Caso de estudio 4 PPG

INDICE

1. Introducción--------------------------------------------------------------------------------------  3
2. Antecedentes-----------------------------------------------------------------------------------    3

1. Definición del Negocio----------------------------------------------------------------     3
2. Situación actual-------------------------------------------------------------------------     4

1. Situación problemática-----------------------------------------------------------------------   4
2. Análisis---------------------------------------------------------------------------------------------  4

1. Estrategia del negocio------------------------------------------------------------------   5

1. Misión, visión y valores del negocio--------------------------------------    5
2. Ventaja competitiva y posicionamiento----------------------------------   6

1. Estructura de Producto – Mercado-------------------------------------------------   6

1. Productos, características y ciclo de vida------------------------------   7
2. Clientes-----------------------------------------------------------------------------    8

1. Perspectiva Estratégica---------------------------------------------------------------    8

1. Tendencias en demanda------------------------------------------------------   8
2. Tendencias en tecnología----------------------------------------------------    9
3. Ingredientes clave del éxito------------------------------------------------     9

1. Entorno-------------------------------------------------------------------------------------    10

1. Legislaciones gubernamentales------------------------------------------     10
2. Capacidad de negociación de sindicatos-----------------------------     10
3. Entorno económico global--------------------------------------------------   10

1. Capital humano-------------------------------------------------------------------------     11

1. Capacidades y limitaciones del personal en fuerza laboral, administración y ventas-------------------------------------------------------     11
2. Congruencia del personal con objetivos corporativos ----------    11
3. Políticas de control y procedimientos apropiadas ----------------    11

1. Diagnóstico del(los) problema(s)-------------------------------------------------------    12
2. Alternativas de Solución------------------------------------------------------------------     12

1. Solución a los puntos solicitados en el numeral 5 a), b), c), y d) ----      12
2. Definición de Estrategias propuestas------------------------------------------      13
3. Definición de alternativas y tácticas de acción-------------------------------    14
4. Plan de Implementación---------------------------------------------------------------   14
5. Tiempo mínimo esperado para generación de resultados-----------------   15
6. Implicaciones técnicas y operativas de implementación-------------------   15

1. Conclusión----------------------------------------------------------------------------------------   16
2. Referencias Bibliográficas-------------------------------------------------------------------   16

1. Introducción

La planeación estratégica es una herramienta fundamental para toda empresa, la cual es sirve para poder entender y saber cómo está posicionada la empresa y que es lo que necesita para poder llegar a cumplir sus metas y objetivos, es decir, apoya a las empresas para encaminarlas en cuanto a la toma de decisiones. La planeación estratégica permite involucrar a todas las personas de la empresa en dicho proceso. En el cual se documenta todos los pasos realizados para encontrar y analizar la situación en la que se encuentra la empresa. Lo cual servirá para la empresa en cualquier otro momento en el que necesite encaminarse o ubicar si posición en cuanto al cumplimiento de los objetivos de esta.

Dentro de este documento se estará mostrando un análisis realizado a la empresa PPG, el caso cuenta como fue que la empresa inicio y fue desarrollándose a lo largo del tiempo. Así mismo se muestran distintos problemas que obtuvo la empresa a lo largo de los años y cual fue la toma de decisión realizada en el momento. Una vez analizados estos problemas se estará presentando un análisis utilizando herramientas vistas en clase, las cuales servirán como apoyo para encontrar una solución y encaminar la empresa para cumplir sus objetivos. Una vez realizado este análisis se mostrará una planeación estratégica adecuada a las necesidades y situación de la empresa.

