Capacitación Estratégica Caso Shara

Datos de identificación

INTRODUCCION:

La empresa Shara presenta varios problemas relacionados con su expansión, ya que no es capaz de abrir nuevas sucursales, el problema que presenta además del ya mencionado es que no logra seleccionar o promover  el suficiente personal para cubrir los puestos que se necesitan para aperturas dichos establecimientos, además que la formación de su Nuevo personal a través de capacitadores externos es muy costosa y hasta un poco objetiva.

Una posible solución será tomar medidas drásticas con respecto a la capacitación, para lo cual se propuso crear un centro de formación, el cual requiere personal altanamente capacitado para impartir cursos y talleres a nuevos elementos y los que serán promovidos.

Si la empresa Shara no toma cartas en el asunto, podría verse afectada de un mediano a largo plazo, a pesar de que es una empresa muy bien posicionada.

ASPECTOS CLAVE:

•        Falta de Capacitación adecuada para el personal.

•        Empresa bien posicionada con planes de expansión.

•        Creación de un centro de formación  (Parrilla de reemplazo).

•        Incrementar sus sucursales para aumentar su presencia en más lugares y posicionarse en ellos.

•        Costos de las capacitaciones impartidas por agentes externos bastante altos.

PROBLEMA:

•        Falta de personal cualificado para ocupar puestos altos en nuevas sucursales.

•        Falta de un mecanismo efectivo de capacitación.

•        Pocos locales comerciales para abrir nuevas tiendas.

•        Personal poco comprometido con la Carrera de crecimiento en la empresa.

•        Saturación del Mercado.

DESARROLLO:

¿En qué áreas se necesita capacitación y en qué áreas adiestramiento? Justifica tu respuesta. Además de enunciar las áreas es necesario que detalles la razón de esto.

En competencias gerenciales, este es imprescindible ya que una vez seleccionado a los prospectos para ser promovidos a puestos gerenciales deben ser conscientes de las responsabilidades a tener para el puesto, un curso de resiliencia y manejo de emociones ya que manejar un Nuevo puesto puede ser frustrante para un nuevo elemento por lo cual deben poder adaptarse y asimilar el proceso, formación de formadores para los miembros del centro de capacitación y porque no, un curso de contabilidad y/o administración.

¿Qué responsabilidades y propósitos en materia de capacitación y adiestramiento está asumiendo la empresa? Justifica tu respuesta. Además de enlistar las responsabilidades y propósitos es necesario que detalles su alcance en relación a lo que se indica en el caso.

Es la directiva, ya que está buscando la solución de problemas a través de una solución factible para la empresa que no genere mayores costos para la empresa, y que una vez puesto a andar generara grandes beneficios para la misma.

¿Cuál es la cultura de capacitación que impera en la empresa? Detalla sus aspectos relevantes.

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