Caso Delta
Enviado por gaara.sigh • 23 de Junio de 2012 • 3.922 Palabras (16 Páginas) • 1.056 Visitas
Caso Delta Airlines Analisis de la Industria
Abstract
En este caso de estudio se analizara la in-
dustria y el mercado aeronautico de trans-
porte de pasajeros centrandose en el mode-
lo de operaciones de una lnea aerea low-
cost.
Ademas, se identi caran los factores del
entorno general que afectan a este tipo de
lneas aereas mediante un Analisis PEST.
Por ultimo, se realizara un estudio de la
rentabilidad de la industria aeronautica en
Norteamerica mediante la aplicacion de un
Analisis de las Cinco Fuerzas de Porter.
1. Analisis de la Industria
La industria aeronautica es una de las
mas grandes y con mayor crecimiento del
mundo, permite el desarrollo economico
de los pases, el comercio internacional, las
inversiones internacionales y el turismo, es
por esto que es primordial para que otras
industrias disfruten de las ventajas de la
globalizacion.
La rentabilidad de las aerolneas se
encuentra directamente relacionada al
crecimiento economico y al comercio. Es
por esto que durante la primera mitad
de los a~nos 90 la industria sufrio no solo
por la recesion mundial, pero tambien los
viajes se redujeron considerablemente por
la guerra del Golfo. Esta epoca registro
las primeras bajas de pasajeros desde el
boom de 1980, ademas la sobre compra
de aeronaves en esos a~nos repercutio en
perdidas de alrededor de los 20mil millones
de dolares entre 1990 y 1994.
Desde ese momento, las aerolneas
reconocieron la necesidad de un cambio
radical para asegurar su supervivencia y
prosperidad. Muchas intentaron cortar
costos de manera agresiva, reduciendo su
capacidad de transporte y aumentando
sus factores de ocupacion. Con el tiempo,
tales acciones comenzaron a dar frutos, sin
embargo, son muchas las compa~nas que
aun se mantienen improductivas.
En pos de satisfacer a sus clientes y
atraer nuevos, algunas aerolneas comenzaron
a invertir fuertemente en calidad
de servicio a bordo y en tierra. Viajes sin
ticket, nuevos sistemas de entretenimiento,
asientos mas comodos, entre otras medidas
fueron establecidas tanto para atraer como
para retener clientes.
La desregulacion ademas motivo la competencia,
especialmente la de peque~nas
compa~nas, en la forma de aerolneas de bajo
costo. En conjunto con la desregulacion,
los acuerdos de cielos abiertos permitieron
la apertura de rutas antes exclusivas.
No obstante, la industria aeronautica
se caracteriza por ser muy nacionalista
y dar prioridad a sus aerolneas de bandera.
A pesar de lo anterior, la industria
a continuado su proceso de crecimiento
haca la globalizacion y consolidacion; lo
ha logrado mediante la asociacion de compa~
nas, ya sea con alianzas, code-share,
acuerdos de rutas para expandir sus destinos.
Cientos de aerolneas se han unido
en distintas alianzas, estableciendo desde
acuerdos de marketing o code-share hasta
franquicias o transferencias de pasajeros.
Si bien, este desarrollo de la industria es
a nivel mundial, la industria aeronautica
estadounidense es tan grande, que los
cambios parten y terminan por ella. Es
ahora en los ultimos a~nos, y luegos de
mucho tiempo de crisis, que la industria
esta cambiando de manos a las empresas
del Medio Oriente y el Asia/Pac co, con
un fuerte y constante crecimiento del
mercado Latinoamericano.
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Caso Delta Airlines Analisis de la Industria
La Industria Norteamericana hoy
En estos a~nos de recesion, la peor de que
se tiene registro desde 1930, con Estados
Unidos, Japon y Europa al mismo tiempo
en crisis por primera vez desde WWII,
resulta sorprendente el estado en que se
encuentra la industria.
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