Caso administracion de empresa
Enviado por Constanza Achigure • 9 de Julio de 2023 • Trabajos • 992 Palabras (4 Páginas) • 149 Visitas
IAEA 301 – SOLEMNE 1[pic 1]
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAS
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Recomendaciones para la Solemne |
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Instrucciones Generales |
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Desarrollo de un caso: SOLUCIÓN CONTROL S.A.
Una empresa de servicios llamada Solución Control S.A., con grandes problemas internos generados principalmente por un elevado nivel de rotación, bajo sentido de pertenencia, escasa comunicación con sus jefaturas, principalmente en puestos de nivel medio y bajo del área productiva, decide realizar una investigación para averiguar qué sucede.
El departamento de Recursos Humanos propone a la Dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para conocer qué aspectos preocupan a los trabajadores, lo que hace que se marchen de la empresa y renuncien antes de cumplir un año de antigüedad en Solución Control S.A., con esto, intentar darles una respuesta rápida y efectiva.
Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia, aproximadamente un 43%. La Dirección acoge la propuesta y exige al área de Recursos Humanos ponerla en marcha dentro de una semana, a pesar de que la empresa nunca había realizado algo igual.
Tras la encuesta, los resultados obtenidos indican que los motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son: falta posibilidades de desarrollo profesional, temas económicos, pues consideran sus salarios muy por debajo del sector, comunicación interna nula y escasa motivación desde la Dirección de la Empresa al personal.
Recursos Humanos presenta los resultados a Bruno Yantén, Director General de la compañía, quien los deja encima de su escritorio, para “analizarlos” más adelante, ya que según comenta, con la encuesta debería mejorar la rotación.
Los principales cargos que la empresa contrata son: Personal técnico especializado en gestión, encargados de taller, área productiva, operarios, entre otros. Ha sido muy difícil encontrar al personal idóneo, pues solo postulan trabajadores sin experiencia y sin los conocimientos necesarios; también la empresa deberá analizar el proceso de reclutamiento y selección.
A partir de lo anteriormente expuesto, se pide:
- La empresa Solución Control ha realizado una encuesta de clima laboral, explique dos errores en cuanto a la aplicación de la encuesta en la empresa. (20 pts.)
La encuesta de clima no representa una solución. Esta encuesta solo es un instrumento para medir el clima laboral, pero no lo realmente importante, que son las mejoras que tienen que llevarse a cabo día a día.
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