CONTROL DE INVENTARIOS EN ALMACENES EN LA EMPRESA TURCK, MÉXICO

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UNIVERSIDAD CAROLINA

LICENCIATURA EN PROCESOS INDUSTRIALES

TESIS DE GRADO

CONTROL DE INVENTARIOS EN ALMACENES EN LA EMPRESA TURCK, MÉXICO.

AUTOR:

JESÚS GUADALUPE MANZANARES MARÍN

ASESOR DE TESIS:

M. JOEL ENRIQUE TREVIÑO RODRÍGUEZ

(FECHA)

Agradecimientos

A Dios, brindarme la fuerza día a día para vivir y lograr concluir esta bonita etapa de mi vida.

A mis padres, Norma Irene Marín Marín y Luis Enrique Manzanares Gámez, que me dieron la vida y me formaron como una gran persona, llenándome de valores.

A mis hermanas, Norma Cecilia Manzanares Marín y María Melissa Manzanares Marín, por brindarme su apoyo cuando más lo necesité.

A mi novia Patricia Poseros Solís, que siempre me brindó y apoyo y su ayuda cuando lo requerí.

Índice General

I.        INTRODUCCIÓN        1

II.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        2

Objetivos de la Investigación        4

Interrogantes de la investigación        5

Hipótesis de la investigación        5

Metas de la investigación        5

Justificación        6

III.        ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN        7

Descripción de la empresa        7

IV.        PERSPECTIVA TEÓRICA        13

V.        DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN        18

Tipología de la Investigación        21

Operacionalización de variables        24

Diseño de Instrumentos        26

Escalas y tipos de medición        31

Perfil, selección y delimitación de la unidad de análisis        34

VI.        RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN        35

VII.        CONCLUSIONES        38

VIII.        PROPUESTA DE ACCIÓN Y CAMBIO        40

IX.        REFERENCIAS BILIOGRÁFICAS        41

Índice de Figuras

Figura 1. Logo de la empresa Turck.        7

Figura 2. Entrada al área.        11

Figura 3. Área de almacén.        12

Figura 4. Vista del almacén.        18

Figura 5. Compartimentos de almacén.        19

Figura 6. Vista de oficinas.        20

Figura 7. Preguntas de cuestionario a escala nominal.        32

Figura 8. Pregunta del cuestionario a escala ordinal.        33

Figura 9. Resultados de pregunta uno.        35

Figura 10. Resultados de pregunta dos.        35

Figura 11. Resultados de pregunta tres.        36

Figura 12. Resultados de pregunta cuatro.        36

Figura 13. Resultados de pregunta cinco.        37

Figura 14. Resultados de pregunta seis.        37

Índice de tablas

Tabla 1. Tipos de investigación.        21

Tabla 2. Operacionalización de variables.        24

Tabla 3. Cuestionario para personal de almacén.        28

Tabla 4. Ficha de observación para análisis.        29

1. INTRODUCCIÓN

En la actualidad una de las mayores afectaciones económicas o fuente de despilfarro de dinero dentro de las empresas es la poca eficiencia que se presenta en la actividad de inventarios, así como la realización de diversas operaciones que dependan de los mismos. Por lo cual el no contar con un buen sistema de inventario limita a las organizaciones en cuestión de brindar solución a distintas problemáticas que se pudiesen presentar.

El contar con un adecuado sistema de control de inventarios permite proporcionar información exacta y correcta sobre con cuánto se cuenta en el almacén sobre algún producto en específico y en base a ello se pueden realizar los datos de los costos para definir las ganancias o utilidades que tendría la empresa.

Otro de los grandes beneficios que se presentan del contar con un control de inventarios es el hecho de presentar un constante y confiable control de las existencias en almacén, para de esta manera poder presentar un estado sobre la situación económica que presenta la empresa sobre el manejo y uso de los insumos.

Se vuelve sumamente indispensable para las empresas el contar con los mejores lineamientos que se permitan lograr el óptimo control de los recursos materiales, humanos y logísticos del sector de los inventarios, ya sea de maquinaria, herramientas, materiales, entre otros.

Es por todo lo anterior que la siguiente tesina de investigación tiene la finalidad de presentar la recolección de datos claros y prácticos sobre las afectaciones o las mejoras que se podría presentar dentro de los sistemas de inventarios dentro de la empresa Turck México.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con el constante avance de la globalización y el impulso de la economía hacia una alta competitividad, vuelve cada vez más complejo para las empresas el ingresar a los diversos mercados. Esto debido a diversos factores, mas dentro de las organizaciones que no cuentan con un sistema adecuado de inventarios que le permita contar con un control óptimo y eficiente de sus recursos, hace que sea aún más complejo, debido a que la falta de organización o consciencia sobre cómo se manejan los inventarios, no permite que se utilice esta gran herramienta para la aceleración de su productividad.

El sector de la automatización es uno de los principales dentro de la economía mundial y en México es parte importante de las industrias, puesto que ofrece una gran variedad de empleos dentro del país. Suelen majear inventarios muy diversos, tanto de materiales, herramientas, maquinarias, equipos especializados, entre otros, por lo cual el no tener un control en los procesos de recepción, almacenamiento y distribución logra generar pérdidas que en ocasiones pueden ser millonarias y afectar de manera permanente a las utilidades de las empresas.

Dentro de estas pérdidas una de las principales causas de estas incidencias es debido a la poca relevancia que muestran algunos directivos sobre invertir en técnicas, métodos o herramientas que le permitan a la empresa el mantener una constante información fiable y de utilidad, con la cual se pueda manifestar un control tanto interno en cada proceso, como en general para toda la empresa.

Se debe considerar y tener en cuenta que estas técnicas o métodos tienen la finalidad de brindar una operatividad óptima hacia los procesos o actividades en los que se requieran las maquinarias, herramientas, equipos o materiales que sean necesarios, los cuales pueden estar expuestos a una constante vulnerabilidad de robo, mala manipulación o inclusive fraudes que pueden costar a la empresa millones.

Los inventarios forman parte de los activos para cada uno de los procesos de optimización, donde en base al trabajo humano y la buena gestión de los recursos, se logra alcanzar los objetivos de la organización. Sin embargo, en muchas ocasiones no se le da la valoración adecuada al correcto control de inventarios y por ende se puede caer en los costos exageradamente elevados que suelen trasladarse hacia los clientes y esto aumenta el costo de los procesos de automatización.

Esto puede ocasionar que la empresa no presente la rentabilidad necesaria para satisfacer las expectativas de inversionistas o los propios directivos. De igual manera el no contar con este buen control, llega a ocasionar que la empresa no logre establecer las mermas reales que existen en determinado periodo y por lo tanto no es posible sustentarlo como un gasto deducible para distintos impuestos. A su vez, no permite conocer cuándo y en qué cantidades realizar los pedidos de lo que se llega a necesitar para cubrir óptimamente los procesos de optimización que realiza la empresa.

Dentro de la contabilidad genera el problema de que no permitiría un tratamiento adecuado de la información, debido a que se consideraría que la mayoría de la información brindada podría no ser real en comparación de la situación que esté viviendo la organización, puesto que se suele enviar un aproximado.

Es por todo lo anterior que la empresa TRUCK en México con el paso de los últimos años, ha presentado distintas inconsistencias, por no contar con una estructura base bien definida de su control de inventarios, al igual que la limitante documentación que permita realizar cuadres de inventarios, para de esta manera conocer las opiniones del personal respecto a la falta del material necesario o para estar al tanto de las pérdidas de herramientas, materiales, o equipos que se presenten.

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