Cadena de suministros “Pepe S.A.C.”

EVALUACIÓN T1 CADENA DE SUMINISTROS

1. (4 puntos) Usted como Administrador general va a llevar a cabo la revisión de la función de compras de la empresa “PEPE S.A.C.” que se dedica a la manufactura de productos farmacéuticos y que la materia prima se adquiere en un 60 % en el país y el resto es importado de Inglaterra, Alemania y Estados Unidos.

La función de compras implica en esta empresa:

• Atención de las requisiciones provenientes de producción.
• Programación de compras.
• Selección de los mejores proveedores y negociación de los mejores precios.
• Expedición de órdenes de compra.
• Supervisión de la recepción del material pedido conforme a las disposiciones contratadas.
• Actualización continua del directorio de proveedores.

En el desarrollo de su revisión usted observó fundamentalmente los siguientes aspectos de interés:

• El 80 % de las requisiciones que llegan son urgentes.
• Existe una continua queja del Gerente de producción por falta de abastecimientos que continuamente interrumpe la producción. El Gerente de Compras señala que la culpa es de producción porque no le informan oportunamente sus requerimientos a causa de no tener programada la producción.

En el examen del procedimiento de compras que se realizó haciendo pruebas selectivas de las compras hechas en todo el año, se observaron las siguientes fallas generales:

COMPRAS LOCALES

• Compras en que no se hicieron cotizaciones por urgencia.
• Compras en que se seleccionó a un proveedor que no era el más barato por razones de urgencia.
• Compras en que no se cotizó a más de dos proveedores por desconocerse su existencia. En las importaciones no se observaron deficiencias.

Se pide:

1. Definir los problemas.

No hay una comunicación entre el gerente de producción y compras, lo que lleva a retraso en la fabricación.

La falta de gestión y planificación en la cadena de suministros, ocasiono que no puedan controlar y organizar el inventario.

Por la falta de tiempo en el proceso de compras debido a la urgencia de la materia prima; no hicieron una comparación y evaluación de ofertas para determinar a proveedores con el mejor precio.

No tienen definido un horario un programa de producción, por eso no sus expediciones de compra se hacen tarde para la importación.

No priorizan el tiempo de compra y abastecimiento, como el 40% es importado es tardado que adquieran la materia prima si se pide cuando esta se agota.

1. Señalar el defecto que tiene la operación.

Más allá de carecer de una organización, la falta de comunicación es grave ya que no pueden planificar una programación de compras para el abastecimiento de la producción.

1. Indique que investigaciones adicionales haría.

Evaluaría el proceso de transporte y logística que también intervienen en el proceso, para determinar si también hay deficiencias en estas áreas.

1. Señale las sugerencias de solución al gerente general

Reuniones para promover la comunicación activa y establecer un horario eficiente para manejar los tiempos de compras y producción para la realización del producto, con esto controlar el abastecimiento.

1. (4 puntos) Uno de los problemas de la cadena de suministros es el transporte que enfrentan los gerentes, sobre todo en la alta rotación de conductores en el país. Existe una relación directa que al haber empresas que carecen de recursos para financiar la compra de más y nuevos equipos, ocurre que, a su vez, los transportistas no están dotados profesionalmente como conductores para realizar trabajos en el terreno.

Esto da como resultado una constante rotación de turnos sin previo aviso, lo que origina malas prácticas en los procesos de ent regas como, por ejemplo:

• Tratos inapropiados con los clientes finales.
• Lagunas al momento de completar la información de los despachos.
• Mal servicio de entrega.
• Falta de disciplina para apegarse a las rutas asignadas.
• Múltiples paradas no justificadas durante los procesos de entrega.

Usted como Administrador general y/o gerente, aplique la solución respectiva a estos malestares en la organización.

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