ENSAYO- ADMINISTRACIÓN TURISMO

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

MOSQUERA TENORIO EMILY TAIS

CARRERA:

LICENCIATURA EN TURISMO

NIVEL:

1 SEMESTRE

NOMBRE DEL DOCENTE:

ÍNDICE

1.        INTRODUCCIÓN        3

2.        DESARROLLO        4

3.        CONCLUSIÓN        9

4.        BIBLIOGRAFÍA        10

1. INTRODUCCIÓN

El turismo está progresando de una manera muy acelerada como una fuente de economía muy peculiar y placentero para la mayoría de personas en el mundo, abarcando un entretenimiento, desocupación y entre otras actividades de acontecimientos con el relato y costumbres de otros países ofreciendo que las personas zarpen de su domicilio rutinario, con la finalidad de obtener satisfacción, distracción y relajo.

Es el análisis meticuloso, equilibrado, autentico e íntegro de un método técnico, decidido en el de las tareas que comprenden la labor, los conocimientos tecnológicos y académicos. Las capacidades, el compromiso, medidas de protección e pulcritud, su progreso y sus renovaciones previsibles. Esto es el perfil óptimo de desempeño.

Actualmente para que las experiencias de un turista cumplan con todas sus expectativas depende de un buen equipo y gerente. El gerente por lo general es el representante de la empresa, que toma las decisiones finales, y toma su papel con todo el profesionalismo posible.

Trabajar en hotelería y turismo, solicita de algunas perspicacias específicas conforme a la industria que se nombra industria de hospitalidad. Para laborar en turismo y hotelería, es indispensable ser extrovertido, regocijarse de la conexión con las personas, sacrificar horarios para ejercer una profesión (Cumpleaños, fin de años, navidades, feriados, etc.) lograr colaborar en conjunto y dirección al ejercicio.

1. DESARROLLO

Frente al panorama actual, la industria ¨hotelera y turística¨ es el tercer generador de ingresos no petroleros, es decir, un negocio con claras perspectivas de expansión y evolución, el cual está viviendo una época de progreso y expansión destacables en la que: "Los viajes, los movimientos turísticos y el gasto a ellos dedicado están aumentando continuamente, también aumenta la competencia entre las regiones o países de destino; se están conociendo mejor los crecientes efectos del turismo, sean económicos, socioculturales o ambientales, y se les está prestando mayor atención; el consumidor está mejor informado acerca de los destinos turísticos y de las opciones de viaje y es más exigente a la hora de elegir entre los diversos productos y servicios turísticos; las transacciones del mercado del turismo están dominadas por la tecnología, especialmente en los aspectos de información por computadora y sistemas de reservas” (Martínez, 1993).

"Las nuevas tecnologías, Internet y las redes sociales hacen que el turista del siglo XXI cambie su forma de reservar los viajes, su forma de comunicarse. El turismo es uno de los sectores que más cambios está realizando para adaptarse y aprovechar las ventajas que ofrece internet. Esta nueva generación tecnológica ha dado lugar a un nuevo perfil turista, lo que se conoce como el Turista 3.0” (Marin, 2012).

Al planear y coordinar un viaje por Smartphone, el turista 3.0 debe enfrentar distintos peligros y complicaciones que pueden influir en su seguridad como consumidor y cliente turístico, por ejemplo, proceso de datos personales, inexperiencia sobre consumo, ineptitud de mecanismos de protesta, manera de proceder ante comentarios y valoraciones online inadecuados, carencia de medida legal del consumo cooperador, entre otros, en la figura 1 se puede observar cómo ha evolucionado el turista a lo largo del tiempo, a su vez, se observa el impacto que ha tenido la tecnología en los mismos.

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