Caso General Electric: Prácticas de gestión humana

Caso General Electric: Prácticas de gestión humana

La Gestión humana ha venido avanzando en la misma medida en que lo ha hecho la tecnología y el conocimiento en el actual proceso de globalización, es por esto que los recursos humanos se encuentran enmarcados en un esfuerzo colectivo para entrelazarse con los objetivos estratégicos de cada compañía, siendo los colaboradores los principales activos de esta. El caso de la transformación de General Electric en dos décadas: el liderazgo de Jack Welch, deja sin duda muchas enseñanzas acerca de cómo se pueden implementar ciertas prácticas para llevar a cabo un cambio cultural.

Respecto a que practicas asociadas con la gestión de personas en General Electric que se destacan y se pueden adoptar en el grupo Bancolombia se tiene que…

Otro aspecto de análisis son las habilidades que requieren desarrollar los lideres del grupo Bancolombia para implementar las prácticas de gestión humana conducentes a facilitar la consecución de resultados como los obtenidos por Jack Welch y se ha podido identificar que los líderes del grupo Bancolombia deben ser personas de clase A, es decir, individuos con visión, liderazgo, energía y coraje, personas que intercambien, aprendan y difundan lo más rápido posible las ideas. Deben, además tener las cuatro E, energía para proponer ideas y aprovechar cada oportunidad que se presente, energizar a sus compañeros para que infunda cada idea o sueño con entusiasmo y que ellos se sientan parte de ese sueño, tanto como si fuera propio, entereza para afrontar y tomar decisiones difíciles y ejecución para que cada idea, decisión o visión se convierta en resultados.

Sumado a lo anterior, los lideres del grupo Bancolombia deben comprender que la responsabilidad y el compromiso son decisivos, deben tener pasión por la excelencia y cualquier objetivo que se tracen por inalcanzable que parezca lo deben alcanzar, deben también que capacitar a los demás (comunicándose de manera sencilla) y confiar en sus capacidades, requieren también una sensibilidad global donde se sientan cómodos formando equipos globales diversos, estimular y disfrutar el cambio (verlo como una oportunidad y no como una amenaza) dinamizar a los demás, estar abiertos a distintas ideas provenientes de cualquier persona y por último tener una visión simple y clara basada en la realidad y orientada al cliente.

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