CASO: 3 razones por las que contratar un equipo multigeneracional

CASO: 3 razones por las que contratar un equipo multigeneracional

es una decisión inteligente y clave para el éxito empresarial[pic 1]

Por Alison DeNisco Rayome - TechRepublic

Aunque puede ser difícil para los gerentes hacer malabarismos con un equipo de edades comprendidas entre los baby boomers y la generación del milenio, los beneficios de contratar a todos los grupos de edad superan los desafíos, dicen los expertos

Cuatro generaciones ahora ocupan la fuerza laboral estadounidense, cada una trayendo diferentes valores éticos, estilos de trabajo y expectativas. Aunque puede ser un desafío para los gerentes hacer malabarismos con un equipo con edades comprendidas entre los 18 y los 70 años, es importante recordar los beneficios de una fuerza de trabajo de varias generaciones que combina conocimientos empresariales y nuevos conjuntos de habilidades.

De acuerdo con la American Management Association , los miembros de la generación silenciosa (nacidos entre 1925 y 1946) tienden a ser trabajadores leales y diligentes que valoran las habilidades de comunicación interpersonal; los baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) tienden a ser optimistas, desconfían de la autoridad y priorizan el trabajo sobre la vida personal; los miembros de la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) son más propensos a cuestionar la autoridad y luchar por el equilibrio trabajo / vida; y los Millennials (nacidos entre 1981 y 1997) tienden a ser centrados en el equipo y altamente educados.

"Un equipo multigeneracional ofrece una forma diversificada de ver un proyecto o problema", dijo Helen Dennis, especialista en envejecimiento,   empleo   y jubilación. "Cuantos más pensamientos tenga, mayor será la ventaja que tiene para lograr su objetivo".

Dentro de un equipo de trabajo, los baby boomers ofrecen experiencia y conocimientos corporativos, mientras que los Millennials son nativos digitales y tienen la voluntad de participar en un proyecto y probar cosas nuevas, incluso si fracasan. Los Gen Xers son una mezcla de los más viejos y los más jóvenes, y a menudo un puente entre ellos en el lugar de trabajo, dijo Dennis.

"Los empleadores inteligentes se dan cuenta de que una de las claves para crecer y tener éxito en un mercado global cada vez más competitivo es reclutar y gestionar talentos provenientes de trabajadores de todas las edades", según un estudio del Boston College Center for Work & Families. "Liderar y gestionar con éxito una fuerza de trabajo intergeneracional se está convirtiendo en un imperativo comercial que pocas organizaciones pueden ignorar".

El problema con la tecnología

La industria de la tecnología se inclina hacia la juventud: un estudio de PayScale de 2013 examinó 32 empresas de tecnología exitosas, y solo seis de ellas tenían una

mediana de edad de empleados mayor de 35 años. Ocho de ellos tenían una edad media de 30 años o menos.

Sin embargo, en el campo de la tecnología, los estereotipos sobre los trabajadores mayores son falsos: una encuesta reciente de Dropbox a más de 4,000 trabajadores de TI descubrió que las personas mayores de 55 años son menos propensas que sus colegas más jóvenes a pensar que usar tecnología en el trabajo es estresante. Solo el 13% de los encuestados de 55 años o más reportaron tener problemas para trabajar con dispositivos múltiples, en comparación con el 37% de los que tenían entre 18 y 34 años.

No es un secreto que Silicon Valley tiene un problema de edad: a pesar de que el rendimiento aumenta con la edad, en la industria tecnológica, los GenXers son contratados un 33% menos que su representación laboral y los Baby Boomers son contratados un 60% menos, según un informe de Visier. Mientras tanto, los millennials son contratados un 50% más en tecnología.

Los estereotipos negativos sobre los adultos mayores y la tecnología, y el deseo de mantener los salarios bajos, a menudo llevan a las empresas a descontar a los trabajadores mayores de cierta edad. Qué edad puede sorprenderlo: en tecnología, el término "más viejo" a menudo significa más de 35 años, no 55, dijo Norm Matloff, profesor de ciencias de la computación en la Universidad de California en Davis, que estudió los patrones de contratación en tecnología.

A menudo escuchas que los baby boomers son inmigrantes tecnológicos, los gen Xers son trabajadores de tecnología de primera generación, y los de la generación del milenio son nativos digitales. Pero, a menudo olvidamos, "la tecnología tenía que comenzar en algún lado", dijo Sarah Gibson, conferencista y autora con experiencia en el cambio de generaciones en la fuerza de trabajo. "A principios de los 80, los baby boomers eran la generación más joven".

Fue entonces cuando el estereotipo comenzó a inclinarse hacia la generación más joven siendo la más conocedora de la tecnología, agregó Gibson. En realidad, esas personas ahora son mayores y muchas aún trabajan en la industria, lo que es más multigeneracional de lo que sugieren los estereotipos de Silicon Valley.

"En muchos campos, las personas hacen su mejor trabajo más adelante en la vida", dijo Dennis. "La creatividad y la innovación no son propiedad de los jóvenes. Los ganadores del Premio Nobel no son todos los 23".

A los 38 años, la edad promedio de los trabajadores de tecnología tiende a ser menor que la de sus contrapartes no tecnológicas, a los 43 años de edad. En los gigantes tecnológicos, se inclina más joven: la edad media de los empleados de Facebook en 2014 fue 29; en Amazon y Google, era 30. el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo una vez : "Los jóvenes son más inteligentes".

Es raro ver ofertas de trabajo para compañías tecnológicas que buscan candidatos con más de 10 años de experiencia, dijo Jayne Mattson, vicepresidente senior de Keystone Associates. "Es muy difícil para el buscador de trabajo Baby Boomer en tecnología, porque las empresas generalmente buscan menos experiencia", dijo Mattson. "El desafío se convierte en que solo obtienen las entrevistas de selección".

Contratar a un equipo multigeneracional

La discriminación por edad es una gran preocupación para las personas mayores de 50 años que buscan trabajo en el campo de la tecnología, dijo Gibson. Al contratar, los gerentes deben tener una lista establecida de habilidades y calificaciones que están buscando. Cualquiera que los llene debería recibir una entrevista, sin importar su edad, agregó.

Considere de los candidatos el mejor partido para su equipo, y también cualquier brecha que pueda tener.

"Si no tienes personas mayores en tu equipo, esa podría ser una brecha que trabaje en tu contra", dijo Gibson.

Muchas organizaciones asumen que los trabajadores más experimentados pedirán más salario o beneficios, dijo Gibson. Pero, es mejor establecer su nivel salarial y dejar que el candidato decida, en lugar de juzgar lo que cree que podrían querer antes de tiempo, dijo Gibson.

Comprender las expectativas laborales de cada generación brinda a los gerentes una mejor oportunidad de captar lo que buscan en un trabajo y lo que necesitarán para desempeñarse de manera óptima, dijo Anna Liotta, una consultora de comunicaciones especializada en liderazgo y diversidad generacional.

Los miembros de la generación del milenio y la generación que está por debajo de ellos esperan ser apasionados por su trabajo, y los gerentes deben reconocerlo durante la entrevista y el proceso de incorporación para asegurarse de que se involucren con esta generación de empleados.

"Los tradicionalistas y los baby boomers creen que el trabajo es trabajo, y no se trata de autoactualizarse o divertirse", dijo Liotta. "Pero la generación del milenio dice 'Me paso la mayor parte de mi vida allí, al menos debería amar lo que estoy haciendo'".

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