ESTRATEGIAS DE REDACCIÓN (HE59) ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS (EPE)
smurf smurfApuntes8 de Junio de 2021
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ESTRATEGIAS DE REDACCIÓN (HE59)
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS (EPE)
2021-1 (M1)
TRABAJO FINAL
(TF)
INDICACIONES PARA EL DESARROLLO DE LA EVALUACIÓN
- El Trabajo Final (TF) es un trabajo individual no recuperable.
- El TF se realizará de acuerdo con el siguiente cronograma:
Sesión | Productos |
Actividades asincrónicas de la semana 8
| Esquema de redacción Primera versión del texto |
Sesión sincrónica de la semana 9
| Primera revisión del texto |
Actividades asincrónicas de la semana 9
| Segunda revisión del texto Versión final del texto |
- Los estudiantes deben entregar los productos de la evaluación vía aula virtual. No se calificarán versiones que se entreguen por otros medios.
- En el caso de que el estudiante no envíe la versión final se calificará la primera versión.
- En el caso de que el estudiante no presente el esquema, se descontarán 2 ptos. Si no presenta la versión preliminar, se descontarán 5 ptos.
- En caso de que el texto evidencie un alto nivel de coincidencia con las fuentes o con otro texto, se calificará con cero la evaluación.
1. PROBLEMÁTICA DEL ENTORNO LABORAL
Explique, brevemente, la problemática del entorno laboral seleccionada
Dentro de la empresa Editorial Airforce se ha presentado problemas que están perjudicando el correcto funcionamiento de la librería. En los últimos años muchos de los clientes han presentado quejan por diferentes motivos. En primer lugar, se han manifestado problemas con el producto a pesar de que el negocio se expandiera en otros países, la editorial presenta quejas con la calidad de sus libros. Por ejemplo: la cliente Claudia Vargas comento mediante la página de Instagram de la editorial que en las primeras 30 páginas del libro habría encontrado errores ortográficos y de puntuación. Incluso adjunto unas fotos con la prueba de su reclamo, también el cliente Pedro Llosa indico que no trabajaría con la empresa porque pudo observar las últimas ediciones con una pésima diagramación en los libros, es decir, el tamaño y el texto no cumple con los estándares de presentación. Por último, se manifiesta problemas con el servicio de la editorial. La empresa está siendo criticada por su excesiva demora para responder a sus clientes. Incluso uno de ellos comento que llegaron a demorar hasta 7 meses y, sin embargo, seguía esperando la respuesta. Además, el cliente Kevin de la Rosa menciono que la distribución de su libro está viéndose afectado desde 10 meses, pues solo se encuentra distribuido en Lima y no en otras provincias
2. PLANTEAMIENTO DEL ESQUEMA
Indicación: En este espacio, elabore el esquema para la redacción del informe.
1.Principales problemas que enfrente la empresa
1.1. Problemas con la calidad de sus libros.
1.1.1. Libros con errores ortográficos.
1.1.2. La diagramación de los libros es pésima.
1.2. Problemas con el servicio de la editorial
1.2.1. Demora en la respuesta a sus clientes.
1.2.2. Demora en la distribución de libros.
3. INFORME DE RECOMENDACIÓN
A: Alonso Villanueva - Dueño
DE: Pedro Rivera – Asesor Administrativo
ASUNTO: Problemas que enfrenta la empresa
FECHA: Lima, 8 de mayo de 2021
Objetivo
Determinar los principales problemas que enfrenta la Editorial Airforce
Hechos
Dentro de la empresa Editorial Airforce se ha presentado problemas que están perjudicando el correcto funcionamiento de la librería. En los últimos años muchos de los clientes han presentado quejan por diferentes motivos. En primer lugar, se han manifestado problemas con el producto a pesar de que el negocio se expandiera en otros países, la editorial presenta quejas con la calidad de sus libros. Por ejemplo: la cliente Claudia Vargas comento mediante la página de Instagram de la editorial que en las primeras 30 páginas del libro habría encontrado errores ortográficos y de puntuación. Incluso adjunto unas fotos con la prueba de su reclamo, también el cliente Pedro Llosa indico que no trabajaría con la empresa porque pudo observar las últimas ediciones con una pésima diagramación en los libros, es decir, el tamaño y el texto no cumple con los estándares de presentación. Por último, se manifiesta problemas con el servicio de la editorial. La empresa está siendo criticada por su excesiva demora para responder a sus clientes. Incluso uno de ellos comento que llegaron a demorar hasta 7 meses y sin embargo, seguía esperando la respuesta. Además, el cliente Kevin de la Rosa menciono que la distribución de su libro está viéndose afectado desde hace 10 meses, pues solo se encuentra distribuido en Lima y no en otras provincias
Recomendaciones
