Análisis LEVI STRAUSS

CONTENIDO

1.- Justificación

1.1 Breve descripción de la empresa y su problemática

1.2 Justificación de la investigación.

1.3 Objetivos generales y particulares del estudio.

1.4 Alcance y limitaciones.

1.5 Justificación de la metodología de estudio

2. Descripción de la empresa

2.1 Descripción de la empresa.

2.1.1 Propósito de la empresa.

2.1.1.1 Cuál es su negocio.

2.1.1.2 A quién favorece.

2.1.1.3 Ideal supremo.

2.1.2 Historia.

2.1.3 Descripción actual de la empresa.

2.1.3.1 Clientes.

2.1.3.2 Productos y servicios.

2.1.3.3 Mercados.

2.1.3.4 Tecnología.

2.1.3.5 Interés por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad.

2.1.3.6 Filosofía.

2.1.3.7 Concepto de sí mismo.

2.1.3.8 Imagen pública.

2.1.3.9 Interés por los empleados.

2.1.3.10 Estrategias empleadas.

2.1.4 Visión futura

3. Identificación del negocio.

3.1 Identificación del negocio.

3.2 Definición de productos y servicios.

3.3 Identificación del mercado.

3.4 Identificación de la industria.

3.4.1 Diferenciación estratégica de la industria.

3.4.2 Cadena de valor de la industria.

3.4.3 Ciclo de vida de la industria.

3.4.4 Naturaleza de la industria.

3.4.5 Naturaleza de los productos.

4. Análisis del Macro-Entorno.

4.1 Fuerzas Económicas.

4.2 Fuerzas Sociales, culturales, demográficas y ambientales.

4.3 Fuerzas Políticas, legales y gubernamentales.

4.4 Fuerzas Tecnológicas.

4.5 Fuerzas Competitivas.

5. Análisis del mercado.

5.1 Análisis de cada uno de los productos del mercado.

5.2 Análisis de los segmentos de mercado.

5.3 Análisis de los sectores estratégicos.

5.4 Análisis estratégico de mercado.

Referencias

1. Justificación

1.1 Breve descripción de la empresa y su problemática

Levi Strauss and Company es una empresa productora de prendas de vestir, fundada en 1853 en Sacramento, California. Considerada la más grande marca fabricante de ropa en el mundo. A finales de los años setenta, la empresa tenía un exceso de capital de trabajo debido a las buenas ventas de los años anteriores, teniendo acaparado un 43% del mercado. Sin embargo, para 1979 la empresa comenzó a identificar diversos problemas.

La empresa entendió que las ventas habían disminuido notablemente debido a que los consumidores leales de Levi Strauss estaban dejando de comprar sus productos. Además, los distribuidores estaban molestos por la política de la empresa de vender a distribuidores minoristas masivos, aun y cuando estos también estaban molestos y podrían retirar sus pedidos a Levi Strauss and Company. Los competidores están ganando lugar en el mercado y la empresa ha comenzado a cerrar plantas debido a las bajas ventas.

Por esta razón es que surge la pregunta: ¿Por qué ha disminuido la cantidad de ventas de Levi Strauss & Co.? y ¿Existe alguna estrategia a seguir para combatir esta problemática?

1.2 Justificación de la investigación

La presente investigación pretende encontrar las causas por las cuales la compañía ha perdido parte del mercado viéndose afectadas sus ventas, además de encontrar los motivos por los que sus distribuidores y allegados están molestos con la compañía.

Para conocer estos factores es necesario que se realice una investigación sobre la compañía para conocer su situación actual y así poder generar el diagnóstico.

1.3 Objetivos generales y particulares del estudio.

Objetivo General: Hacer un diagnóstico de la compañia Levi Strauss & Co. para encontrar una estrategia a seguir de tal modo que ayude a resolver la problemática que se le ha presentado a la compañía..

Objetivos Particulares

• Conocer la situación actual de la empresa.

• Analizar y detectar las fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades de cada uno de los sectores de la compañía.

• Elegir mediante la aplicación de diversas metodologías la mejor estrategia que solucione el problema.

1.4 Alcance y limitaciones.

El alcance de este proyecto es el diagnosticar las causas principales de la caída de ventas en Levi Strauss & Co. y sugerir una estrategia que permita combatir la problemática antes mencionada. Las limitaciones con las que nos enfrentaremos en la realización del mismo es la falta de tiempo, la falta de información con la que se cuenta y la escasez de recursos económicos.

