Control 2 Desarrollo Organizacional

Cambio planeado y Cultura Organizacional

Víctor José Araneda Araneda

Desarrollo Organizacional.

Instituto IACC

28 de Agosto del 2016

A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 2, e investigación en internet realice una propuesta que contenga seis variables que utilizaría para establecer una mirada hacia la cultura de la organización, argumentando su elección.

Desarrollo

La cultura organizacional tiene una gran parte que recae en temas de desempeño laboral y al mismo tiempo refleja el papel de la misma en los procesos de cambio. En el sentido común de las organizaciones, estas deben estar dispuestas a ir cambiando a medida que avanzan los tiempos de manera constante o mejor aún, convertirse en organizaciones que aprenden. La cultura organizacional define la identidad de cualquier empresa y choca verticalmente con los fenómenos de su supervivencia, adaptación y crecimiento.

A continuación proponemos 6 variables que podrían utilizarse para establecer una mirada hacia la cultura de la organización:

1. HISTORIA: La historia dentro de la cultura organizacional de nuestra empresa es solamente un pequeño pilar dentro de todo el mundo de acciones que debemos llevar a cabo diariamente para lograr ganarnos la confianza de nuestros clientes y no perderla.

1. VALORES: Es de gran importancia recalcar valores a los trabajadores de nuestra empresa ya que son estos lo que recaerán sobre nuestros clientes y afectaran toda relación con él. En gran parte de las ocasiones el empleado ve que estos valores que menciona la empresa son obligaciones o imposiciones de esta  o a veces no logran entender completamente por qué utilizar un uniforme, responder de cierta forma el teléfono o manifestar ciertas palabras. Estas formas que anteriormente mencionamos y muchas otras son la manera que a largo plazo van a influir y dar importancia a la empresa.

1. RITOS: Podemos decir que los ritos dentro de la cultura organizacional de la empresa son eventos realizados con la finalidad de marcar o simbolizar un hecho importante para el trabajador o comunidades que se encuentran inmersas dentro de la organización. Estos actos pueden llegar a ser muy simbólicos para quienes forman parte del recurso humano ya que son el resultado de historias o mitos existentes en su cultura y a su vez producirá un enriquecimiento y reforzamiento de dicha cultura.

1. ACTITUDES: Propias del ser humano, las actitudes son el resultado a tendencias de responder positiva o negativamente ante cualquier otra persona dentro o fuera de la organización, como asimismo a un objeto, grupos, situaciones de la vida cotidiana. Cuando se posee de una actitud el individuo puede reaccionar de cierta manera. Pero el conocimiento de esa o aquella actitudes, pueden servirnos a veces de lograr predecir el comportamiento sea dentro de la empresa o como en otros aspectos de nuestra vida.

1. ESTRATEGIA: Dentro de cualquier organización, las estrategias empresariales son todas las acciones donde esta se propone a fijar sus metas u objetivos. Si los objetivos son las metas, entonces al mencionar las estrategias nos estamos refiriendo a los medios con los que llegaremos a esos objetivos.

1. PROCEDIMIENTOS: En la organización los procedimientos son verdaderas guías de acción que nos detallan la forma exacta en la cual deben hacerse ciertas actividades. La importancia que tienen los procedimientos es que existen a lo largo de toda la vida de la empresa y como se mencionó anteriormente representan la empresa de forma ordenada para proceder a la realización de labores administrativas para una mejor función en cuanto a las actividades dentro de la organización.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Trabajos citados

Cruz Cordero, T. (01 de Julio de 2005). Diagnóstico de la cultura organizacional en una empresa. Obtenido de Gestiópolis: http://www.gestiopolis.com/diagnostico-de-la-cultura-organizacional-en-una-empresa/

IACC, I. (2012). Cambio planeado y cultura organizacional. 

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