Capítulos De La NTCGP 1000 Vs Principios De Gestión De La Calidad

Actividad 2: Capítulos de la NTCGP 1000 vs Principios de Gestión de la Calidad

Apreciado estudiante, Cuando se desarrolló el tema sobre la estructura de la NTC GP 1000:2004, se mencionó que los requisitos contenidos en esta norma se fundamentaban en los principios de gestión de la calidad. Teniendo en cuenta este enunciado, realice un cuadro de relación entre los principios de gestión de calidad, vistos en la semana uno y los capítulos de la NTCGP 1000:2004 vistos esta semana. Este cuadro deberá permitir identificar con cuál o cuáles de los 10 principios, está relacionado cada uno de los 8 capítulos de la norma.

No relacione mas de cuatro principios por capitulo, la idea es que usted identifique aquellos principios que tienen una fuerte relación con este.

Puede existir la posibilidad que un principio este relacionado con varios capítulos.

Es posible que un principio se relacione con un solo capitulo.

Justifique su decisión de relación.

EL CUADRO LO PUEDEN HACER A SU CONVENIENCIA, PUEDEN INVESTIGAR EN INTERNET, lo importante es que hagan la gestión de búsqueda..

CAPÍTULOS PRINCIPIOS RELACIONADOS JUSTIFICACIÓN

Capítulo 1

Introducción NTCGP 1000 4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.

Estos principios involucran a este capítulo ya que nos induce al enfoque de cada proceso.

5. ENFOQUE DEL SISTEMA PARA LA GESTIÓN. Este proceso se adelanta en la entidad para adoptar mejor calidad.

6.MEJORA CONTINUA

Es la metodología del PHVA.

7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. Resultado al producto entregado al cliente.

Capítulo 2

Objeto y campo de aplicación de la

NTCGP1000:2004 1.ENFOQUE HACIA EL CLIENTE

Hablamos del espacio que cubre el sistema de calidad donde involucramos a todos.

3. PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS SERVIDORES PÙBLICOS Y/O PARTICULARES QUE EJERCEN FUNCIONES PUBLICAS. El cliente es quien nos va a calificar y mostrarnos si nos encontramos bien encaminado en nuestra labor.

7. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.

Vocación basada en las normas establecidas para ofrecer un mejor producto.

10. TRANSPARENCIA. Procesos se fundamenta en las actuaciones y las decisiones claras.

Capítulo 3

Términos y definiciones 2. LIDERAZGO.

Establece que todo se basa en el ejemplo de un buen líder que encamine al personal a laborar de una forma que sea el ejemplo a mostrar con sus determinaciones.

6. MEJORA CONTINUA.

Interesarse en ir aumentando la capacidad para cumplir los requisitos.

7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. Decisiones que no afecten o disminuya la calidad del producto entregado al cliente.

Capítulo 4

sistema de gestión de la calidad 7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Basado en los ejemplos de otras organizaciones y tomando la organización documental con el

Sistema de gestión de la calidad.

8. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON LOS PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS.

Son

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