1.5 Justificación de la metodología de estudio.

Para el presente se usará la investigación científica, en donde se realizará primeramente una investigación para conocer a la empresa, su situación actual y sus antecedentes, para posteriormente proceder a realizar el análisis haciendo uso de diversas metodologías aprendidas en la clase de Metodologías para el diseño y mejora de procesos , las cuáles nos permitirán conocer con certeza los puntos débiles de la compañía y así poder establecer estrategias que ataquen el problema.

2. Descripción de la empresa.

2.1 Descripción de la empresa.

Levi Straus & Company es una de las empresas fabricantes de ropa más importantes en el mundo. Fue fundada en 1853 por Levi Strauss, un inmigrante de los Estados Unidos. El negocio original consistía en la venta de ropa y mercancía en los muelles de San Francisco, donde Strauss comenzó a producir pantalones para satisfacer las necesidades de sus clientes de la clase obrera y minera quienes buscaban ropa de larga duración.

2.1.1 Propósito de la empresa

2.2.1.1 Su Negocio

El negocio de Levi Strauss & Company es generar recursos económicos que permitan que la empresa tenga números sanos y que sea rentable para el ejercicio, a través de la venta de pantalones.

2.2.1.2 A quién favorece

Para conocer a quien favorece la empresa, es decir sí es una empresa flexible o conservadora se realizó un diagrama de los interesados el cual muestra la tendencia de la empresa.

Los datos que se evaluaron fueron los siguientes:

• Qué tanto poder tienen los clientes en la empresa.

• Qué tanto poder tienen los empleados dentro de la compañía.

• Cómo son las políticas de los empleados.

• Quién tiene el control de la compañía.

• Cómo se toman las decisiones dentro de la empresa.

• Los productos son generados para estar satisfaciendo constantemente al cliente.

• Cómo es la cultura de la empresa.

• Cómo es el organigrama de la empresa.

Los resultados fueron los siguientes:

Ilustración 1Diagrama de interesados

Como se puede ver Levi Strauss & Co. tiene una tendencia a ser una empresa conservadora ( control) internamente, lo que quiere decir que la empresa favorece a los directivos y dueños de la misma.

2.2.1.3 Ideal Supremo

Continuar siendo la empresa manufacturera más importante en el mundo , al igual que ser un ícono de moda y libertad a través de la continua originalidad que se implementó desde su inicio.

2.1.2 Historia

Fecha Descripción

1873 Levi Strauss y Jacod David, un sastre de Nevada, reciben una patente norteamericana para confeccionar un pantalón masculino con remaches de cobre. Más adelante, estos pantalones pasaron a ser conocidos como blue jeans.

1908 La etiqueta de "The Two Horse" se registra en muchos países del mundo a inicios del siglo XX, incluso en Japón.

1918 LS&CO crea su primer producto para mujeres. Denominado "Freedon-Alls".

Años ‘40 Empleados afroamericanos trabajan en una fábrica integrada en California, aproximadamente 20 años antes de la promulgación de las leyes de los derechos civiles en Estados Unidos.

Años ‘50 El jeans Levi’s se destaca en diferentes películas. Las ventas de la compañía aumentan de forma significativa.

1957 La revolución del Rock n’ Roll está en todas partes y Elvies Presley se destaca usando Levi’s en diversas películas.

1969 El jeans Levi’s es la opción de la generación hippie y de la mayoría de las 500.000 personas del festival Woodstock, que utilizaban Levi’s como un símbolo de su tiempo

Años ‘70 Se forma el CIT, grupo apoyado por la empresa que proporciona a los empleados la oportunidad de envolverse más con la comunidad.

1982 LS&CO es pionera en el reconocimiento del tratamiento del SIDA al comienzo de los años 80, formando un grupo de apoyo.

2.1.3 Descripción actual de la empresa

2.1.3.1 Clientes

Los clientes de Levi Strauss & Co. se pueden clasificar en dos grupos:

Obreros

Este segmento del mercado usa jeans Levi’s para el trabajo rudo, por lo que deben ser duraderos y resistentes, sin embargo, también deben ser cómodos para que el trabajador puede desempeñar su labor de la mejor forma.

Jóvenes y personas que siguen la moda.

Con el tiempo los jóvenes se han empezado a interesar por los productos que produce esta empresa debido a que en los años 60 la mezclilla se convirtió en un símbolo del estilo joven, activo e informal, siendo un ingrediente importante de moda en la confección de ropa casual de todos los tipos.

A partir de los años setenta, la mezclilla azul índigo era considerada como un fenómeno sin paralelo, incluso llegó a ser denominada la tela top fashion para pantalones. Por lo tanto, el uso de jeans levis se convirtió en una moda gracias a su alta calidad y estilo.

