Diseño De La Investigación De Mercados
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Investigación
de
Mercados
Prof. Ricardo Túpac
Semana 02 Diseño de la Investigación
Es una estructura para llevar a cabo el
proyecto de IM. Detalla los
procedimientos necesarios para
obtener la información que se requiere
para resolver los problemas de IM Diseño de la Investigación
Por lo general comprende:
1. Definir la información requerida
2. Planear las fases exploratorias, descriptiva o causal
3. Especificar los procedimientos de medida y
graduación
4. Construir y probar un cuestionario
5. Especificar el tamaño de muestra y el proceso de
muestreo
6. Desarrollar un plan de análisis de datos
La información para un estudio puede:
• Estar disponible con anterioridad al estudio:
Datos secundarios.
• Obtenerse específicamente para éste :
Datos primarios
En ambos casos su origen puede ser:
Interno
Externo
Fuentes de Información Datos Primarios Los datos primarios los origina el investigador
con el propósito específico de atender el
problema que enfrenta.
Los datos primarios pueden ser de naturaleza
cualitativa o cuantitativa
Datos Primarios Datos Secundarios Datos que se recopilan para sustento y
ayuda de propósitos distintos al problema
que se investiga
Datos Secundarios Ventajas y Desventajas de los Datos
Secundarios
Ventajas
- Ayuda a definir e Identificar problemas
- Desarrolla el planeamiento del problema
- Es útil para la I.M. con presupuestos limitados
- Interpreta los datos primarios
- Ayuda a probar ciertas hipótesis
Desventajas
- Pueden ser poco relevantes y exactos
- Es posible que no sean completos,
actuales o confiables. - Especificaciones y metodología
- Error y precisión de los datos
- Actualidad
- Objetivo / Propósito de la investigación
- Naturaleza
- Confiabilidad, Credibilidad, Reputación
Criterios para evaluar los Datos
Secundarios Banco de Datos Internos:
Estudios de Mercado anteriores
Registros de ventas
Cuentas por cobrar
Carta de Clientes
Solicitudes de crédito
Fuentes de Datos Secundarios Bancos de Datos Externos:
INEI
Publicaciones:
Apoyo, Cuanto, Arellano IM
Revistas:
MK Estratégico, Estrategias & Estrategias, Gestión
Organizaciones:
SIN, Sunat, Ministerios, PromPyme, PromPerú
Servicios de Información:
Empresas consultoras
WEB:
www.inei.com, www.exitoeplorador.com,
ww.paginasamarillas.com.pe
Fuentes de Datos Secundarios La Investigación Cualitativa proporciona
conocimiento y entendimiento del problema, en tanto que la
Investigación Cuantitativa busca cuantificar los datos,
y en general, aplica algún tipo de análisis estadístico Investigaciones cuyo propósito es
sondear (a diferencia de cuantificar) la
percepción de los consumidores sobre
algún tema de manera “profunda”.
Investigación Cualitativa Pretende averiguar las “motivaciones”
detrás del comportamiento de compra, uso,
etc., mas que hábitos en concreto
“Metodología de investigación no
estructurada y exploratoria en base a
muestras pequeñas que proporcionan un
panorama y comprensión del escenario del
problema”
Investigación Cualitativa Estimular ideas
Generar
hipótesis
Experimentar
mercado
directamente
...