Caso 1 Codiflex Fundamentos De La Administracion

Nombre: Juan de Dios Infante García Matrícula: 2679099

Nombre del curso: Fundamentos de la Administración Nombre del profesor: C.P. Rafael Benjamin Contreras Martínez

Caso #: 1

Título del Caso: Codiflex C07-20-001

Fecha: 22 Septiembre 2011

Bibliografía: Rodríguez, H. (2007). Codiflex. Centro Internacional de Casos Tecnológico de Monterrey (C07-20-001). http://cic.gda.itesm.mx/CIC/indexAlumnosUTM.php

Título:

Responsabilidad social, ética administrativa y toma de decisiones efectiva

Introducción:

Raúl Garfio director y fundador de Codiflex, tenia el problema de que la utilidad

de la compañía había caído 12 veces más que en el año anterior por problemas

de calidad en la planta de Ciudad Juárez, por lo que se tendría que tomar

medidas correctivas, cambiando el organigrama o cerrar la planta.

Desarrollo:

Raúl Garfio director y fundador de Codiflex empresa dedicada a la comercialización de sistemas y productos de codificación con sede en Chihuahua, decidió llevar a cabo una reunión con sus familiares lo cuales todos eran empleados de primer nivel en la compañía, para informarles que la utilidad de la compañía había caído 12 veces en relación al año anterior, además de eso algunos clientes amenazaban con buscar otros proveedores si seguían con los problemas de calidad en la planta de Ciudad Juárez, sabia que se tenían que tomar medidas correctivas por que si se tardaba mas de un mes, tanto el negocio como la relación con su familia se deteriorarían.

Todos los hijos tenían carreras profesionales, la relación entre hermanos siempre fue cordial, prevalecía un clima de confianza y apoyo entre ellos. Sobre el papel de su familia en el negocio Raúl comento que en era complicado trabajar con ellos ya que en algunas ocasiones no lo veían como el director sino como su familiar.

Una situación que se le complicaba en la administración del negocio era que a veces había diferencias de criterio entre la misma familia y el tenia que asumir el rol de mediador en estos conflictos mantener el equilibrio entre la relación familiar y de trabajo, el poder ayudar económicamente a estos mismos le brindaba una gran satisfacción. Al principio eran tres personas las laboraban tiempo completo siendo estos Sergio, Jesús hermano mayor de Raúl, y David un operador. La dinámica era que todos tenían que hacer de todo no había una organización sobre la responsabilidad de cada quien, además de no contar con una planeación sobre el rumbo que iban a tomar. A los 5 meses de haber iniciado Raúl se entro de tiempo completo, surgieron cambios Sergio y Jesús salieron de la empresa cada uno por distintas razones, mas adelante Don Alberto Garfio padre de Raúl se incorporo a la empresa, además de personal operativo, las ventas crecieron al 20% anual, se tomo la decisión de ampliarse, se hicieron de maquinaria, además

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