BALANCE SCORE CARD

LA JOSEFA SAC

LA JOSEFA SAC, es una pequeña empresa dedicada a la fabricación y comercialización de calzado para damas.

Fundada en setiembre del 2008, con la finalidad de abastecer a los puntos de venta establecidos con mercadería de buena calidad, con cuero y materiales de primera basándose en un diseño de vanguardia según las tendencias de la moda.

Inicialmente contaba con tres artesanos en el área de producción, pero debido a la aceptación de nuestros productos en la actualidad cuenta con trece artesanos para cubrir la demanda de producción.

Debido a la aceptación del producto que se ofrece vía internet, se ha pensado fortalecer este tipo de venta, con la finalidad de que en futuro se aperturen puntos de venta en el destino extranjero que mas demanda presente.

DEFINICION DEL NEGOCIO LA JOSEFA SAC

VISION

Ser una marca reconocida internacionalmente por su diseño de vanguardia y la bondad de sus productos.

Fabricante y comercializadora de calzado para dama.

MISION

QUIEN

Satisfacer la necesidad de calzar de la mujer en todos los niveles sociales.

QUE

Zapatos de vestir de cuero que cubran eficientemente todas las necesidades para el vestir femenino, con un diseño a la moda elegante de vanguardia y confort.

COMO

Fabricando zapatos hechos a mano, con cueros de primera calidad, y plantas de suela y goma, basados en diseños de vanguardia. Cuidando que todos los insumos sean de la mejor calidad. Asegurando el confort. Asegurando que el personal trabaje en condiciones adecuadas que permitan desarrollar su habilidad.

VALORES

PUNTUALIDAD: Respetar los horarios establecidos en la empresa con la finalidad de preserva el orden.

RESPONSABILIDAD: demostrar que se acatan las normas de la empresa

EFICACIA: realizar las labores con la meta de cumplir los objetivos impuestos por la empresa.

PRODUCTIVIDAD: realizar las labores usando adecuadamente los recursos entregados por la empresa.

COLABORACION: tener espíritu de compañerismo para el logro común del logro de objetivos.

PROACTIVIDAD: mostrar iniciativa para la solución de los problemas que conlleven al logro de los objetivos.

HONESTIDAD: trabajar respetando los procedimientos, en forma trasparente

DEFINICION DEL NEGOCIO LA JOSEFA SAC

Fabricante y comercializadora de calzado para dama.

VISION

Ser una marca reconocida internacionalmente por su diseño de vanguardia y la bondad de sus productos.

MISION

Satisfacer la necesidad de calzar de la mujer en todos los niveles sociales, ofreciendo zapatos de vestir de cuero que cubran eficientemente todas las aristas del vestir femenino, con un diseño a la moda elegante y de vanguardia. Fabricando zapatos hechos a mano con cueros de primera calidad e insumos que cumplan las especificaciones requeridas para asegurar el confort. Asegurando que el personal trabaje en condiciones adecuadas que permitan desarrollar sus habilidades para el desenvolvimiento de los procesos.

VALORES

PUNTUALIDAD: Respetar los horarios establecidos en la empresa con la finalidad de preserva el orden.

RESPONSABILIDAD: demostrar que se acatan las normas de la empresa

EFICACIA: realizar las labores con la meta de cumplir los objetivos impuestos por la empresa.

PRODUCTIVIDAD: realizar las labores usando adecuadamente los recursos entregados por la empresa.

COLABORACION: tener espíritu de compañerismo para el logro común del logro de objetivos.

PROACTIVIDAD: mostrar iniciativa para la solución de los problemas que conlleven al logro de los objetivos.

HONESTIDAD: trabajar respetando los procedimientos, en forma trasparente

ANALISIS INTERNO

TIPO DIAGNOSTICO MISION PROPUESTA DE ACCION

FO DE Qn Qe Cm

Personal calificado en el área de diseño y desarrollo del producto. X Establecer programas de capacitación e incentivo salariales para afianzar al personal clave de diseño.

Ambiente de trabajo adecuado para el desarrollo de las labores. X Reforzar la inversión para mantener ambientes adecuados de trabajo que permitan al personal realizar adecuadamente su trabajo.

Línea de modelos exclusivos, que pueden hacerse a la medida según los pies del cliente. X Identificar nuevos tipos de productos derivados del cuero asociados a los zapatos como carteras, corres, billeteras para ampliar la variedad y modelaje.

Atencion personalizada por cliente. X Reforzar la capacitación al personal que tiene contacto directo con el cliente para fidelizarlo.

Falta incrementar puntos de venta para difundir el producto a diferentes mercados. X Buscar fuentes de financiamiento para invertir en la apertura de nuevos puntos de venta y exportar.

No se cuenta con suficiente stock de hormas, lo que no permite incrementar el número de pares producidos. X Incrementar la inversión para la adquicisión de nuevas hormas con la finalidad de producir lotes más grandes de un modelo.

ANALISIS EXTERNO

TIPO DIAGNOSTICO MISION PROPUESTA DE ACCION

AM OP Qn Qe Cm

AM

Incremento de productos provenientes del mercado informal.

X Asegurar y garantizar

...