Diagnóstico de la estructura de la organización. Qué es la estructura organizacional
Enviado por Mariella Zavala Munaylla • 17 de Septiembre de 2021 • Síntesis • 914 Palabras (4 Páginas) • 113 Visitas
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL[pic 1]
CUARTA SEMANA
Diagnóstico de la estructura de la organización
Qué es la estructura organizacional
Una estructura organizacional define el modo en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades.
Para diseñar una organización eficiente hay que tener en cuenta los siguientes elementos:[pic 2]
Preguntas claves sobre el diseño y las respuestas para diseñar la estructura organizacional adecuada | ||
La pregunta clave | La respuesta la da | |
1 | ¿En qué grado están subdivididas las actividades en tareas separadas? | Especialización del trabajo |
2 | ¿Sobre qué base se agruparan los trabajos? | Departamentalización |
3 | ¿A quién reportan las personas y grupos? | Cadena de mando |
4 | ¿A cuántas personas puede dirigir con eficiencia y eficacia un gerente? | Extensión del control |
5 | ¿Dónde se toman las decisiones? | Centralización y descentralización |
6 | ¿En qué grado habrá reglas y regulaciones para dirigir a empleados y directivos? | Formalización |
Tomado de ¿Qué es la estructura organizacional? En “Comportamiento Organizacional”. Robbins & Judge. (2009)
Especialización del trabajo[pic 3]
- Ford dio a cada trabajador una tarea específica y repetitiva (Cadena de montaje)
- Demostró que el trabajo se puede realizar de manera mas eficiente si los empleados se especializan
- Posteriormente se demostró que la alta especialización trae como consecuencia aburrimiento, fatiga, estés, baja productividad, mala calidad, ausentismo y rotación alta
Departamentalización
- Una vez que se han dividido los puestos por medio de la especialización del trabajo, es necesario agruparlos de modo que se coordinen las tareas comunes
- Las maneras pueden ser por funciones, por productos, por servicios, territorio, clientes objetivos, etc.[pic 4]
Cadena de mando[pic 5]
- Es una línea ininterrumpida de autoridad que desciende desde el más alto nivel al escalón mas bajo
- Responde a las preguntas (de los empleados):
- ¿A quién acudo si tengo problemas
- ¿Ante quién soy responsable
- Dos conceptos a tener en cuenta:
- Autoridad: Derechos inherentes a un puesto directivo para dar órdenes y que se cumplan
- Unidad de mando: Una persona debe tener un superior y sólo uno
Extensión del control
- Esto es el número de subordinados que un gerente puede dirigir con eficiencia y eficacia
- Esto determina el número de gerentes que tendrá la organización
- Las extensiones mas amplias son mas eficientes (costos), pero se pierde el liderazgo
- Las extensiones cortas son mas caras, las decisiones mas lentas y estimulan un control muy estrecho
Centralización[pic 6]
Grado en que la TD esta concentrada en un solo punto de la organización. Sólo incluye la autoridad formal
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