ESTRATEGIA DE MARKETING - PRODUCTOS DE LIMPIEZA JMK

UNIVERSIDAD TÉCNICA NACIONAL

ADMINISTRACIÓN DE ADUANAS

MERCADEO INTERNACIONAL

ESTRATEGIA DE MARKETING - PRODUCTOS DE LIMPIEZA JMK

EXPORTACION HACIA CHILE

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Presentado por: Jordi AvilésArce

Keren Sandi Sánchez

                        María Ángela Araya Marín

Maybel Ortega Medrano

Yulieth Ruiz Víctor

Puntarenas, 6 de diciembredel 2014

Tabla de contenido

I.        Introducción        

II.        Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercado        

1.        Selección del Tema        

2.        Planteamiento y Formulación del Problema        

3.        Objetivo General        

4.        Objetivos Específicos        

1.        Información general de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A        

1.1 Reseña Histórica        

1.2 Misión        

1.3 Visión        

1.4 Logo        

1.5 Valores de la empresa        

1.6 Valores de sus colaboradores        

1.7 Servicios que ofrece        

2.        Generalidades del País a Exportar: Chile        

2.1 Características Geográficas        

2.2 Bandera        

2.3 Clima        

2.4 Moneda        

2.5 Población        

2.6 Idioma        

2.7 Actividad Económica        

2.8 Estadísticas y comercio        

2.9 Características de los principales sectores productivos y comercio exterior        

2.10 Exportaciones        

2.11 Importaciones        

3.        Lanzamiento del producto al mercado        

3.1 Nombre del Producto        

3.2 Marca        

3.3 Lema        

4.        Materia Prima y proceso de producción        

4.1 Características del producto        

4.2 Ingredientes        

4.3 Propiedades de los ingredientes a utilizar        

4.3.1 Agua destilada        

4.3.2 Limón        

4.3.3 Romero        

4.3.4 Clavo de Olor        

4.3.5 Linaza        

4.3.6 Bicarbonato de Sodio        

4.3.7 Vainilla        

4.4 Proceso de producción        

4.5 Etiqueta        

5.        Precio        

6.        Régimen Aduanero a utilizar        

6.1 Exportación definitiva        

6.2 Tipo de exportador aplicable        

6.2.2 Exportador No habitual        

6.3 Requisitos generales para poder exportar        

6.4 Documentos que deben acompañar la declaración de exportación.        

7.        Requisitos generales para importar desinfectantes en Chile        

7.1 Procedimiento para comercializar productos desinfectantes        

7.2 Requerimientos de las instalaciones para almacenar desinfectantes        

7.3 Documentación para registrar un producto desinfectante        

7.4 Entidad que realiza el registro de productos desinfectantes        

7.4.1 Procedimiento de solicitud manual        

7.5 Empaque de los productos desinfectantes        

7.6 ¿Qué tipo de producto debe catalogarse como desinfectante?        

8.        Estrategia de mercado        

8.1 Primera Fase        

8.2 Segunda Fase        

8.3 Tercera Fase        

8.4 Cuarta Fase        

9.        Anexos        

9.1 Anexo 1 – Factura Comercial        

9.2 Anexo 2- BL marítimo        

9.3 Anexo 3- Glosa de la partida arancelaria        

9.4 Anexo 4- Notas técnicas requeridas a nivel de partida        

10.        Conclusión        

1. Introducción

El presente proyecto de investigación tiene como finalidad desarrollar la estrategia de mercado de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A para la exportación e introducción al mercado de Chile de su desinfectante Superclean. La investigación principal es saber como introducir un nuevo producto que logre posicionarse en el mercado internacional ademas de contribuir a satisfacer las necesidades de los consumidores.

Un producto está compuesto principalmente por una serie de características físicas que desean satisfacer las necesidades del comprador y debe responder  proporcionalmente a la utilidad que se espera de él, aunque actualmente los consumidores prefieren un producto más por sus valores emocionales o externos que por su utilidad.

Con este trabajo se pretende ampliar el conocimiento en el desarrollo de productos nuevos de una empresa.

El lanzamiento de este producto no se liga únicamente a los estudios de estabilidad, con lleva una serie de análisis y estudios, desde la concepción de la idea, hasta su creación y estrategias de mercadeo para su implementación final, ya que toda empresa sueña con tener un producto que sea aceptado por los consumidores.

Esperamos lograr enriquecer su conocimiento en el desarrollo del estudio de mercadeo internacional.

1. Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercado

1. Selección del Tema

Diseñar una estrategia de mercado para posicionar el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A en el mercado de Chile.

1. Planteamiento y Formulación del Problema

¿Cómo introducir y posicionaren el mercado de Chile el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A?

1. Objetivo General

Introducir y posicionar en el mercado de Chile el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A

1. Objetivos Específicos

• Describir los pasos para la creación, diseño y lanzamiento del desinfectante de la marca Superclean al mercado de Chile.

• Definir lasestrategias de la mezcla de mercado para lograr posicionar en el mercado de Chile un producto competitivo.

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1. Información general de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A

1.1 Reseña Histórica

La empresa Productos de Limpieza JMK S.Ase ubica en Costa Rica en la ciudad de Puntarenas, fue fundada en el año 2005 gracias a la iniciativa de inversionistas nacionales con el fin de brindar a los consumidores productos de limpieza de calidad.

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