Diagnostico empresarial - Plan de accion Tratorias del Sur
Enviado por Maggi MA • 1 de Abril de 2019 • Trabajos • 1.258 Palabras (6 Páginas) • 187 Visitas
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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CURSO:
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
DOCENTE:
ING. CARLOS BENAVIDES PALOMINO
ALUMNOS:
- FARFAN CARRASCO, Bindia
- MUNARRIZ ALI, Margareth Lexis
- VELASCO CESPEDES, Mady Tiphany
- CUSI ORTIZ DE ORUE, Vladimir
CUSCO - PERU
2013
MISION
Brindar un servicio de calidad mundial al mercado en general, proporcionando una amalgama de ofertas que permitan a nuestro público disfrutar de productos e innovaciones, en un mercado establecido.
VISION
Ser la compañía más grande en el género de la comida rápida a nivel nacional, además de convertirnos en la primera compañía dominicana de esta naturaleza con proyección internacional.
VALORES Y PRINCIPIOS
- Profesionalismo serio (equilibrio emocional, responsabilidad, puntualidad, eficiencia)
- Ética y transparencia
- Lealtad y confianza
- Respeto y subordinación
- Espíritu de equipo( participación , involucramiento y compromiso con las metas)
- Creatividad
- Honestidad
- Pasión por el trabajo (deseo de superación, esfuerzo y dedicación, concentración.
MATRIZ FODA
FACTORES INTERNOS | ||||
FORTALEZAS | DEBILIDADES | |||
F1.Productos de calidad. F2.Calidad en el servicio. F3.Ubicación estratégica de los locales. F4.Prestigio local de la empresa. | D1.Falta de un planeamiento estratégico. D2.No cuenta con documentos normativos de gestión. D3.Ineficiente publicidad y promociones. D4.Inadecuado proceso de reclutamiento y selección. D5.Constante abandono del personal. | |||
FACTORES INTERNOS | OPORTUNIDADES | O1.Apertura al mercado nacional. O2.diversificación de nuevos productos. O3.alianzas estratégicas con empresa que traerán más consumidores O4.Variedad de ofertas para el público. | E1. (F1-F2-O1-O2) Captar y fidelizar a clientes del mercado nacional con variados productos, basándonos en nuestra buena calidad de productos y servicios. E2. (F2-O2) Con nuestra calidad de servicio lograremos la acogida de los nuevos productos. E3. (F3-O3) Por nuestra buena ubicación se harán mejores alianzas estratégicas con empresas para atraer más clientes. E4. (F4-O4) Estableciendo variadas ofertas no se verá afectado el prestigio de la empresa. | E1. (D1-O1-O4)Con un buen plan de marketing promocionando la variedad de productos se puede captar nuevos segmentos de mercado. E2. (D2-D5-) Formular el planeamiento estratégico de la empresa donde se organice la documentación y se logre una buena administración para tener un mejor manejo y control de la empresa, y así se podrá fijar las políticas y retribuciones al cumplimiento de metas del personal y evitar la rotación de personal. |
AMENAZAS | A1.Fuerte competencia en el mismo rubro. A2.Actual tendencia a la comida Saludable A3.Nuevas alternativas en comida rápida. | E1.(F1-A1) La ubicación estratégica de los locales, mediante una mejor pulicidad de nuestra calidad permitirá aminorar la fuerte competencia de otras pizzerías. E2. (F1-F2-F4-A2) Introducir una mayor variedad de productos con tendencia vegetariana, que junto al prestigio en calidad de insumos, productos y servicio, logrará atraer a personas que buscan comida saludable. | E1.(D1-D2-A1) Con un buen plan estratégico y documentos normativos de gestión prevalecerá la competencia y generara nuevas alternativas de venta de sus productos. E2.(D3-A2) El crecimiento ascendente de la publicidad y marketing genera una percepción del cliente sobre cada uno de sus productos (comida saludable y rápida). |
PROGRAMACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
ESTRATEGIA | ACCION | SUB-ACCION | RESPONSABLE | COSTO (S/.) | TIEMPO |
FO (MAXI-MAXI) E1. (F1-F2-O1-O2) Captar y fidelizar nuevos clientes con variados productos, basándonos en nuestra buena calidad de productos y servicios. | Captar nuevos clientes | 1.Página Web 2.Publicidad | Administrador | 75.00 150.00 | 1Semana 2 Semanas |
3.Precios por relanzamiento 4.Merchandising 5.Nueva Carta Productos | Ingeniero Industrial | 100.00 100.00 150.00 | 2 Meses 1 Mes 6 Meses | ||
Subtotal | 575.00 | ||||
Fidelización | 6. Incluir Servicios adicionales al rubro de la empresa. | Administrador | 600.00 | 6Meses | |
7. Tarjetas de clientes frecuentes. 8.Ofertas por aniversarios o cumpleaños 9.Precios especiales a grupos de consumidores 10.Incrementar Servicio Delivery | Administrador Asistente | 300.00 200.00 200.00 500.00 | 6Meses | ||
11.Capacitación de personal 12.Coaching 13.Revision de la estrategia | Ingeniero Industrial o Coach Asistente | 400.00 350.00 700.00 | 1 vez por periodo | ||
Subtotal | 3250.00 | ||||
TOTAL (S/.) | 3825.00 |
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ESTRATEGIA FO
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