evaluados. Valoramos cada oportunidad de utilizarla.

- Creemos que, además de la cualificación técnica y gerencial, el crecimiento profesional consistente exige la habilidad de lidiar con personas.

Practicamos el respeto y la confianza mutuos

- Trabajamos en equipo.

- Confianza yrespeto mutuos son características de un verdadero equipo. La comunicación de mano “doble”, simple, franca y hecha rutinariamente es llave para que confiemos unos en los otros.

- Cultivamos la solidaridad, el compañerismo y la lealtad.

Hacemos que las cosas sucedan

Soñamos grande. Definimos metas desafiadoras y perseguimos altas performances. Estamos enfocados en los resultados.

- Soñar en grande es pensar en grande. Es que quiera realizar el “imposible”. Es siempre el primer paso para realizarse algo significativo, hasta porque soñar grande da el mismo trabajo que soñar pequeño. Creemos que la AmBev será del tamaño de nuestro sueño.

- Soñar grande requiere osadía, coraje y disposición para proponer, encarar y superar metas dichas “imposibles”. Es lo que hemos hecho.

- El enfoque en los resultados siempre nos llevará a dar prioridad a lo que sea importante y nunca nos alejáramos del esencial.

- Nuestro sistema de desdoblamiento de metas permite que cada uno sepa su parte de contribución para obtener los resultados.

- Tenemos una constante insatisfacción con los resultados ya alcanzados y una urgencia tremenda en cuánto a aquellos que sean conquistados.

Trabajamos duro y con entusiasmo. Usamos el tanque reserva.

- Dado nuestro sueño “imposible”, nuestras metas osadas y nuestra insatisfacción constante, nuestro tiempo siempre será corto.

- No reinventamos lo que ya está disponible. Copiamos, adecuamos, perfeccionamos, siempre que sea posible. Reservamos tiempo, ingenio y atención para crear aquello que puede hacer la diferencia.

Actuamos como dueños y somos reconocidos como tal.

- Queremos siempre tener dueños en todas las áreas de nuestra empresa y no sólo “ejecutivos” o “profesionales”.

- El dueño siempre decide mejor, pues es su “empresa” que está en juego.

- Nuestro sistema de remuneración variable nos da la sensación de ser dueños del negocio: si la empresa va bien, los quecontribuyeron para eso van bien; si la empresa va mal, todos sufren.

Actuamos como líderes

Lideramos por el ejemplo personal. Queremos vencer respetando la ética.

- Creemos en el viejo dictado romano: “las palabras convencen, pero el ejemplo arrastra”.

- Somos éticos. Queremos resultados, sí, pero queremos vencer respetando las reglas. Vagabunderías y experiencias corroen la empresa. No toleramos nada de ese género.

- Jamás sacrificaremos nuestras marcas, la calidad de nuestros productos, nuestra cultura o nuestra imagen institucional en pago de resultados.

Adoptamos tolerancia cero para mantener viva nuestra cultura y consideramos nuestra diversidad una fortaleza.

- Formamos parte de una empresa diferente de las otras, con una cultura propia. Nos enorgullecemos de esa cultura y tenemos el compromiso de mantenerla.

- La mejor manera de que preservemos nuestra cultura es respetarla y practicarla. No queremos ser todo para todos.

- Queremos ser fieles a la cultura que nos trajo hasta aquí. Ella expresa nuestra identidad.

- Para defender nuestra cultura, adoptamos tolerancia cero. Preferimos quedarnos rojos una vez en vez de quedarse amarillos para siempre.

- Somos parte de un equipo de “amadores” que pone pasión en lo que hace y osa intentar lo “imposible”.

- Nuestra diversidad proporciona amplitud de conocimiento, por las diferentes y varias experiencias que podemos compartir.

Estamos presentes donde las cosas pasan, junto a nuestra gente, a nuestros clientes y a nuestros consumidores. Sudamos la camiseta.

- Para liderar es preciso conocer y entender a las personas, los procesos y los mercados. Se entiende mejor aquello que se ve.

- Preferimos ver las cosas con nuestros propios ojos y conversar con nuestra gente, en vez de leer informes de quien fue allá para ver por nosotros.

- Sudamos la camiseta. Nos gusta colocar la mano “en la grasa” y de conocer los detalles de nuestro negocio,sea en el mercado, en la fábrica, en el área administrativa, en el CDD o en la Reventa.

4) Visión

Nuestra Visión, nuestro sueño “imposible”. Si nuestra misión es nuestra razón de ser, nuestra visión es lo que queremos alcanzar. Es nuestro destino. Nuestra visión viene, lógicamente, de las oportunidades y realidades surgidas con la asociación entre AmBev e Interbrew, que creó la InBev, la mayor plataforma de producción y distribución de cerveza del mundo. Creemos que nuestras oportunidades son tan grandes cuanto nuestros sueños. Y nuestro sueño – nuestra visión – es ser la Mejor. Nuestra visión ayuda a dar forma a la nuestra cultura, porque creemos que soñar grande es el primer paso para hacer los sueños realidad. Nuestro sueño “imposible” nos motiva a movernos – todos en la misma dirección

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