Caso Ferretería los Naranjo

CAPÍTULO I

1. Reconocimiento del emprendedor
2. Datos generales

1. Realidad Problemática u Oportunidad de negocio

              Según el Sr. Raul Aquise visualizo el aumento de la población en manchay,  entendió que esto trae consigo una gran demanda de productos ferreteros y agregados de construcción, generando el aumento de construccion de casas y la implementación de estas para satisfacer necesidades básicas. La segunda oportunidad fue que al trabajar para otras empresas se encuentra limitaciones de poder emprender por uno mismo.

1. Historia de la empresa

                 La ferretería los Naranjos inició sus operaciones en 2013. Dedicándose netamente a la venta de agregados de construcción. El motivo principal que tuvo el gerente para tener un propio negocio emprendedor fue la independencia en el trabajo, es decir, no trabajar para alguien más. Ademas, tenía la experiencia manejando vehículos y volquetes, es así que se realizó un préstamo en el banco y compraron el primer volquete. Después  de explorar el mercado, decidieron abrir un local para la venta de productos ferreteros, ya que es la fuente de ingreso de trabajo para las maquinarias. Aunque, hubo dificultades, debido a las deudas bancarias, la empresa con esfuerzo consiguió salir adelante. Actualmente esta empresa según su giro de negocio tiene dos actividades económicas, las cuales son: la venta de articulos ferreteros y el transporte de carga por carretera(contando con tres volquetes) dirigida hacia el sector socioeconómico B y C. El local está ubicado en la Av. Los Naranjos, distrito de Pachacamac - Centro rural Huertos de Manchay.

1. Razón Social

• FERRETERIA “LOS NARANJOS”

1. Giro de Negocio

• DE SERVICIO

• Transporte de carga por carretera.

• COMERCIAL

• Venta al por menor de  artículos de ferretería,

                             pinturas y productos de vidrios en comercios

                             especializados.

1. Ubicación geográfica

• Av. Los naranjos oeste MZ D. LT 2c (Sector Villa Hermosa)

               CENTRO RURAL HUERTOS DE MANCHAY - PACHACÁMAC

1. Antecedentes de la Organización

1. Visión, Misión y valores organizacionales

• MISIÓN:

Somos una empresa emprendedora especializada en el sector ferretero, el cual generará y fortalecerá las relaciones comerciales con sus clientes ,especificado en trabajar día a dìa para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de diversos productos de excelente calidad con precios competitivos, y contamos con un equipo capacitado para un mejor servicio .

•       VISIÓN:         

Al 2025 la ferretería “Los Naranjos “ será líder en el sector ferretero en el distrito de Pachacamac superando las expectativas del cliente.

• VALORES ORGANIZACIONALES:

• Responsabilidad
• Puntualidad
• Honestidad
• Respeto
• Solidaridad
• Perseverancia

1. Organigrama

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1. Diagnostico organizacional

1. FODA

1. Descripción de funciones del personal

• GERENCIA
  

Gerente General: Aquise Llacctarimay, Raúl.
     

      Funciones:

• Dirigir el funcionamiento de la empresa.
• Verificar que los trabajadores cumplan sus roles.
• Apoyar en las ventas de la mercadería.

• ÁREA DE VENTAS

Encargado(a): Vera Albarrán, Milagro Del Valle

     Funciones:

• Atención al público.
• Limpieza del local.
• Ordenar las mercaderías.

• ÁREA DE COMPRAS
  
  Encargado(a): Aquise Llacctarimay, Raúl.

      Funciones:

• Negociar con los proveedores.
• Realizar las compras de mercadería.

• ÁREA DE DISTRIBUCIÓN
  
  Chofer: Medina Yañe, Hernan
         Funciones:

• Repartición de la mercadería.
  
  Chofer: Monzon Rios, Gregorio
         Funciones:

• Repartición de la mercadería.
  

      Chofer: López Parada, Guillermo
            Funciones:

• Repartición de la mercadería

1. Nivel educativo y experiencias del personal

•    Aquise Llacctarimay, Raúl

      Nivel educativo: Secundaria completa
     Área en que labora: Gerencia
     Experiencia: 6 años

• Vera Albarrán, Milagro Del Valle
       Nivel educativo: Secundaria completa
       Área en que labora: Ventas
       Experiencia: 3 años
•    Medina Yañe, Hernan
                           Nivel educativo: Educación superior - Técnico en Maquinaria Pesada
                           Área en que labora: Distribución
                           Experiencia: 1 año
• López Parada, Guillermo
                         Nivel educativo: Primaria completa
                         Área en que labora: Distribución
                         Experiencia: 7 años
• Monzon Rios, Gregorio
                         Nivel educativo: Secundaria completa
                         Área en que labora: Distribución
                         Experiencia: 2 años
  

1. Capacitación

No realiza capacitaciones.

1. Comportamiento Organizacional

1. Aptitudes y Características biográficas del personal

• Aquise Llacctarimay, Raúl

• Características biográficas:

Edad: 48 años

Género: Masculino

Estado Civil: Soltero

Antigüedad: 6 años

Habilidad: Comunicación Asertiva

•      Aptitudes: Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa y resolución de problemas.

• Vera Albarran, Milagro del Valle

• Características biográficas:

Edad: 21 años

Género: Femenino

Estado Civil: Soltero

Antigüedad: 3 meses

Habilidad: Empatía

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