CASO PRACTICO Sistema de Gestión Aplicado a la Empresa

CASO PRACTICO

Sistema de Gestión Aplicado a la Empresa

Clemente Pacheco Domínguez

Corporación Universitaria Asturias

Programa De Especialización Gerencia De Proyectos

Camilo Andrés Martinez Delgado

12 de septiembre de 2021

Introducción        2

Justificación        3

Solución        4

1.        Como cumple FEMSA con la gestión ambiental, relacionamiento con la comunidad y sustentabilidad.        4

1.1        Gestión Ambiental:        4

1.2        Gestión del Relacionamiento con la Comunidad:        7

1.3        Gestión de la Sustentabilidad:        8

2.        La política de Responsabilidad Social Empresarial de FEMSA la podemos describir de la siguiente manera basada en tres grandes ejes:        9

a)        Su relación con la comunidad        9

b)        Su relación con su gente        9

c)        Su relación con el planeta        9

Conclusión        11

Bibliografía        12

Introducción

     Como parte del proceso de evaluar las implementaciones asociadas a la política de responsabilidad social, las empresas necesitan cada vez mas de herramientas que les permitan condensar y capitalizar el conocimiento producido por su gestión asociada a RSE; si son contundentes le brindarán a la organización la capacidad de tener un mejoramiento sistemático y continuo; por ende le permitirá crecer económica y socialmente, impactando positivamente su entorno ambiental produciéndole bienestar y desarrollo. Con este objetivo nacen los estándares GRI como una opción de consolidar y presentar informes de sostenibilidad centrados en temas materiales, de carácter económico, ambiental o social.

     Cuando las organizaciones deciden elaborar sus informes de sostenibilidad basados en los estándares GRI, están garantizando el aprendizaje y el mejoramiento continuo; no solamente basado en su propia historia y experiencia sino que a su vez por la forma en la que estos se encuentran estructurados le permitirán a otros también capitalizar ese conocimiento para crecer de igual manera e impactar también positivamente al entorno y generar realimentación de igual forma en el proceso.

Justificación

     El objetivo general de la implementación de las políticas de responsabilidad social y el establecimiento de estándares que permitan reportar el estatus de avance de sostenibilidad al interior de las organizaciones, siempre será el de provocar un bienestar social y ambiental para la casa común, aclarando que estos no le quitan relevancia al crecimiento económico de las mismas. Dicho objetivo debe tener estrategias cada vez mas solidas y contundentes para su cumplimiento o materialización, situación que asegura la publicación de los informes de sostenibilidad de forma transparente desde las empresas y hacia el exterior.

     El objetivo del que hacer con el conocimiento desde el principio de los tiempos siempre ha sido de generarlo para compartirlo, unas veces de manera voluntaria, otras veces no, pero el objeto de quien lo recibe siempre será de hacer las cosas igual o mejor que quien comparte la información; teniendo esto en mente cuando una organización que alcanza éxito y comparte de forma transparente sus estados de indicadores de gestión (de balances positivos o negativos) en lo social, económico y ambiental, a través de estándares GRI, está asegurando dos cosas: impactar positivamente su entorno, y replicar su éxito de forma directa y contundente a través de otras organizaciones.

Solución

1. Como cumple FEMSA con la gestión ambiental, relacionamiento con la comunidad y sustentabilidad.

1. Gestión Ambiental:

     En lo que corresponde a la gestión ambiental FEMSA tiene como filosofía empresarial integrada a todas sus unidades de negocio el cuidado y conservación del planeta; esto lo ha venido logrando implementando sistemas de gestión que les permitan controlar indicadores de uso y manejo de recursos propios y producidos a través de sus procesos de generación de productos y servicios; según el reporte de sostenibilidad de FEMSA para la gestión ambiental durante los últimos tres años ha controlado los siguientes componentes:  Agua, Energía y Residuos; los siguientes son los resultados producto de la gestión de sus indicadores:

• Componente Agua. Los siguientes son los indicadores de consumo de agua.

Gestión del Agua:

[pic 1]

• Componente Energía. Los siguientes son los indicadores de consumo energético.

Consumo de Energía:

[pic 2]

Consumo de Energía renovable:

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Emisión de Gases de Efecto Invernadero:

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• Componente Manejo de Residuos. Dentro de este gran componente FEMSA reconoce dos tipos de residuos, los que están directamente relacionados con sus operaciones y aquellos que son relacionados con los productos y servicios que ofrecen; la información contenida en el informe de sostenibilidad del año 2020 solo presenta los relacionados con sus operaciones.  Los siguientes son los indicadores de manejo de residuos.

Materia prima reciclada:

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Gestión de Residuos:

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1. Gestión del Relacionamiento con la Comunidad:

     FEMSA contribuye a la transformación positiva de las comunidades fortaleciendo sus capacidades para construir relaciones con la comunidad basadas en el dialogo y la colaboración mutua. Posee un compromiso permanente de interactuar con el entorno y la sociedad para encontrar una relación “balanceada, sensible, tolerante y respetuosa”, esto influye de manera directa y exitosa en la relación FEMSA-Comunidad contribuyendo en la  solución de problemas locales; según el reporte de sostenibilidad de FEMSA, para la gestión del relacionamiento con la comunidad  durante los últimos tres años ha controlado siguientes componentes: Desempeño social, Desarrollo comunitario, Abastecimiento sostenible y Ética y Valores; los siguientes son los resultados producto de la gestión de sus indicadores:

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