Caso Pepsi

Caso Empresarial: Pepsi

1. Considere la publicidad de PepsiCo a lo largo de su historia. (Para revisar una lista de frases publicitarias de Pepsi a lo largo de los años, visite http://en.wikipedia.org/wiki/Pepsi#Slogans). Identifique tantos puntos comunes como pueda entre las diversas campañas publicitarias. ¿En qué aspectos es esta campaña congruente con la imagen de la marca PepsiCo?

Todos los eslóganes transmiten: juventud, energía y felicidad.

Al principio, el mensaje era que una Pepsi te aporta energía. Después, empezaron a mencionar en sus eslóganes la frase ‘siempre joven’.

El Target de PepsiCo es gente de todas las edades, aunque su objetivo es la gente joven.

Las campañas anteriores se parecían mucho a las de Coca-Cola, centrándose en la felicidad y la juventud. Esta última campaña es la que es congruente con la marca PepsiCo, ya que se trata de responsabilidad social y encaja más con los valores que anuncia la marca.

2. Mencione todos los elementos de la mezcla promocional utilizados en la campaña Pepsi Refresh. ¿Qué calificación otorgaría a PepsiCo al integrar estos elementos en una campaña de comunicaciones de marketing integrada?

Los elementos de marketing promocional que utiliza la compañía PepsiCo son marketing directo, publicidad, promociones de venta y RR.PP.

Mk. Directo: Redes Sociales, website / 4Square

Publicidad: TV Cable, revista Spin, NBC TV

Promoción de ventas: 4Square

RR.PP.: patrocinios (conciertos, festivales/reality shows) y Celebrities como prescriptores.

Mensaje sólido y coherente.

3. Describa el público meta de PepsiCo. ¿La campaña Pepsi Refresh es congruente con ese público?

Generalmente, el público objetivo de la compañía PepsiCo es gente joven.

No, ya que la campaña PepsiCo Refresh va dirigida a toda persona que tenga una idea o un proyecto de aspecto social (arte, educación, medio ambiente, etc.), sin importar de qué edad sea.

4. De la manera más completa posible, analice la campaña de acuerdo con los pasos mencionados en el capítulo para desarrollar una comunicación de marketing eficaz.

1. Identificar el público meta: al dirigirse a gente joven, PepsiCo innova y utiliza medios sociales para llegar hasta dicho público. Además, ofrece una propuesta diferente que interesa mucho a jóvenes emprendedores. Característica psicográfica.

2. Determinar los objetivos de comunicación: PepsiCo es una empresa grande y que lleva mucho tiempo en el mercado, por lo tanto ya tiene cubiertas las etapas de conciencia y conocimiento, con la campaña intenta completar las etapas de agrado, preferencia, convicción y compra.

Mejorar la imagen de PepsiCo.

3. Diseñar el mensaje: el mensaje de la campaña es hacer un mundo mejor entre todos. El mensaje es de carácter moral, ya que intenta hacer consciencia en los consumidores sobre la responsabilidad social.

4. Seleccionar los medios de difusión: PepsiCo se lanza a difundir la campaña en los medios sociales, sobretodo Facebook y Twitter.

5. Seleccionar la fuente del mensaje: para llevar a cabo esta campaña, la compañía PepsiCo contrata a algunos famosos para promocionarla.

6. Obtención de retroalimentación: PepsiCo está investigando si la campaña ha valido la pena económicamente y si ha influido en el consumidor.

5. ¿Será exitosa la campaña Pepsi Refresh?, ¿por qué?

Según podemos observar, está bien preparado y es algo nuevo con lo que la compañía se atreve a probar, así que parece que puede funcionar muy bien y, además, es una propuesta muy buena para los jóvenes que tienen propuestas que no pueden llevar a cabo económicamente y que, además, puede ayudar a toda la sociedad.

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