Mercadotecnia caso

Unitec

Primer Avance: 

Proyecto

Mercadotecnia I

Realizado por:

Luis Fernando Rivera 11511033

José Antonio Reyes 11341004

Luis Amado Barahona 11541225

Stephany Rodas 11241172

Tegucigalpa M.D.C.,  04 de Agosto 2016

Plan de Marketing

1. ¿Qué meses son buenos en sus ventas?

R. Meses de corte de café: Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero y Febrero.

1. ¿Qué expectativas tiene la empresa para este fin de año?

R. Cerrar con un aumento en las ventas generales de un 40 a 50%.

1. ¿Por qué  los clientes prefieren este producto en lugar que el de la competencia?

R. Por las promociones del 40 a 50% de descuento y por antigüedad.

1. ¿Los clientes han tenido resultados satisfactorios?

R. Si.

1. ¿Sigue tendencias de moda?

R. Si, en los estilos de los aros.

1. ¿Cuál es la calidad del servicio al cliente?

R. La calidad total.

1. ¿Cuál es la visión de la empresa?

R. La visión de la empresa es tener pacientes-clientes satisfechos y que cada uno de ellos nos recomienden

1. ¿Cuál es el segmento de mercado al que está dirigido su producto?

R. Todos los grupos de edades, pero especialmente la grupo más económicamente activo, de los 15 a 59 años.

1. ¿Se puede brindar un estilo personalizado al producto?

R. Se pueden personalizar los accesorios como los estuches de los aros y los pañitos para limpieza.

1. ¿Cómo se representa el ambiente dentro de la empresa para los empleados?

R. Es un ambiente cordial y de respeto.

1. ¿Cuál es el número de pacientes que visitan por consultas diariamente?

R. Aproximadamente 10 pacientes diarios.

1. ¿Cuáles son las divisiones con las que consta la empresa?

R. Atención a pacientes, atención al público general, administración.

1. ¿Con cuántos empleados cuenta la empresa?

R. Cuenta con 16 empleados.

1. ¿Cuál es el nivel de rotación de empleados en la empresa?

R. Los empleados son permanentes en sus puestos y áreas.

1. ¿Quiénes hacen promoción del producto (marcas)?

R. Atención al cliente y administración.

1. ¿Qué tipo de marcas se puede adquirir en la empresa?

R. Marcas de lujo y marcas accesibles a todo público

1. ¿Quiénes son sus competidores?

R. Los competidores más fuertes son ópticas grandes como la Matamoros, Popular y Centro Oftalmológico Santa Lucia.

1. ¿Con que frecuencia hay temporada de ofertas dentro de la empresa?

R. Las ofertas casi son permanentes, pero especialmente en Black Friday y Época Navideña.

1. ¿En qué áreas de la empresa se distribuye su presupuesto?

R. Principalmente en pago de salarios del personal y compra de productos para ofertar al público, una pequeña parte en publicidad: radio, periódicos y televisión.

1. ¿Cuánto se invierte en publicidad?

R. Se invierte el 10%.

1. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa?

R. Los objetivos de la empresa es expandirse a través de sucursales en las principales ciudades del país.

1. ¿Con que empresas existe una alianza?

R. Actualmente no existe ninguna alianza definida con ninguna empresa en particular.

Plan de Marketing:

Los mejores meses para las ventas se generan en los meses de corte de Café: Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero y Febrero. Los clientes prefieren este producto en lugar que la competencia debido a que las promociones son de un 40% hasta un 50% de descuento, por medio del cual se ha obtenido resultados satisfactorios por parte de los consumidores, debido a la respuesta positiva las ofertas para la empresa son casi permanentes, pero especialmente en Black Friday y Época Navideña es en las dos temporadas de descuentos que se mantiene fijas como un descuento para el consumidor.

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