Desarrollo de producto Nescafe

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

AVANCE DEL TRABAJO FINAL: ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO

Trabajo que como parte del curso de Marketing de Producto

presentan los alumnos:

César Renzo Ortega Díaz          

Alessandro Neyra Flores

Álvaro de la Torre      

Sergio Farfán Mendoza                

  Sebastian Salazar Rodriguez      

 Gianlucca Coloma Sevilla              

Ciclo 18 - 1

Lima, 31 de mayo del 2018

ÍNDICE GENERAL

1. ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO        6

1. Descripción del público objetivo        6
2. Determinación del mercado potencial        8
3. Investigación del público        17
4. Conclusiones sobre el público objetivo y necesidades del público objetivo        18

ANEXOS        19

1. Investigación cuantitativa        19

1. Resumen ejecutivo        19
2. Encuesta        20
3. Interpretación de resultados        22

1. Investigación cualitativa        22

1. Resumen ejecutivo        22
2. Interpretación de resultados        23

BIBLIOGRAFÍA        34

LISTA DE FIGURAS

Gráfico 1: Distribución de hogares según NSE        7

Gráfico 2: Distribución de encuestados según género        8

Gráfico 3: Distribución de los encuestados según ocupación        9

Gráfico 4: Distribución de los encuestados según ciclo de vida        9

Gráfico 5: Distribución de los encuestados según situación sentimental        10

Gráfico 6: Distribución de encuestados según posesión de hijos        10

Gráfico 7: Distribución de encuestados según medio de transporte usado        11

Gráfico 8: Distribución de encuestados según redes sociales preferidas        11

Gráfico 9: Distribución de encuestados según frecuencia con la que practica surf        12

Gráfico 10: Distribución de los encuestados según lugares preferidos para correr tabla        13        

LISTA DE TABLAS

Tabla 1: Distribución de población limeña según sus edades        7

Tabla 2: Tamaño del segmento        7

Tabla 3: Distribución de la información relevante de la entrevista 1        14

Tabla 4: Distribución de la información relevante de la entrevista 2        15

Tabla 5: Distribución de la información relevante de la entrevista 3        15

Tabla 6: Distribución de la información relevante de la entrevista 4        16        

1. ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO

1. Descripción del público objetivo

El surfing es un deporte acuático que consiste en deslizarse y realizar piruetas en una ola parado uno de pie sobre una tabla. En el caso peruano, este deporte es practicado a lo largo de la costa del país; sin embargo, para el presente trabajo se hará mayor énfasis en la población limeña dadas las limitaciones del caso.

Los surfistas limeños usualmente practican este deporte en playas cercanas a la ciudad. Estas se encuentran ubicadas en los distritos de San Bartolo, Punta Negra, Punta Hermosa, Chorrillos y en diversos kilómetros ubicados a lo largo de la Panamericana Sur. (Perú Surf Guides, 2018) Asimismo, en el Perú hay 150,000 de estos deportistas entre aficionados y profesionales. De estos, son los aficionados a este deporte quienes invierten aproximadamente US$ 100 en las tablas y US$ 70 en trajes como mínimo. (Diario Gestión, 2016). Actualmente hay una gran aparición de escuelas de surf que atraen a las costas a niños, jóvenes y adultos de diversas partes del mundo: las escuelas de surf cuestan entre 60 y 80 soles por clase e incluyen el equipo. Según MINCETUR, cada año 30 mil turistas llegan al Perú solo por el surf, dejando más de 1,5 millones de dólares (anuales). Entre estos turistas, figuran surfers profesionales y aprendices, siendo estos últimos los que más dinero dejan en hospedajes y alimentación. (Olas Perú - Sitio Web Oficial, 2018).

1. Determinación del mercado potencial

Partiendo de la investigación realizada en fuentes secundarias para definir el público objetivo, se pueden realizar dos principales conclusiones con respecto al mercado potencial:

• Dado que los equipos y las clases de surfing implican una inversión mínima de US$170, sin contar con las clases que cuestan entre 60 y 80 soles, frente al sueldo básico peruano de s/. 930.00, es lógico aseverar que este deporte lo practican en su mayoría familias de un NSE A y B, ya que cuentan con el poder adquisitivo para realizarlo sin perjudicar otras necesidades como las básicas. A continuación se presenta la distribución por zonas y niveles socioeconómicos según APEIM

Gráfico 1: Distribución de hogares según NSE

[pic 1]

Fuente: APEIM, 2017

Según APEIM, son las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana las que cuentan con mayor población de estos NSE: los distritos que contienen estas zonas son los de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y La Molina (Zona 7); y Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena y San Miguel (Zona 6). Ambas representan el 30.2% del total de 2,437,698 hogares limeños encuestados por APEIM el año 2017.

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