Cómo influye el clima organizacional en la cultura de la organización

Nombre: Andrés López Serapio________________________________

Materia: Selección de personal y Reclutamiento____________________

Cuatrimestre: Noveno _____________

1.- ¿Qué es la cultura organizacional?

Se conoce como el conjunto de normas, hábitos y valores que practican los individuos de una organización.

2.- Menciona las dimensiones y los aspectos a considerar de cada dimensión de la cultura organizacional

Norma: Es todo lo que está escrito y aprobado y que debe ser respetado por todos los integrados.

Habito: Es lo que no está escrito pero se acepta como norma dentro de la organización.

Valor cualidad que tienen los integrantes de la organización.

3.- ¿Qué es el clima organizacional?

Es la percepción individual y global de las características laborales y la relación que tienen los colaboradores de la organización.

4.- ¿Qué componentes y determinantes se consideran con frecuencia en el clima organizacional?

Detectar problemas dentro de la organización, ofrecer soluciones, integrar al personal, formar equipos de trabajos, satisfacer las necesidades del personal.

5.- ¿Cómo influye el clima organizacional en la cultura de la organización?

Es perfectamente visible y tangible.

Se puede confundir con el Co

Sus efectos son profundos y profundizados.

6.- De acuerdo al siguiente caso, menciona hacia quien está orientada la cultura de la empresa Costco.

La Cultura de Costco

Costco actualmente es uno de los detallistas más importantes del mundo, con operaciones en diversos países, incluyendo, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Corea, Japón y México, cabe mencionar, que en este último mercado tiene 33 tiendas en 18 Estados (Costco, 2013). Costco entrena a sus empleados para que hagan decisiones por sí mismos, resuelvan problemas y tomen la iniciativa en ausencia de reglas y supervisores.

La misión de negocios de Costco es la siguiente: “La misión de Costco es continuamente entregar a nuestros miembros bienes y servicios de calidad, a los precios más bajos posibles. Con el fin de lograr esta misión, nosotros realizaremos nuestro negocio, con el siguiente código de ética en mente: 1) Obedecer la ley. 2) Cuidar de nuestros miembros. 3) Cuidar de nuestros empleados. 4) Respetar a nuestros vendedores. Si nosotros hacemos estas cuatro cosas a lo largo de nuestra organización, entonces lograremos nuestra meta última, que es recompensar a nuestros accionistas”.

Costco trata a los empleados como su activo más importante, con salarios altos y buenas prestaciones, que incluyen, seguro médico, seguro de vida y cobertura para gastos dentales. Mantener a los empleados felices, se mantiene una productividad alta y las tiendas funcionan de manera perfecta.

Costco paga a sus empleados $21 dólares la hora, que es más de tres veces el salario mínimo y casi el doble que paga su competidor Wal-Mart, que es de $12 dólares la hora. Además Costco, paga dos veces al año a cada empleado un bono adicional de entre $2,500 y $4,000 dólares.

Los empleados de Costco tienen derecho a comprar casas, vivir en colonias razonables y mandar a sus hijos a la escuela”. “En Costco tenemos empleados que comenzaron empujando carros de supermercado en el estacionamiento y que ahora son vicepresidentes de nuestra empresa”.

“Pagar altos salarios a los empleados (de Costco) tiene sentido, nosotros sabemos que es más rentable en el largo plazo para minimizar la rotación de los empleados y maximizar la productividad del empleado, su lealtad y compromiso”.

Está enfocada a apreciar su capital humano, pues creen que mantenerlos motivados harán que saquen el potencial personal para eficientizar todos los procesos en la empresa. Por otro lado se evitarían estar capacitando personal

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