Tema Sobre La Estructura De La NTC GP 1000:2004, Principios De Gestión De La Calidad,

Actividad 2: capítulos de la ntcgp1000 vs principios de gestión de la calidad Apreciado estudiante, Cuando se desarrollo el tema sobre la estructura de la NTC GP 1000:2004, se mencionó que los requisitos contenidos en esta norma se fundamentaban en los principios de gestión de la calidad, teniendo en cuenta esta enunciado, realice un cuadro de relación entre los principios de gestión de calidad, vistos en la semana uno y los capítulos de la NTCGP 1000:2004 vistos esta semana. Este cuadro deberá permitir identificar con cuál o cuáles de los 10 principios, está relacionado cada uno de los 8 capítulos de la norma. No relacione mas de cuatro principios por capitulo, la idea es que usted identifique aquellos principios que tienen una fuerte relación con este. Puede existir la posibilidad que un principio este relacionado con varios capítulos. Es posible que un principio se relacione con un solo capitulo Justifique su decisión de relación. En el formato adjunto, usted encontrará un ejemplo de cómo hacer la relación y justificarla, tenga en cuenta que el principio utilizado en este ejemplo puede relacionarse con otros capítulos adicionales al trabajado. EJEMPLO CAPITULOS PRINCIPIOS RELACIONADOS JUSTIFICACIÓN. Capitulo 5: Responsabilidad de la Dirección 2. Liderazgo 6. Mejora Continua La dirección debe identificar las necesidades que tiene la empresa, y proporcionarles todas las herramientas necesarias para su buen funcionamiento. Igualmente, debe tener la capacidad de tomar las decisiones adecuadas que busquen solucionar cada una de las responsabilidades que tiene la entidad en cuanto al proceso de calidad, etc. Este principio dice que las empresas deben interesarse en ir aumentando la capacidad para cumplir los requisitos, por lo tanto la mejora continua del desempeño global de la entidad debe ser un objetivo permanente de la empresa SOLUCION CAPITULOS PRINCIPIOS RELACIONADOS JUSTIFICACION CAPITULO 1: ORIENTACION BASADA EN PROCESOS CAPITULO 2: OBJETO Y CAMPO DE APLICACION CAPITULO 3: TERMINOS Y DEFINICIONES CAPITULO 4: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD CAPITULO 5: RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION CAPITULO 6: GESTION DE LOS RECURSOS CAPITULO 7: REALIZACION DEL PRODUCTO O PRESTACION DEL SERVICIO PRINCIPIO 2: LIDERAZGO PRINCIPIO1: ENFOQUE AL CLIENTE PRINCIPIO 2: LIDERAZGO PRINCIPIO3: PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE PRINCIPIO 4: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS PRINCIPIO 5: ENFOQUE DEL SISTEMA PARA LA GESTION PRINCIPIO: 3: PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS PRINCIPIO: 6 LA MEJORA CONTINUA PRINCIPIO: 6 MEJORA CONTINUA PRINCIPIO7: ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DESICIONES PRINCIPIO 9: COORDINACION, COOPERACION Y ARTICULACION. PRINCIPIO 1. ENFOQUE AL CLIENTE CAPITULO 4: ENFOQUE BASADOS EN PROCESOS CAPITULO 7: ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. Los líderes son los encargados de dar orientación a la institución, crear un ambiente agradable dentro de ella para colaborar a que se cumplan los objetivos. Son una de la parte más importantes de las empresas, estas dependen de ellos. Son los encargados de orientar, crear un ambiente dentro de ella que colabore a que se cumplan los objetivos. La participación activa del personal sobre los resultados proactivos con responsabilidad, la solución de problemas y la satisfacción social. Explica los términos necesarios para entender los SGC de las entidades publicas, mejorando el desempeño de la organización, comunicando estas necesidades y expectativas. Descubre e identifica todos los procesos que le permiten a la calidad cumplir con su misión asignada, y tener un total conocimiento de los mismos. Estos ayudan a que los objetivos se alcancen efectivamente. Tener un total conocimiento de los procesos y que se logre la eficacia y la eficiencia. La satisfacción al cliente. Aprovecha al máximo la participación del personal, define la responsabilidad de la dirección,

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