CIRQUE DU SOLEI

CIRQUE DU SOLEI

1. ¿Cuáles son las diferencias, si es que existen, entre marketing de las experiencias y marketing emocional?

El marketing de las experiencias es el que ofrece al consumidor un servicio o valor diferenciado que supere las expectativas del cliente; es diferente al marketing emocional por que el marketing emocional utiliza una estrategia que se enfoca directamente en las emociones y sentimientos para vender asociando un producto con sentimientos para que al momento de que el cliente lo adquiera tenga determinadas emociones

2. ¿El equipo considera que el Cirque du Soleil genera un nuevo estándar de calidad, en verdad reinventa la industria y crea una nueva categoría, donde no tiene hasta ahora prácticamente competidores?

El Cirque du Soleil genera un nuevo estándar reinventando la industria circense y de espectáculo, es un negocio único en su género por lo tanto crea una nueva categoría, con la ayuda de novedosos y diferentes espectáculos, basados en la creatividad, ingenio y habilidades de las personas, y no de un animales (que es un concepto que hoy en día ya está siendo reprobado y prohibido). El Cirque du Soleil, es un excelente espectáculo que tiene bien determinado sus espectáculos, la logística y marketing de sus eventos

3. ¿Cómo cree el equipo que el Cirque du Soleil construyó una cultura de innovación con valor?

Su cultura de valor la construyo mediante el esquema de cuatro acciones:

Eliminar: Identificando las acciones que destruyen el valor y generan gastos innecesarios, por ejemplo como la utilización de animales que actualmente se está prohibiendo, su mantenimiento y traslado.

Reducir: minimizar los procesos que no generaban valores importantes, por ejemplo acciones orientadas al público infantil

Incrementar: Optimizar todo lo que los espectadores valoraban para mejorar su experiencia, contratando así a personas de todo el mundo.

Crear: Revolucionar la industria del espectáculo causando un impacto en los consumidores como nunca antes se había visto.

4. ¿Qué extensiones de líneas de productos y marcas sería conveniente que implementara el Cirque du Soleil, pero que no dañen su marca paraguas actual?

Creo que para tener una línea de productos y marcas debe de mantener la etiqueta de que sea algo “diferente”, único en su género para seguir resaltando sus características y sea percibido por su valor agregado, como algo único, diferente e innovador.

Podría crearse un show dirigido especialmente para los niños, en los cuales pueda darse conocimiento de valores sociales.

5. ¿Sobre qué distintos tipos de experiencias trabaja el Cirque du Soleil para obtener una proposición de valor única, exclusiva y especial como la que logra?

El Cirque du Soleil, trabaja con las experiencias y emociones en el publico logrando transportarlas a escenarios de ensueño.

Utiliza a personas como sus artistas principales, no a animales, y combina elementos de ballet, jazz, opera, rock con contorsionistas, malabaristas, trapecistas y payasos. Los vestuarios son coloridos y confeccionados acorde al tema del espectáculo. La musuca es original y en vivo, puedes ver a los cantantes y músicos hacer su performance durante el show. Tienen un idioma imaginario inventado al cual llaman Cirquish. Todo esto es un buen ejemplo de todo lo que le invierten al espectáculo para hacerlo inigualable, porque le agregan originalidad, creatividad, compromiso, tecnologías y deseos de triunfar, lo que ocasiona que las personas quieran ir a verlos para vivir la experiencia.

6. En dos industrias seleccionadas por el equipo, aplicar el esquema de cuatro acciones, elaborando sobre la matriz qué variables se eliminan y reducen para obtener menores costos y cuáles se utilizan para incrementar y crear mayor valor.

En la industria de los

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