Caso Sny Estudio De Mercado

INTRODUCCION

Sony Corporation fue fundada el 7 de mayo de 1946, bajo el nombre de Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisha (Tokyo Telecommunications Engineering Corporation). Sus fundadores, los ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita, tenían como misión crear productos innovadores que ayudarían realizar los sueños de sus clientes --- y así fue. En 1958 Tokyo Tsushin Kogyo se había establecido en Japón como líder en la fabricación de grabadoras, unos de sus primeros productos.

Ese mismo año, sus fundadores cambiaron el nombre de la compañía a Sony Corporation - un nombre más fácil de pronunciar que ayudaría a la compañía en su expansión global.

Más de 50 años después de su inicio, Sony es un indiscutible líder mundial en el entretenimiento, comenzando por su división de Electrónicos que consiste en productos de Audio, Video, Televisores, Información y comunicaciones, componentes electrónicos y otros equipos. Sus negocios se extienden a las divisiones de Juegos, Música (Sony Music Entertainment, Inc.), Cine (Sony Pictures Entertainment), Seguro (Sony Life Insurance Co., Ltd), y otros diversos negocios.

Misión.

Es producir siempre artículos nuevos, originales e innovadores para el mejoramiento de la vida de las personas, así como también para cubrir con sus necesidades y cubrir cada una de sus expectativas de la Empresa SONY, además de liderar el mercado como el mejor proveedor de productos digitales y servicios de entretenimiento en línea.

Visión.

Expandir la posición de Líder Mundial en los mercados de productos electrónicos, para llegar a ser la empresa con mayor y más eficiente tecnología en la industria, a través de la innovación y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organización.

Objetivos.

La empresa SONY tiene como objetivos:

• Brindar los mejores productos

• Satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Ofrecer el mejor servicio posible.

• Despertar nuevas expectativas en los clientes.

Valores.

• Responsabilidad.

• Pasión.

• Creatividad.

• Integridad.

• Calidad.

• Colaboración.

• Liderazgo.

Nombre de la compañía: Sony Corporation

Fundación: 7 de mayo de 1946

Oficinas principales: 6-7-35 Kitashinagawa, Shinagawa-ku, Tokio 141-0001, Japón

Oficiales ejecutivos corporativos representativos

Presidente y Director General: Howard Stringer

Presidente y Director General de productos electrónicos: Ryoji Chubachi

Presidente diputado ejecutivo, oficial encargado de las estrategias de compras, negocios de TV y video: Katsumi Ihara

Productos principales

Audio

Equipos de sonido para el hogar, sonido portátil, sistemas de sonido para el auto y sistemas de navegación para autos

Video

Videocámaras, cámaras de fotografía digital, reproductores de video, y reproductores y grabadoras de DVD/ video, y sistemas de recepción transmisión digital

Televisiones

Televisores de tubos de rayos catódicos, televisores de proyección, televisores plasma, televisores LCD, proyectores para computadoras y monitores para computadoras

Información y comunicación

Computadoras, sistemas de impresión, computadoras de información portátiles, equipos de audio/video/monitores para uso profesional y radiodifusión así como otros equipos para uso profesional

Semiconductores

LCD, CCD y otros semiconductores

Componentes electrónicos

Sensores ópticos, baterías, medios de grabación de audio/video/datos y sistemas de grabación de datos

Ubicación de las oficinas principales y centros de investigación (en Japón): Tokio, Kanagawa y Miyagi

Número de empleados (consolidado)

158.500 (al 31 de marzo de 2006)

Ventas consolidadas (2005)

7.475.400 millones de yen

Análisis de la Cartera de Negocios.

SONY trabaja con el principal objetivo de satisfacer las necesidades y demandas de los consumidores de productos que la empresa ofrece. En la actualidad la empresa SONY cuenta con alrededor de 756 productos electrónicos. Estos productos están regidos por estrictos controles y estándares de calidad, que están exigidos por SONY CORPORATION, esto es a nivel mundial, es por eso que la hace una de la empresa más grandes y valiosas en venta de aparatos electrónicos.

Estudio de mercado

TAIPEI.- Computex 2013 ha sido la cuna durante esta semana de una serie de lanzamientos y hoy fue el turno de Sony. La empresa japonesa aprovechó este evento de tecnología para mostrar sus nuevos equipos en computación desde híbridos con la línea Vaio Duo hasta sus equipos portátiles de la serie Pro y Fit.

El nuevo equipo híbrido Vaio Duo 13.

