Caso Chivetta

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Contenido

1        LOGO        2

2        QUIENES SOMOS        2

3        MISION Y VISION        3

MISION        3

VISION        3

4        OBJETIVOS Y METAS        3

4.1        OBJETIVOS A CORTO PLAZO:        3

4.2        OBJETIVOS A LARGO PLAZO:        3

4.3        METAS:        3

4.4        3.4 VALORES:        4

5        SEGMENTACION DE MERCADO        4

5.1        SEGMENTACION DEMOGRAFICA:        4

6        SECTOR INDUSTRIAL        5

7        NUESTROS PRODUCTOS        6

8        ENTORNO COMPETITIVO        8

8.1        MACROENTORNO        8

8.2        MICROENTORNO        9

8.3        COMPETIDORES EN EL MERCADO        10

8.3.1        PRODUCTO SUSTITUTO        11

8.3.2        NUEVA COMPETENCIA        12

8.3.3        PROVEEDORES        12

8.3.4        CLIENTES        12

9        FODA        13

9.1        FORTALEZAS        13

9.2        AMENAZAS        14

9.3        OPORTUNIDADES        14

9.4        DEBILIDADES        15

10        MATRIZ BCG        15

11        MATRIZ ANSOFF        16

1. LOGO

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1. QUIENES SOMOS

Chivettas   es un emprendimiento de venta online minorista  de indumentaria y complementos de niñas y teens, de 4 a 16 años. La propuesta se basa en prendas distintas, modernas, coloridas, destacadas por sus novedosos diseños y sobre todo confeccionadas con telas que resistan la diversión y libertad de las #miniclientas. Atentos a las necesidades del cliente y del mercado, para la innovación de formas, texturas y tendencias. CHIVETTA se pone como meta la satisfacción de nuestros clientes y la búsqueda constante de la fidelización con ellos y con nuestros proveedores con el finde crear lazos duraderos.

1. MISION Y VISION

MISION: Nuestra principal misión es comercializar prendas únicas, a la vanguardia de la moda, con altos estándares de calidad; y a precios cómodos que cumplan con sus necesidades y exigencias.

 VISION: ser una empresa de referencia en comercialización de moda infantil y teens, en continuo crecimiento, con presencia nacional y distinguidos por proporcionar un excelente y destacado servicio a nuestros clientes.

1. OBJETIVOS Y METAS        

1. OBJETIVOS A CORTO PLAZO:

• Mejorar la visibilidad en Instagram.
• Aumentar en un 100% los seguidores de la plataforma de Instagram.
• Para los próximos 3 meses incrementar en un 20% la cantidad de ventas en comparación con el mismo período del año pasado.

1.  OBJETIVOS A LARGO PLAZO:

• Convertirnos en una empresa reconocida en el mercado de indumentaria infantil y teens.
• Lograr la fidelización de las clientas.
• Lograr establecer exclusividad y acuerdo con los proveedores que permitan mantener precios competitivos.
• Producción propia de línea de indumentaria.
• Apertura de sucursal a la calle en la localidad de CABA.

1.  METAS:

• Mantenernos activos en redes sociales, con el finde de atraer nuevos seguidores y facilitando que los clientes o futuros clientes estén en continuo contacto con la empresa, y puedan estar actualizados sobre promociones, descuentos, sorteos y novedades.

Lograr que el cliente reincida en la compra y recomienden nuestro emprendimiento por la grata experiencia de compra en materia de atención, precio y calidad.

1. 3.4 VALORES:

• Calidad: buscamos los mejores proveedores, en relación de precios y calidad de sus telas.
• Puntualidad: entregas en el plazo de 48 hrs.
• Competitividad:  resaltar el producto entre la competencia, ofreciendo más valor y beneficios a los clientes.
• Orientación al cliente: actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes

1. SEGMENTACION DE MERCADO

Se entiende como cliente final de chivetta a las niñas y teens, de entre 4 a 16 años de edad que serán usuarios del producto que se ofrecerá al mercado. Sin embargo, no son quienes acuden a comprar ya sea por su edad o por no disponer del activo para su adquisición, y tampoco generan presión en la decisión de compra, por lo que el mercado objetivo estará enfocado en el cliente directo que corresponde a jóvenes madres y mujeres que presenten contacto y/o relación con este tipo de infantes.

1. SEGMENTACION DEMOGRAFICA:

• Edad y sexo: Mujeres y madres, comprendidas entre 25 y 40 años.
• Ubicación: Residente del territorio argentino.
• Mujeres trabajadoras modernas, con gran orientación a la moda y tendencias, buscadoras de prendas distintas, moderna, divertidas y con estilo propio.
• Con fuerte presencia en redes sociales.  

Una investigación llevada a cabo por el área de expertas en genero de Kantar, en 2020, el cual realizo un estudio para conocer que sucede hoy en la vida cotidiana de los hogares argentinos, determino que, El hecho que más hombre realicen las tareas cotidianas no necesariamente implica que les dediquen el mismo tiempo que las mujeres. Son ellas en su mayoría que se siguen encargando de las compras del hogar.

Por ejemplo, ante la pregunta de quién es la principal persona a cargo de la organización del hogar, el 76% de las mujeres indican ser ellas las responsables mientras que sólo el 38% de los hombres se describe de esa manera (el 62% restante menciona a su pareja o a su madre bajo este rol). Esto se agudiza si miramos la organización del cuidado de los hijos, ya que un 93% de las mujeres declara ser la persona principal versus un 23% de los hombres. 

Si bien la cuarenta aumento la participación masculina en las tareas del hogar y el cuidado de los hijos, los roles no se han modificado. Según los resultados del estudio, tanto mujeres como hombres reconocen que son “ellas” las que mayormente se encargan de organizar las tareas de hogar, cuidado de los hijos y las compras domésticas y familiares y que, en contraparte indica que los hombres suelen complicarse al momento de hacer regalos a sus hijos, esperando que sean ellas quienes solucionen este dilema. Por tal razón ellas van a ser nuestro principal mercado a abastecer.

1. SECTOR INDUSTRIAL

El sector en el que vamos a operar es el comercial, más precisamente en el rubro textil.

1. NUESTROS PRODUCTOS

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Nuestra cartera de producto esta compuestas por prendas donde el jeans y algodón, prevalecen en cada una de ellas. El estilo de chiveta se orienta a un estilo urbano, informal, sin perder el estilo femenino.

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GIFTCARD, o tarjeta de regalo, es una opción al momento de querer hacer un presente especial, pero surgen inquietudes, en cuanto a QUE REGALAR, TALLE o COLOR, siendo esta una buena opción a la hora de hacer un regalo.

Como adicional a este producto, con la compra de una giftcard, el envío es sin cargo.

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PACKAGING: ¡hola, ya llegué! cuidamos cada detalle, desde del momento en elegir tus prendas, hasta que llegan a la puerta de tu casa. El empaque es nuestra carta de presentación ante los consumidores, cuidando las prendas y conquistando su atención.

• Las prendas van envueltas en papel de seda.

• Contenidas dentro de una caja.
• Acompañadas con dedicatorias personales a cada uno de los envoltorios para que el receptor se sienta mimado.

1. ENTORNO COMPETITIVO

Las organizaciones son sistemas que operan dentro en un ambiente, el cual está conformado por un conjunto de variables que están fuera de los límites de una organización y que tiene influencia suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones.

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