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CASO TIVOLI


Enviado por   •  20 de Marzo de 2020  •  Ensayos  •  1.992 Palabras (8 Páginas)  •  316 Visitas

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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

FACULTAD DE NEGOCIOS

MAESTRÍA EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CON ÉNFASIS EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ASIGNATURA: Reclutamiento y Selección de Recurso Humano

                                                                         

“Caso Tivoli”

Integrado por:

Licda. Gisselle De León

Licda. Lissa Ballesteros

Licda. Yeimy Romero

Prof. Alcibiades Pinzón

Marzo  2020

CASO PRÁCTICO: EMPRESA TIVOLI

La empresa TIVOLI, dedicada a la edificación civil desde hace más de 20 años, está en pleno proceso de crecimiento debido a las nuevas perspectivas que se abren para el sector de la obra pública.  Su sede central se encuentra en Madrid. Ante esta situación y para poder anticiparse a las necesidades previstas, la empresa desea incorporar nuevos trabajadores a su plantilla.   Uno de los puestos a cubrir es el de Administrativo de contrataciones, cuya descripción de puestos se anexa.  

Cuestiones a resolver:

  1. Diseñar un plan de reclutamiento para el puesto vacante:

R/En principio se requiere contar con la requisición de personal.  Esta debe incluir la descripción de puesto Administrativo de Contrataciones, el organigrama y el presupuesto aprobado para dicha contratación.

Tomando en cuenta que la sede principal de la empresa Tivoli se encuentra en Madrid habría que revisar cuáles son sus políticas corporativas de reclutamiento.  Esto permite definir si el reclutamiento es interno, externo o mixto.  

Conocer si la empresa tiene establecido los tiempos estimados que debe tomar un proceso de reclutamiento lo cual le permite al reclutador y al supervisor que solicita la vacante conocer el tiempo estimado que tomará las distintas etapas del proceso: el reclutamiento, la selección y la contratación.  

Adicionalmente, dicha política de reclutamiento le permitirá al reclutador conocer a través de qué medios le es permitido reclutar y conocer otros aspectos de interés que debe tomar en cuenta el reclutador en el proceso de reclutamiento para así respetar los lineamientos corporativos de la empresa.  

Es igualmente importante que el reclutador tenga conocimiento si existe un presupuesto destinado para este reclutamiento lo cual le permitirá establecer las fuentes de reclutamiento que puede utilizar para reclutar este personal (periódico, redes sociales, base de datos de firmas consultoras tipo Konzerta, etc.)

 Es vital que el reclutador se reúna con el supervisor a quien el Administrativo de Contrataciones le reportará.  Esta reunión debe ser con el propósito de establecer el perfil que deben reunir los candidatos que se postulen a la vacante, que el supervisor conozca cómo se llevará a cabo el proceso de reclutamiento en base a las políticas de reclutamiento de la empresa, definir la estrategia de reclutamiento (está nos permitirá definir aspectos relacionados con el proceso de selección, por ejemplo, las pruebas que se utilizarán en la etapa de selección), definir rango salarial y esclarecer dudas que puedan tener ya sea el reclutador como el supervisor de forma tal que ambas partes tengan claro cómo se va a llevar el proceso de reclutamiento y el perfil que se está buscando.

  1. Elaborar un anuncio destinado a prensa. Señala en que publicaciones harías aparecer este anuncio.

R/

Reconocida empresa con sólida trayectoria en la edificación civil por expansión a nivel internacional desea contratar como parte de su equipo de trabajo a un:

ADMINISTRATIVO DE CONTRATACIONES

Misión del puesto: Ejecutar tareas que requieren el empleo de técnicas de cierto grado de complejidad que den soporte al Plan Anual de Contrataciones, a fin de proveer a la organización en tiempo y forma de los bienes y servicios necesarios para su adecuado funcionamiento.

Requisitos mínimos del puesto:

  • Formación académica: Estudios secundarios completos.  Estudios universitarios en Ciencias Económicas, Derecho.
  • Experiencia: No inferior a un año en tareas afines al cargo en el sector público y/o privado con buen conocimiento de las temáticas técnicas específicas
  • Idiomas/Manejo de herramientas tecnológicas: 
  • Conocimiento del inglés técnico y
  • Sistema Office.
  • Competencias técnicas:
  • Utiliza metodología y herramientas técnicas (manejo de bases relacionales, sistemas operativos. etc.)
  • Manejo de las herramientas y sistemas de gestión de contrataciones.
  • Competencias mínimas del cargo:
  • Compromiso con la organización.
  • Planifica y realiza acciones que aseguren el cumplimiento de las metas y objetivos organizacionales.
  • Anticipa situaciones y problemas, previendo posibles riesgos u obstáculos   cooperación.

