EJE 3: DIRECCIÓN Y CONTROL. ESTUDIO DE CASO TOSTADO

EJE 3: DIRECCIÓN Y CONTROL

NASLY LIZCANO PADILLA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

TÉCNICO PROFESIONAL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

2019

EJE 3: ESTUDIO DE CASO TOSTADO

NASLY LIZCANO PADILLA

DOCENTE

HERIBERTO GUACHETA POVEDA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

TÉCNICO PROFESIONAL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

2019

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………..4

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA………………………………………………5

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS……………...................................7

TÉCNICAS UTILIZADAS POR LA EMPRESA..............................................................7

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO………................................................................10

CONCLUSIONES...............................................................……………………………..11

REFERENCIAS...................................…………………………………………………….12

INTRODUCCIÓN

        El presente trabajo tiene como objetivo revisar las técnicas cualitativas (aquellas en las cuales se utilizan métodos, sin el uso de las ciencias exactas, basados en el criterio, el conocimiento o la experiencia) y cuantitativas aquellos que utilizan métodos basados en la matemática o estadística, para poderse llevar a cabo) de la fase dinámica dirección y control de la institución de educación superior Universidad Santo Tomás. Es decir, el conjunto de actividades y funciones que se han venido desarrollando en esta institución para lograr los objetivos de la misma; especialmente aquellos procedimientos que permiten dirigir e influir en las actividades de las personas que hacen parte de la organización, para la realización óptima de sus tareas. Así mismo, aquellos procedimientos a través de los cuales se logran medir el desempeño y la realización de las acciones que garanticen los resultados deseados.

        De este modo, para lograr lo anteriormente mencionado, se utilizó la entrevista y la investigación en la página web de la institución, con el fin realizar una breve descripción de la institución, su reseña historia, misión y visión. Por otro lado, con la información recolectada, se utilizaron técnicas cualitativas para la construcción del análisis interno y externo (matriz DOFA), análisis de competidores, estructura u organigrama y sedes y seccionales con las que cuenta la institución en el país.

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA

Organización: Universidad Santo Tomás Sede Bucaramanga

La Universidad Santo Tomás es una Institución de Educación Superior católica de carácter privado, sin ánimo de lucro y de orden nacional. Hace presencia en cinco ciudades del país con sedes y seccionales en Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja y Villavicencio en la modalidad presencial y 23 Centros de Atención Universitaria CAU en la modalidad Abierta y a Distancia.

Reseña Histórica

La Universidad Santo Tomás, Primer Claustro Universitario de Colombia, fue fundada por la Orden de Predicadores (O. P.) el 13 de junio de 1580.

En 1608 se fundó el Colegio Santo Tomás y posteriormente se fusionó con la Universidad de Estudios Generales. Nació así el Colegio-Universidad Santo Tomás que posteriormente se llamaría Universidad Tomística.

Durante casi tres siglos esta Universidad constituyó una fuente inagotable de pensamiento y cultura que formó a numerosas generaciones de neogranadinos. Entre los graduados destacados se encuentran los nombres de Andrés Rosillo (con estudios en Filosofía, Teología y Cánones), Camilo Torres, autor del célebre “Memorial de Agravios”, Francisco José de Caldas (graduado en Cánones), Francisco de Paula Santander (en Filosofía y Leyes) y Atanasio Girardot (en Cánones).

Se restauró en Santafé de Bogotá el día 7 de marzo de 1965 por la Provincia de San Luis BERTRÁN de Colombia, de la Orden de Predicadores, con el nombre de Universidad Santo Tomás de Colombia, con personería jurídica mediante la Resolución n.º 3645 del 6 de agosto de 1965.

Con el ánimo de expandir la misión institucional de formar profesionales éticos y creativos, la Universidad Santo Tomás creó, en 1973, la Seccional de Bucaramanga, que cuenta con un alto reconocimiento en la región nororiental del país. En 1975 la Universidad Santo Tomás fue una de las pioneras en ofrecer programas con la modalidad de educación a distancia, con la cual se han formado un alto número de profesionales de diferentes regiones del país, luego se instauró en la capital boyacense el 3 de marzo de 1996, dado que en Boyacá la comunidad dominicana ha mantenido una brillante tradición educativa y cultural; al año siguiente se estableció en Medellín y en el año 2007 comenzó la oferta de programas presenciales en Villavicencio.

Misión

La Misión de la Universidad Santo Tomás, inspirada en el pensamiento humanista cristiano de Santo Tomás de Aquino, consiste en promover la formación integral de las personas, en el campo de la educación superior, mediante acciones y procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación y proyección social, para que respondan de manera ética, creativa y crítica a las exigencias de la vida humana, y para que estén en condiciones de aportar soluciones a las problemáticas y a las necesidades de la sociedad y del país.

Visión

En 2027 la Universidad Santo Tomás de Colombia es referente internacional de excelente calidad educativa Multicampus, por la articulación eficaz y sistémica de sus funciones sustantivas, y es dinamizadora de la promoción humana y la transformación social responsable, en un ambiente sustentable, de justicia y paz, en procura del bien común.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para la realización del presente trabajo se utilizó la entrevista y se investigó en la página web de la USTA. En primer lugar, se entrevistó a Jorge Merchán quién trabaja en dicha institución y aportó información relevante para la construcción de la matriz DOFA; y finalmente, se investigó en la página web de la USTA información relevante para la construcción del presente trabajo.

...