2.1.3.2 Productos y servicios

Los productos de la compañía están compuestos por los pantalones de hombre, la ropa para jóvenes, hombres y mujeres, además de su línea Brittania de ropa deportiva.

Lista de productos:

• Jeans básicos.

• Ropa casual y productos relacionados a los jeans.

• La familia de productos de la línea 501.

• Línea Red Tab

• Línea Orange Tab

• Línea SilverTab

2.1.3.3 Mercados

El mercado es Estados Unidos atendiendo el 43 % del mercado.

2.1.3.4 Tecnología

La tecnología que ha venido usando Levi Strauss & Company en la mayoría de sus productos son los remaches los cuáles brindan mayor resistencia a los pantalones que producen y fueron patentados por la misma compañía en 1873.

Actualmente esta ventaja tecnológica que años atrás le diera a la compañía una ventaja impresionantes antes sus competidores se vuelto un tanto indiferente.

Levi Strauss & Co. no maneja tecnología en procesos de producción ya que maneja un sistema en el que subcontrata empresas para que fabriquen sus productos.

2.1.3.5 Interés por la supervivencia , el crecimiento y la rentabilidad.

• Los jeans generaron el 71% de las ventas en 1993 ( $4.2 billones).Son considerados como los productos que dejan mayor ganancia a la compañía.

• Las ventas en Estados Unidos de la familia del jeans 501 fueron de 26 millones , 33 millones y 37 millones de unidades en 1993,1992 y 199, respectivamente.

• En 1993, la compañía continuo con muchas campañas publicitarias que fueron propuestas en 1992, incluida la línea de jeans para hombres y la campaña para los jeans loose-fitting jeans de la línea para jóvenes.

• Davis & Strauss patentan la idea de usar remaches en la ropa en 1873.

• En 1974 Levi Strauss & Co. captura la mayoría del mercado de pantalones denim, convirtiéndose en la manufacturera de pantalones más grande alcanzando una ganancia de $1 billon.

• En 1977 Levi Strauss & Co. es la empresa manufacturera de pantalones más importante del mundo.

2.1.3.6 Filosofía.

Mantener prácticas comerciales responsables, poniendo en práctica los ideales de su fundador y sus valores corporativos para mantener un compromiso con el bienestar de la sociedad y actuar como una fuerza activa en pro de cambios sociales positivos para las personas. (Levi Strauss & Co, S.f).

2.1.3.7 Concepto de sí mismo.

Una empresa fabricadora y comercializadora de ropa, principalmente jeans, de alta calidad y durabilidad, además de ser una empresa causante de nuevas tendencias.

2.1.3.8 Imagen pública.

El concepto que tiene públicamente ante las personas es calidad y resistencia.

2.1.3.9 Interés por los empleados.

En cuanto a la preocupación por sus empleados, levi´s tiene políticas definidas. En la contratación de personal buscan profesionales de fabricación y logística para todas las áreas. Los empleados tienen programas de capacitación, además tienen beneficios y premios para el personal (compensaciones).

Es creencia de compañía que mantiene buena relación con los empleados ya que los considera como parte importante del capital de la empresa.

2.1.3.10 Cómo están organizados

2.1.3.11 Resultados obtenidos

• En 1993 la compañía fue nombrada como “ Advertiser of the year” en el 40 Festival Anual de Cannes de publicidad internacional en reconocimiento a tres décadas de excelencia publicitaria.

2.1.3.12 Estrategias empleadas.

• Creación e innovación de nuevos diseños, modelos, texturas y textiles.

• Levi’s busca incrementar el nivel o la cantidad de compras y la frecuencia con la que se hacen. Gracias a la variedad de diseños y estilos la cantidad de compra aumenta globalmente.

• El tiempo de vida de los pantalones Levi’s es largo, debido a su durabilidad y su calidad. Es por eso que Levi’s busca crear nuevos diseños para que el motivo de la compra sea la moda y la innovación.

• Realización de encuestas para conocer las preferencias de los clientes y, en base a ello, crear los nuevos diseños.

• Levi’s se ha distribuido lo más posible alrededor mundo. Principalmente situada en Estados Unidos de América, también se encuentra en Canadá, Europa y Japón. La meta de Levi's es expandir su marcado alrededor de India, China, Rusia, Brasil y otros mercados emergentes.

• Aún existen lugares en el mundo donde no hay tiendas Levi’s, pero existen otra alternativa tal como la compra en línea/internet para aquellos consumidores que desean comprar el producto y no está a su alcance.

• La distribución de tiendas físicas en los países es estratégicamente planeada, esto con el fin de situarse en puntos donde se sabe que se realizaran las ventas.

• Descuentos, promociones y venta en outlets.

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