CASO ZAPATERÍA GIAN MARCOS

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CONTENIDO

PRESENTACIÓN

1. MENSAJE DEL PRESIDENTE                                                        2
2. PERFIL DE LA EMPRESA                                                        3
3. SECTOR DE LA ECONOMIA                                                        4

PARTE I -  LA EMPRESA

1. HISTORIA                                                                                6
2. PRINCIPIOS Y VALORES                                                                8
3. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO                                                9
4. GOBIERNO CORPORATIVO                                                        11

PARTE II – EL NEGOCIO

1. VISIÓN                                                                                12
2. DIALOGO CON LOS TAKEHOLDERS                                                12
3. INDICADORES DE DESEMPEÑO                                                17

1. INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONOMICO                        17
2. INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL                                17
3. INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL                        17

1. DISCUSIÓN DE LOS INDICADORES                                                18

1. MENSAJE DEL PRESIDENTE

Carta del Gerente General

La publicación de una memoria anual de Responsabilidad Social es mucho más que un balance de lo realizado en la gestión de una organización.

Para las empresas que recién inician su compromiso con la sociedad, como es el caso de ZAPATERÍA GIAN MARCOS, es un ejercicio de alta exigencia sobre la labor que venimos desarrollando.

A diferencia del primer trimestre del año 2014, en el presente año (2015) se ha conseguido una mejora en los resultados, al aumentar su producción y ventas. La organización ha mejorado la eficiencia en la gestión del negocio y de sus riesgos, asumiendo y atendiendo adecuadamente los compromisos derivados de la actividad manufacturera. Somos, por tanto, una empresa en crecimiento.

Esa exigencia es la que nos ha llevado a publicar el Reporte de Responsabilidad Social de ZAPATERÍA GIAN MARCOS. Incorporamos un ejercicio de materialidad, es decir, de identificación de asuntos relevantes para la empresa y para nuestros grupos de interés. Ha sido un proceso muy enriquecedor, en el que continuaremos avanzando, que nos ha permitido  conocer la valoración de nuestros empleados, clientes y proveedores en Perú, en relación a diferentes cuestiones como, la calidad de productos y servicios, la igualdad, la transparencia, la seguridad, el cumplimiento en materia fiscal y, entre otras.

En lo que resta del año 2015 y los años siguientes, se seguirá trabajando para mejorar nuestro desempeño como Organización Socialmente Responsable y responder así, a la confianza que nuestros stakeholders y la sociedad depositan en nosotros cada día.

Carlos Mendoza Rojas

Gerente General

1. PERFIL DE LA EMPRESA

ZAPATERÍA GIAN MARCOS es una PYME manufacturera dedicada al diseño, fabricación y comercialización de productos de vestimenta de cuero, a nivel industrial y para uso personal.

Se inició en el 25 de Junio del año 2010 y se encuentra ubicada en la ciudad de Guadalupe, Distrito de Pacasmayo, departamento de La Libertad.

La empresa cuenta con una fábrica en donde produce calzado exclusivamente para damas, los productos que más destacan son las botas, zapatos  de  tacón  y balerinas mostrando  novedosos diseños y calidad en su producto. La empresa cuenta con un promedio de 20 colaboradores en las áreas de corte, moldeado, perfilado, armado alistado.

La empresa no cuenta con un punto de venta en la misma ciudad, sino distribuye sus productos a diferentes clientes en la ciudad de Lima, Perú.

El producto es preferido entre sus clientes debido a la alta calidad con la que se fabrica y la diferencia en sus diversos diseños en cualquiera de sus presentaciones.

1. SECTOR DE LA ECONOMIA

Nuestra gestión económica trata de ser lo más clara posible, teniendo bien definido sus objetivos de desempeño económico.

Objetivos de Desempeño Económico de Zapatería Gian Marcos:

• Generar una utilidad adecuada que permita a la empresa seguir reinvirtiendo en esta.
• Incrementar las ventas de nuestros productos, ampliando y penetrando nuevos nichos de mercado.
• Cumplir con sus colaboradores con un buen ambiente de trabajo y con una remuneración justa acorde a sus competencias, que le permita desarrollarse como persona y sustentar adecuadamente sus gastos.
• Generar ayuda social a la comunidad aledaña.

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1. HISTORIA

2002:

Cuando el Ing. Carlos Feliz Mendoza tuvo su primer contacto con el sector calzado, gracias al convenio firmado entre Universidad Alas Peruana (Sede Guadalupe) y PENECA, siendo un alumno en ese entonces, tuvo que realizar sus prácticas pre profesionales asesorando a dos microempresas de calzado.

2003:

Empieza a asesorar de manera independiente a cuatro microempresas.

2004:

Pasa a trabajar a tiempo completo solo para una de ellas, empezando el proceso de implementación en la parte administrativa, tiempo después pasó al área de producción y finalmente a la de ventas, es allí donde se empieza a germinar la idea de tener algo propio, ya que se sentía capaz de manejar dicho negocio específicamente en este rubro.

2005:

Cansado de trabajar para otra empresa, empieza fabricar calzados de damas en la línea vestir-casual en setiembre del mismo año, junto a si hermano, se elige esta línea por ser la que tiene mayor demanda en cuanto a moda. Empezamos a fabricar con 6 pares de hormas y dos trabajadores adicionales, posteriormente se adquieren 12 pares más de hormas sandalieras, nos posicionamos esa temporada rápidamente y empezaron aumentar la demanda de manera abismal debido a que se presentó un producto mejorado, con mucha creatividad esto nos lleva a contratar mayor personal, llegando en esa temporada a 6 el número de personal.

2007:

Se pudo financiar un local propio en el Distrito de Guadalupe, fue en ese entonces que la empresa sufre su primera caída cuando hurtaron tres máquinas perfiladoras de las cuatro que se tenía, eran momentos difíciles, pero supieron sobresalir de la adversidad. Posteriormente se pudo adquirir un terreno aledaño la empresa, ya con mayor espacio, se contrata más personal, pero llega en un momento en el que el espacio no era suficiente, al cuarto año de actividades se logra mediante una compra hipotecaria adquirir un local industrial donde actualmente la fábrica tiene sus operaciones, ahora se cuenta con la mejor infraestructura de todas la fabricas de calzado existentes en Guadalupe.

2014:

Actualmente se cuenta con más de 27 colaboradores con los cuales trabajamos hombro a hombro. La empresa planea adquirir maquinarias con tecnología para poder así dar un gran salto de la producción artesanal a una producción industrial y ubicarse dentro de las mejores empresas de Guadalupe en la fabricación de calzado de damas.

2015:

Fueron años difíciles de constante lucha y preparación, pero gracias a la visión empresarial se logra un posicionamiento de marca, lanzando productos con un valor agregado, exclusivos e innovación permanente, es así que se logra desarrollar el producto bandera que son las botas de dama térmicas con características superiores inclusive a los productos de las grandes marcas internacionales, esto nos hace ganar grandes espacios en los mercados de Trujillo, Pacasmayo, Chepen, Pacanga y Ciudad de Dios tanto así que la demanda supera a la oferta.

1. PRINCIPIOS Y VALORES

1. INTEGRIDAD:

Actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos, siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones. Somos prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la empresa.

1. CREACIÓN DE VALOR SOCIAL:

Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de la creación simultánea de valor económico, social y ambiental.

1. RESPETO Y DESARROLLO INTEGRAL DE COLABORADORES:

Impulsamos el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin de que tengan acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su crecimiento económico, profesional y social.

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