Descripción de la empresa Eckerd Perú S.A.
Enviado por luis232323232323 • 24 de Mayo de 2014 • Tesinas • 1.648 Palabras (7 Páginas) • 503 Visitas
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DE FORMACIÓN BANCARIA
GESTIÓN DE LA EMPRESA INKAFARMA
GESTION EMPRESARIAL
PRESENTADO POR
Lévano Hernández, Liliana
Luna Amado, Cristina
Lujan Cornejo, Luis
LLactahuaman Aures, Lesly
López Santillán, John
PROFESOR
Néstor Delgado Odar
LIMA
2014
ÍNDICE
PORTADA
INDICE
CAPÍTULO 1:
1.1 Descripción de la empresa
CAPÍTULO 2: PROCESO ESTRATEGICO
2.1. Visión de la empresa
2.2. Misión de la empresa
2.3. Valores de la empresa
2.4. Código de ética
2.5. Evaluación Externa
2.5.1 Matriz de evaluación de factores externos (oportunidades y amenazas)
2.5.2 Cinco fuerzas de Porter
2.5.3 Matriz del perfil competitivo
2.6. Evaluación Interna
2.6.1 Matriz de evaluación de factores internos (fortalezas y debilidades)
CAPÍTULO 3: ESTRATEGIA FUNCIONAL
3.1. Economías de Escala
3 2. Efectos de Aprendizaje
3.3. Sistemas de Información
3.4. Investigación y Desarrollo
CAPÍTULO 4: ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
4.1. Necesidades de los clientes
4.2. Grupos de clientes / Segmentación de Mercado
4.3. Estrategia Empresarial
CAPÍTULO 5: ENTORNO DE UNA INDUSTRIA
5.1. Industria Fragmentada
5.2. Ciclo de vida de una Industria
CAPÍTULO 6: ESTRATEGIA CORPORATIVA
6.1. Integración Horizontal
6.2. Integración Vertical
6.3. Outsourcing
CAPÍTULO 7: CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA
7.1. Ciclo operativo de la empresa
7.2. Clasificación de la empresa según sus operaciones
CAPÍTULO 8: PROCESO DE TRABAJO
CAPÍTULO 9: CONTROL DE OPERACIONES
CAPÍTULO 10: BALANCED SSCORE CARD
CAPITULO I
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Eckerd Perú S.A. (en adelante la Empresa), es una compañía controlada en forma conjunta por Pharmacies Européennes Holding S.A. y Chammar Trading Inc., que poseen individualmente el 50% de las acciones del capital. Fue constituida el 2 de agosto de 1996 e inició sus operaciones el 1 de junio de 1997 con el local del Jockey Plaza.
Su actividad económica es la comercialización, a nivel nacional, de productos farmacéuticos, cosméticos, alimentos de uso médico y demás elementos destinados a la protección y recuperación de la salud, a través de su cadena de boticas (nombre comercial) “Inkafarma” y “Jampifarma” (esta última desde 2006). Cabe mencionar que “Jampifarma” es un formato de menor costo pero que ofrece el mismo servicio, calidad y productos que la cadena “Inkafarma”.
Al 31 de diciembre de 2007, la Empresa opera en 147 locales a nivel nacional, 78 en Lima y 69 en provincias.
Eckerd Perú S.A tiene como empresa vinculada a Droguería Los Andes S.A., una compañía controlada en forma conjunta por Pharmacies Européennes Holding S.A. y Drug Pharma Inc., que poseen individualmente el 50% de las acciones del capital. Se constituyó el 10 de mayo de 2001 e inició sus operaciones el 1 de marzo de 2002.
CAPITULO II
2.1 VISION DE LA EMPRESA.
• Llegar a ser para el 2020 la primera cadena de farmacias a nivel nacional y posicionarnos en todas las provincias del Perú; siendo admirados por nuestros colaboradores y clientes.
2.2 MISION DE LA EMPRESA.
• Somos una empresa que atendemos las necesidades de nuestros clientes con una gran variedad de productos farmacéuticos, perfumería y de tocador de primera calidad a los mejores precios; brindando así un servicio ágil y amigable en todo el momento.
2.3 VALORES DE LA EMPRESA
• Obsesión por el análisis
• Pasión por los resultados
• Liderazgo de inspirador
• Amor por las personas
2.4 CÓDIGO DE ETICA
2.5 EVALUACION EXTERNA
2.5.1 Factores Externos
Oportunidades
Nueva Ley General de Salud incluiría normas de control de calidad más estrictas para medicamentos importados.
Renovación de maquinaria ante eliminación de aranceles.
Adquisición de derechos de franquicias.
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