Sin duda el dispositivo que llamó más la atención en esta oportunidad fue la nueva versión de transformables, el Vaio Duo 13. Este nuevo computador viene remplazar al mismo producto mitad tableta mitad portátil de la compañía pero de 11 pulgadas, lanzado hace solamente un año.

Este híbrido mantiene la tecnología de apertura para que pase de tableta a portátil, solamente con mover la pantalla sobre el teclado del equipo. Esta versión es además más delgada y cuenta ahora con un trackpad. En cuanto a sus capacidades técnicas viene integrado con la cuarta generación de procesadores de Intel, Haswell, una memoria RAM que puede llegar hasta los 8 GB, una batería súper duradera que aguanta hasta 15 horas de uso y un almacenamiento ampliable que llega hasta los 512 GB. Se espera que este equipo se venda por cerca de $1.400 dólares en Estados Unidos y que salga a la venta el próximo 9 de junio.

El nuevo Vaio Pro 13.

Los equipos portátiles puros y delgados también recibieron una nueva versión por parte de Sony. Específicamente a través del dispositivo Vaio Pro 13, que según la empresa, es el ultrabook con pantalla táctil más ligero del mercado.

El equipo cuenta con los nuevos procesadores Haswell de Intel (desde Core i3 hasta Core i7) y viene integrado con hasta 4 GB de RAM y un máximo de 512 GB de almacenamiento. Se espera que este producto llegue en diferentes versiones de 11,6 y 13,3 pulgadas que contarán con un peso de 870 gramos y un poco más de 1 kilo, respectivamente. Ambos portátiles saldrán a la venta para la misma fecha que el Vaio Duo, 9 de junio, con un valor de USD$1.150 para la versión Vaio Pro 11 y de USD$1.250 por el Vaio Pro 13.

Por último la empresa presentó su línea de equipos más económicos correspondiente a la serie Fit E y Fit, que contará con diferentes tamaños de pantalla desde las 14 a las 15 pulgadas, y que vendrán integrados por procesadores Haswell, Ivy Bridge y Windows 8.

Además contarán con componentes desde los 8 GB de RAM, hasta 1 TB de almacenamiento y en algunos casos, lector Blu-Ray. Las versiones E llevarán además un mejor equipo de sonido, aunque no vendrán con el exterior de aluminio de las versiones Fit. Hasta el momento Sony no ha revelado qué precios tendrán estos computadores, que deberían salir a la venta presuntamente también durante el mes de junio.

La nueva serie de equipos Vaio Fit.

Matriz de crecimiento.

La empresa SONY requiere de gran actividad para realizar promoción; lo hace mediante presentaciones audiovisuales a través del internet o de la televisión, creando gran impacto al momento de anunciar o dar a conocer sus nuevos productos, mostrando sus beneficios y atractivos al consumidor, despertando un interés-atracción para su compra posterior. La publicidad que maneja SONY es de gran importancia, ya que da a conocer su producto, pero también permite que el producto se siga promocionando y siga en el ciclo de vida, hasta llegar a la madurez y que permanezca por un gran tiempo en esta etapa.

Planeación de estrategias funcionales.

SONY ha determinado que para poder alcanzar los objetivos que la misma empresa ha establecido, se tiene que contar con una buena relación entre cada uno de los departamentos de la empresa, creando un buen clima laboral para que la empresa tenga una buena producción, cumpliendo así con lo deseado por parte de la empresa.

El papel de marketing en la planeación estratégica.

La empresa SONY tiene varios procesos para observar las necesidades del cliente o consumidor, la contraparte de estos puntos es la gran capacidad de reacción por parte de la empresa para satisfacer las necesidades o deseos por parte del consumidor. Esto para cumplir lo que es su misión y cumplir con sus objetivos, que a su vez lo orienta más a llegar a donde está su visión. El marketing de la empresa SONY proporciona una filosofía dedicada a la conducción de girar alrededor de la satisfacción de las necesidades del consumidor.

Normas oficiales mexicanas

Las Normas oficiales mexicanas (NOMs) son las regulaciones técnicas que contienen la información, requisitos, especificaciones, procedimientos y metodología que deben cumplir los productos o servicios, según el rubro al que pertenezcan, para su comercialización nacional. Su principal objetivo es evitar dañar el medio ambiente, la salud, la vida y el patrimonio de los consumidores o usuarios de los productos.

Normas de Seguridad.- Tienen por objetivo que los productos se integren y funcionen con materiales, procesos, sistemas, métodos, envase y embalaje que eviten riesgos a la salud, a

...