E-COMMERCE

La logística se ha estado implementado en todos los modelos de negocios desde el 2010 como un factor de competitividad nacional, pues la eficacia de la empresa y sus sostenibilidad depende de los factores de distribución que en esta se emplee. En el presente ensayo se hablara de como el e-commerce, modelo de negocio de ventas online, depende directamente de las estrategias de distribución para seguir expandiéndose, internacionalizarse y volverse un modelo de negocio sostenible.

Las e-commerce han tenido su auge debido a que estos negocios han creado un grado alto de confianza de los clientes y estos están comprando en línea cada vez más. Su crecimiento el en mercado también se debe a que han vuelto esta modalidad de compra al alcance de todo público, pues tiempo atrás este tipo de compras en línea eran más exclusivas por el simple hecho de los medios de pago. Ahora esta modalidad de compra está al alcance de todos, pues el modelo de negocio se ha adaptado a sus clientes, ofreciendo distintas formas de pago. Por otro lado, las e-commerce, intentan romper barreras al internacionalizarse ofreciendo todo tipo de productos, siendo esta una alternativa llamativa para el público, pues lo que antes era inalcanzable porque solo era comercializado en un lugar, está al alcance de todos.

Todo esto se ha dado por las facilidades que la tecnología brinda, ya que debido a esta, la robotización de las tiendas (tiendas virtuales) se ha vuelto un factor de innovación y crecimiento en las e-commerce, pues de esta forma pueden tener más organización y facilidad de las entregas, como también reducir errores. Además, visto desde el punto de vista de la sostenibilidad, es un negocio que reduce la contaminación del medio ambiente a diferencia de las tiendas físicas, sin embargo, si quieren mirar hacia el futuro en términos de sostenibilidad, deberán buscar soluciones innovadoras, así como las entregas de paquetería locales por medio de Drones.

Siendo el e-commerce, un modelo de negocio innovador, sobresaliente en el mercado por sus facilidades tecnológicas, debe tener en cuenta las estrategias logísticas para poder seguir expandiéndose, pues su crecimiento depende estrictamente de estas, ya que la confianza de los clientes se gana por la calidad, pero además también por la distribución eficaz de los productos. De igual forma la internacionalización de las e-commerce depende de los distribuidores, pues como afirma la experta, Lidia Pérez, “ellos son los que día a día pisan la calle, tratan con los demás actores económicos y saben moverse sin problemas” (La Aventura de la internacionalización, párrafo 4). Por otro lado, hablando de la sostenibilidad, la logística también es un punto clave, pues las soluciones innovadoras deben ir desde las estrategias logísticas para así lograr una forma de distribución amigable con el medio ambiente y el entorno.

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