DIFERENCIACION

1.-DIFERENCIACION

DESCRIBE AL MENOS CINCO DIFERENCIAS RELEVANTES ENTRE APPLE Y OTROS DE SUS COMPETIDORES TECNOLOGICOS. NO OLVIDES ESTABLECER SI CADA UNA ES UNA VENTAJA O DEBILIDAD COMPETITIVA

1.- integración de hardware y software: por que todos los productos Mac a comparación de los competidores se encargaban del sistema operativo como el hardware con el que funcionan no están hechas como otras computadoras que tiene un gran numero de fabricantes ellos controlan los componentes y se pueden controlar. Practicaban una integración horizontal y vertical y también se negaban en conceder licencias a terceros.

2.- diseño: siempre trataron de hacer sus diseños diferentes a los de la competencia con una facilidad de uso, diseño industrial y elegancia técnica

3.- segmento: Apple no compite con el mercado mas bajo donde la competencia es mayor el va hacia donde la industria no veía Apple ofreces suficientes características de hardware y software para asegurar la calidad hacia el usuario por medio de aplicaciones complementos, etc. Cuando ellos decidieron entrar al mercado masivo y competir con los clones de bajo precio no les funciono pues su margen de utilidad se redujo.

4.-servicios post venta: creo que Apple buscaba siempre que tuviera complementos sus productos cuando empezaron las computadoras de escritorio la gente prefería el office y se adapto para que se pudiera manejar con este programa cuando llego el ipod pues el i tunes cuando ha lanzado el ipad a tenia muchas aplicaciones para hacer mas útil su producto.

5.-dependencia: el caso nos explica como siempre tuvieron que recurrir a Steve Jobs, los mejores años de la compañía fueron cuando el estuvo al frente, gracias a lo visionario que era. Fue hasta el 1997 cuando el recupero Apple.

2.- INDICADORES DE DESEMPEÑO

IDENTIFICA Y PRIORIZA LOS OBJETIVOS MAS IMPORTANTES DE APPLE INC. RECUERDA QUE TODOS LOS OBJETIVOS DEBEN SER MEDIBLES Y ESPECIFICOS

• márgenes de ganancia altos: Apple se convirtió en la empresa en la categoría de pc con sobreprecio más importante del mercado estadounidense con un 91% del mercado

Para el año 2009 las computadoras portátiles aumentaron del 38% al 69%

Apple tenía el 70% de participación en el mercado de estados unidos de mp3.

Todos los productos de Apple se vendían un porcentaje alto respecto de las demás compañías.

Se tenía el 57% del mercado de computadoras portátiles en el mundo y se esperaba que para el 2012 llegaran a tener el 70 % del mercado mundial

• El

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