1. Antecedentes

1. Definición del Negocio

Pittsburgh Plate Glass conocida por sus siglas PPG es una empresa dedicada al sector químico con sede en Pittsburgh tal como su nombre lo dice. Esta enfocada en la producción de pinturas, recubrimientos, productos ópticos, materiales especiales, sustancias químicas, vidrio y fibra de vidrio. La empresa fue fundada en 1883 por John B. Ford y John Pitcairn, convirtiéndose en la primer empresa fabricante en Estados Unidos capas de producir con éxito vidrio grueso y manteniendo los estándares de calidad utilizando un proceso de placas. Así mismo en 1898 la empresa desarrollo un proceso enfocado en la producción de vidrio fino utilizando el mismo proceso de placas, lo cual aumentaba la aplicación de vidrio de alta calidad.

PPG es una empresa que busca constantemente la innovación y mejora de sus productos y servicios es por eso por lo que en 1900 la empresa adquirió Patton Paint y Columbia Chemical de Barberton, lo cual permite a la empresa garantizarse el suministro de ceniza de sosa, la cual es indispensable para la empresa en cuanto a la fabricación del vidrio. En el mismo año la empresa adquirió una empresa de fabricación de vidrio en Bélgica, con esto logro convertirse en la primera empresa americana en ampliar operaciones a Europa.

En 1920 PPG revolucionó la fabricación de vidrio debido a que comenzó a utilizar la producción en cadena con cinta continua, lo cual mostró una increíble mejora en cuanto al método de lotes que se utilizaba anteriormente. Así mismo, durante este año la empresa adquirió Ditzler Color, dedicada a la pintura para coches. Continuando con la innovación constante de la empresa, en 1940 PPG comenzó a desarrollar resinas sintéticas, que inicio para uso militar. Por otro lado, patento el monómero CR-39, lo cual inicia la andadura de la empresa hacía el desarrollo de una gama funcional de productos ópticos. En 1950 la empresa comienza con la diversificación de sus negocios para poder llegar a adoptar un enfoque global, es por eso que la empresa decide convertirse de Pittsburgh Plate Glass Company en PPG industries, así mismo el proceso que utilizaban para fabricar vidrio se volvió obsoleto debido a que se adopto una técnica distinta la del flotado de vidrio la cual es mucho más eficiente al proceso anterior. PPG en el mismo año alcanzó las ventas con un valor de 1,000 millones de dólares.

20 años después debido a la crisis del petróleo y el aumento del coste de gas y electricidad, se noto un incremento en cuanto al interés por la energía solar, es por eso por lo que PPG desarrollo un captador solar de placa plana. Por otro lado, en el mismo año 1970, amplio su gama de colores introduciendo el sistema de tintado personalizado de pintura con DesignaColor.

En el 2000 PPG expandió su gama de armaduras transparentes al adquirir la empresa Sierracin Copr. la cual esta enfocada en la fabricación de armaduras transparentes ligeras y de alto rendimiento capaces de resistor graves disparos y explosiones. Pero el crecimiento de la empresa no se detiene debido a que la empresa realiza su mayor adiquisión 8 años después con la compra de SigmaKalon, el grupo multinacional conocido por su especialización en recubrimientos, lo cual permitió a la empresa PPG a ingresar y crecer en este giro industrial de recubrimientos y especialidades.

1. Situación actual

Actualmente, PPG es el proveedor líder mundial de acabados automotrices, industriales y arquitectónicos, capaz de suministrar recubrimientos para cualquier superficie. Cuenta con 47,000 empleados en más de 70 países, con historia de mas de 135 años. En los cuales mantiene el desarrollo de tecnologías de punta, buscando siempre los más altos estándares de calidad y así mismo cumplir los requisitos de cada uno de sus clientes.

PPG es conocida como una de las empresas con mejor reputación dentro y fuera de las industrias, esto de acuerdo con la consultora Korn Ferry, la misma que posiciona a la empresa en el 3er ligar en el ranking de las industrias químicas en los últimos años. Así mismo, Fortune menciona a la empresa como una de las más admiradas esto después de realizar una encuesta a 3770 ejecutivos y analistas, quienes mencionaron las 10 empresas que ellos más admiraban.

...