¿Cuál es la estrategia de Unique Yanbal?

¿Cuál es la estrategia de Unique Yanbal?

Unique basa su modelo en su crecimiento o expansión, se apoya en la fuerza de ventas de sus consultoras de belleza, con las que impulsa las ventas a través de incentivos como premios y niveles de desarrollo profesional. Cada consultora debe realizar las ventas requeridas de cada nivel para lograr sus objetivos. Se tiene una estructura piramidal que se desarrolla en niveles específicos como son: consultoras, directoras, directoras seniors, directoras ejecutivas, directoras superseniors, directoras regionales, directoras regionales estrella y masters. Uno de los incentivos mencionados es el caso de la entrega de un automóvil que sirve para lograr los objetivos trazados en 4 años, luego pasara a propiedad de la consultora.

¿A qué clientes se dirige y en qué países?

Mayormente las ventas se realizan principalmente hacia las mujeres, en los segmentos medio y medio-bajo de la población, varia un poco la necesidad de los productos según la región. Cabe resaltar que Perú, Colombia y Ecuador son países productores y consumidores, en cambio México y Bolivia son países importadores de los productos.

¿Bosqueja el mapa estratégico o describe los elementos más importantes?

Finanzas: Para el coste de los productos se han establecido costos estándares para cada centro de trabajo, de manera que es fácil elaborar un costo completo basado en la ruta de procesos para cada producto. Cada país calcula sus propios costos de manera independiente, con gastos fijos diferentes. Además, que cada uno busca financiamiento para sus proyectos.

Cliente: Se tiene un canal de atención al cliente directo, cada consultora mantiene una relación directa con cada cliente. Se mantiene el conocimiento y preparación para poder recomendar los productos.

Proceso Interno:  Investigación y Desarrollo está centralizado en Perú, la planta se encuentra ubicada en Chorrillos – Perú. Se realizan las experimentaciones o mejoras y creaciones de nuevos productos. Fragancias, cremas y cosméticos que promueven el uso al cuidado personal.

Aprendizaje y crecimiento: Se da principalmente en el desarrollo de las consultoras, que son capacitadas para que puedan desarrollarse técnicamente como promotoras de la marca, además de realizar sus ventas. Hay incentivo por ventas realizadas que promueven la competencia por llegar a los niveles de la piramidal estructural.

¿Qué responsabilidades ha dejado a los países y qué responsabilidades se manejan a nivel corporativo?

• Cada planta revisa su control de calidad.
• El área de Investigación y Desarrollo se encuentra en Perú.
• Adicionalmente a los cosméticos, han desarrollado otra línea complementaria, como son las joyas de bisutería, para lo cual cuentan con plantas de fabricación en Colombia y Perú.
• Las familias de productos se fabrican en Perú y Colombia, para abastecer a sus respectivos mercados, y en Ecuador todas excepto compactos y talcos.
• En cada país con manufactura propia se contaba con la cadena de negocio completa, conformada por logística de entrada, manufactura, logística de salida, ventas y marketing. Con el soporte de planeamiento y red de almacenes además de control de calidad.

Analiza la cadena de suministro de productos de cada país. ¿Qué conclusiones sacas de ello?

Respecto a las materias primas que son adquiridas independientemente por cada planta. Cabe mencionar que los insumo son dados por el mismo proveedor. Al manejar de esta manera las compras, no se logra alcanzar las compras corporativas o a escala. De hecho, que, si las compras se realizaran de manera general, se lograrían reducir los costos de los insumos.  En otras ocasiones las plantas tienen en cada país proveedores diferentes que manejan insumos no estandarizados, es por este motivo que en algunas colonias tienen diferencias en base a su color. La empresa podría verse afectada por la falta de calidad o variación de sus productos de acuerdo al lugar donde se producen.

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