Creación de una tienda online, dedicada a la comercialización de manualidades ecuatorianas
Edgar593Ensayo12 de Julio de 2017
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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA
MODALIDAD VIRTUAL
COMERCIO ELECTRÓNICO
Tema:
Creación de una tienda online, dedicada a la comercialización de manualidades ecuatorianas
ALUMNO: ÉDGAR PATRICIO CHILIGUANO IÑACATO
TUTORA: ING. PATRICIA ACOSTA VARGAS
AGOSTO-2013
Índice de Contenidos
1.1 Resumen ejecutivo………………………………………………….. 1.2 Definición del proyecto……………………………………………… 1.3 Presentación del emprendedor……………………………………. 1.4 Datos básicos del proyecto…………………………………………. 2. Entorno en el que se realizará la actividad de la empresa……….. 2.1 Entorno económico y sociocultural………………………………… 2.1.1 Entorno generalista……………………………………………….. 2.1.2 Entorno local……………………………………………………….. 2.3 Entorno tecnológico…………………………………………………. 3. Actividad de la empresa……………………………………………… 3.1 Definición del producto qu+e venderá la empresa………………… 3.2 Subcontrataciones…………………………………………………… 3.3 Aprovisionamiento y gestión de stocks/almacenes……………… 4. Definición del mercado……………………………………………….. 4.1 Perfil del cliente……………………………………………………… 4.2 Estimación de ventas……………………………………………….. 4.3 Evolución y previsiones del mercado……………………………... 4.4 La competencia……………………………………………………… 4.5 Productos sustitutivos………………………………………………. 4.6 Análisis FODA……………………………………………………….. 5. Comercialización……………………………………………………… 5.1 Acciones de promoción……………………………………………… 5.2 Determinación del precio de venta………………………………… 5.3 Estrategias de pedidos……………………………………………… 5.4 Política de atención al cliente………………………………………. 5.5 Imagen de marca…………………………………………………….. 6. Protección jurídica…………………………………………………….. 6.1 Balance General…………………………………………………….. 7. Dirección URL de la tienda en línea………………………………… | 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 6 6 6 6 7 10 10 12 |
- Resumen ejecutivo
La Tienda de Manualidades “Ari Cristina” busca ofrecer manualidades con precios sumamente accesibles con la más alta calidad en diseños y acabados.
En nuestro país Ecuador, las manualidades hechas artesanalmente reviste notable importancia, se caracteriza por usar materiales típicos de la zona de origen para fabricar los productos y/o en inspirarse en motivos tradicionalmente lugareños.
Este arte es una manifestación cultural de las raíces indígenas del país, de su rica cultura y tradiciones.
- Definición del proyecto
La idea de negocio consiste en comercializar manualidades a través de una tienda online, la cual se llamará Tienda de Manualidades “Ari Cristina”.
Los productos que se ofrecerán son entre otros: bordados a mano, pintura al óleo, pirograbados en tela y madera, muñecas balerinas de tela y adornos en cerámica fría. Más adelante se comercializará joyas en plata y oro cuya manufactura también será artesanal.
- Presentación del emprendedor
Cristina Iñacato Charro, 59 años, emprendedora en manualidades con mas de 30 años de experiencia, es graduada en Sastrería, Corte y Confección. Ha tenido la oportunidad de desarrollarse en el campo de las manualidades, a través de los cursos dictados por la fundación OSCUS.
1.4 Datos básicos del proyecto
Sector: B2C (comercio electrónico)
Actividad: Tienda online de venta de manualidades
CNAE: Comercio al por menor por Internet, 4791
Forma Jurídica: Trabajador autónomo
Instalaciones: Domicilio
Equipos y maquinaria: Equipos informáticos (computador, escáner, impresora), equipos de oficina (teléfono, cámara), software e inventario
Personal y estructura organizativa: Proveedores, vendedores y administradores
Cartera de Servicios: Venta de productos tangibles
Clientes: Consumidores finales.
Herramientas de Promoción: Página web, marketing online, posicionamiento y redes sociales
Inversión: $1.500
Facturación: Tarjeta de crédito o catálogo Paypal de acuerdo a cada pedido
2. Entorno en el que se realizará la actividad de la empresa
2.1 Entorno económico y sociocultural
En Ecuador y Latinoamérica, se está abriendo paso a nuevas tendencias de globalización y una de ellas es el e-commerce que está empezando a tener mucho apogeo, gracias a E-Bay y Amazon; lo cual es bien recibido por un gran porcentaje de personas de clase media alta y clase media netamente; dentro de este grupo se encuentra definido nuestro grupo objetivo. Por lo cual se está dando paso a nuevas y buenas microempresas en nuestro país, logrando éxitos a nivel internacional.
2.1.1 Entorno generalista
En el Ecuador el comercio electrónico va en aumento convirtiéndose en la mejor herramienta para comercializar desde cualquier lugar del mundo. Es por eso que se decidió crear una tienda online en donde se comercializará manualidades de calidad empleando menos infraestructura, recursos humanos y económicos.
2.1.2 Entorno local
Se realizará la comercialización de las manualidades online a los clientes en varios países, en una primera etapa a la comunidad latinoamericana, permitiendo que miles de personas tengan acceso a comprar productos sin importar el lugar en que se encuentren.
2.3 Entorno tecnológico
Para este proyecto la mejor herramienta es el Internet, como medio de comunicación a través de la página web de nuestra tienda de manualidades “Ari Cristina”, en la misma se apreciará una variedad de manualidades, satisfaciendo todo tipo de requerimientos de los potenciales clientes. Se dará a conocer los productos y las formas de pago.
Las redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube, que son las de mayor acogida de nuestro grupo objetivo y las más visitadas serán complementos de nuestra tienda virtual.
3. Actividad de la empresa
3.1 Definición del producto que venderá la empresa
La empresa comercializará los siguientes productos: bordados a mano, pintura al óleo, pirograbados en tela y madera, muñecas balerinas de tela y adornos en cerámica fría. Más adelante se comercializará joyas en plata y oro cuya manufactura también será artesanal.
Actualmente estos productos son muy valores en nuestro país y en el resto de países especialmente los europeos.
3.2 Subcontrataciones
Para la entrega a domicilio a nivel nacional se contratará a Servientrega y para pedidos a nivel de Sudamérica se lo realizará mediante DHL.
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