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Los interesados pueden accesar a la sección de empleos de nuestra página web: www.tivoli.com y accesar a la vacante “Administrativo de Contrataciones” donde encontrará mayores detalles de la vacante y podrá subir su hoja de vida.  La fecha límite para recibir las hojas de vida es hasta el 16 de marzo de 2020.

3.Define un proceso de selección completo para este puesto de trabajo. Fases, plazos, criterios.

Vacante a Reclutar:  Administrativo de Contrataciones

Asumamos lo siguiente para este punto No. 3:

  1. La requisición para el reclutamiento de un Administrativo de Contrataciones debe estar contratado en un tiempo no mayor a 1 mes. Se recibe la requisición un lunes.
  2. La empresa Tivoli labora de lunes a sábado.
  3. Podemos publicar en un periódico de la localidad por 1 solo día y el costo del anuncio no puede exceder los B/300. La Gerencia de RH puede aprobar dicha cotización.  
  4. La empresa Tivoli posee una página web amigable. Adicionalmente, cuenta con páginas en redes sociales como Facebook y Twitter.
  5. La empresa como pertenece al ramo de la edificación civil es muy reconocida dentro del sector de la construcción, asociaciones de ingeniería y universidades locales.
  6. El Departamento solicitante se encargará de preparar la prueba técnica la cual incluirá aspectos técnicos relacionados al cargo, inglés técnico y conocimientos informáticos que se desprenden de la descripción de puesto.
  7. El Departamento de Recursos Humanos no cuenta con psicólogos; por ende, no se aplican pruebas psicológicas.

Fase 1 Requisición de personal

Tiempo en días de las distintas actividades

  1. RH recibe la requisición de personal

1

  1. RH se reúne con el director/coordinador del departamento solicitante: levantamiento del perfil y de la estrategia de reclutamiento.

1

  1. Recursos Humanos envía al departamento solicitante el perfil levantado y la estrategia de reclutamiento para su aprobación final.

1

                                                                                              Total de la fase 1

                        3

Fase 2: Reclutamiento de personal

  1. RH prepara anuncio de vacante para publicar en la página web de la empresa, sus redes sociales (Facebook/Twitter), cotiza anuncio de vacante en un diario de la localidad, levanta anuncio de vacante para enviar a universidades locales y asociaciones o gremios relacionados al ramo civil.

1

  1. Aprobación por parte de la gerencia de la cotización para publicar en un diario de la localidad  y envío de la cotización al periódico.

1

  1. Se coordina con el diario local la fecha de anuncio de la vacante en el periódico.

1

                                                                                               Total de la fase 2

                       10

Fase 3. Preselección de hojas de vida

  1. Revisión y preselección de hojas de vida por parte de RH

1

  1. Entrevista telefónica (no más de 10 minutos) por parte de RH para identificar si el candidato cumple con los requisitos mínimos en base al perfil del cargo.

1

  1. Revisión y preselección de hojas de vida por Director/Coordinador del departamento solicitante

1

  1. RH solicita documentos a candidatos preseleccionados: diplomas, certificados, permiso de trabajo, cartas de referencia laborales, etc.

1

                                                                                              Total de la fase 3

4

 Fase 4. Selección    

  1. RH coordina con los candidatos para realizar la prueba técnica

2

  1. Los candidatos van a la empresa a realizar la prueba técnica

1

  1. El Departamento solicitante califica la prueba técnica

2

  1. Los tres candidatos que aprueban la prueba técnica con los puntajes más altos se les verifica las referencias laborales

2

  1. El Departamento de Recursos Humanos coordina las entrevistas con los candidatos

1

  1. El Departamento de Recursos Humanos conjuntamente con el Departamento solicitante entrevistan a los tres candidatos.

1

  1. El Departamento solicitante toma la decisión final la cual comunica RH.

2

  1. RH prepara oferta y envía la misma a candidato seleccionado.

1

  1. El candidato seleccionado acepta la oferta.

1

                                                                                               Total de la fase 4

                     13

                                                         Total de las fases de la No. 1 a la No. 4

                    30 días

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