1.- Establecido los problemas por los que atraviesa la editorial airforce, se recomienda contratar mas editores para que puedan ver y ayudar los formatos de errores ortográficos, con esta medida se ofrecerá mayor calidad a sus clientes para que estén mas satisfechos y ofrecer un servicio de buena calidad
2.- Se recomienda también tener una mejor logística y elaborar un plan de supervisión, en el que se incluya seguimiento de los libros y así tener una mayor confianza a sus clientes
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RESPETE EL ESPACIO INDICADO
RÚBRICA DE LA EVALUACIÓN FINAL
DIM | NIVEL DE DESEMPEÑO CRITERIO | BÁSICO (hasta 9.5) | EN PROCESO (hasta 12.75) | LOGRADO (hasta 20) | PUNT | |
D2 D3 D1 | Organiza la información para la producción de un informe de hechos. (4 puntos) | I N D I C A D | La organización de las ideas evidencia una coherencia limitada con la estrategia discursiva (enumerativas) | La organización de las ideas es coherente en la aplicación de una de las estrategias discursivas (enumerativa) empleada. | La organización de las ideas es coherente con la estrategia discursiva (enumerativa) empleada. | |
Punt | (hasta 2) | (hasta 2.75) | (hasta 4) | |||
Explica ideas pertinentes con solidez y adecuadas a la situación comunicativa presentada. (6 puntos) | I N D I C A D | Utiliza información poco pertinente o insuficiente, para la descripción del problema y no se plantean recomendaciones. | Utiliza información relevante, pero insuficiente que permite, parcialmente, la descripción del problema y el planteamiento de recomendaciones poco consistentes. | Utiliza información relevante y suficiente que permite la descripción detallada del problema y el planteamiento de recomendaciones consistentes. | ||
Punt | (hasta 2.75) | (hasta 3.75) | (hasta 6) | |||
D4 D1 | Utiliza léxico apropiado y una sintaxis adecuada a la situación comunicativa presentada. (6 puntos) | I N D I C A D | Emplea, en el texto, un léxico básico, impreciso y con predominio de oralidad para la situación comunicativa planteada. | Emplea, con frecuencia, léxico formal, preciso y apropiado para la situación comunicativa planteada. | Emplea léxico formal, variado, preciso y apropiado para la situación comunicativa planteada. | |
Punt | (hasta 0,75 puntos) | (hasta 1.25 punto) | (hasta 2 puntos) | |||
I N D I C A D | Construye oraciones simples y compuestas que presentan diferentes tipos de incorrecciones gramaticales y un mínimo nivel de cohesión. | Construye oraciones simples y compuestas con incorrecciones en la construcción gramatical y con un mínimo nivel de cohesión. | Construye oraciones simples y compuestas con corrección gramatical, y correctamente cohesionadas. | |||
Punt | (hasta 1,5) | (hasta 2 puntos) | (hasta 4 puntos) | |||
D5 | Aplica las reglas de la ortografía (acentuación gráfica, mayúsculas, uso correcto de grafías y puntuación) exigidas en un contexto formal. (4 puntos) | I N D I C A D | Aplica, parcialmente, las reglas para la escritura de palabras: reglas de mayúsculas, de las grafías, de las palabras juntas y separadas, y uso correcto de la tilde. | Aplica, en la mayoría de los casos, las reglas para la escritura de palabras: reglas de mayúsculas, de las grafías, de las palabras juntas y separadas, pero solo parcialmente las reglas para el uso correcto de la tilde. | Aplica las reglas para la escritura de palabras: reglas de mayúsculas, de las grafías, de las palabras juntas y separadas, y uso correcto de la tilde.1 | |
Punt | (hasta 1.25 punto) | (hasta 1.5 punto) | (hasta 2 puntos) | |||
I N D I C A D | Aplica, parcialmente, las reglas para el uso del punto, la coma y los dos puntos, de modo que interfieren con la comprensión total del texto. | Aplica, en la mayoría de los casos, las reglas para el uso del punto, pero solo parcialmente las reglas para el uso correcto de la coma y los dos puntos. | Aplica las reglas para el uso del punto, la coma y los dos puntos, de modo que contribuyen a la comprensión total del texto. | |||
Punt | (hasta 1.25 punto) | (hasta 1.5 punto) | (hasta 2 puntos) | |||
TOTAL |
DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN ESCRITA
D1: Audiencia, contexto y tarea D2: Organización y estructura D3: Desarrollo del contenid D4: Léxico y gramática D5: Ortografía y puntuación |
Niveles de desempeño | Descripción | En esta evaluación, usted se ubica en |
Básico (hasta 9.5) | Si usted está ubicado en este nivel, su competencia escrita evidencia errores frecuentes de tipo gramatical, ortográfico; además, la organización y explicación de las ideas es muy limitada. | |
En proceso (desde 9.75 hasta 12.75) | Si usted está ubicado en este nivel, su competencia escrita evidencia un desarrollo parcial en la mayoría de los criterios de evaluación, por lo que debe trabajar con mayor énfasis en los criterios en los que aún se encuentre ya sea en nivel básico o en proceso. | |
Logrado suficiente (desde 13 hasta 15) | Si usted está ubicado en este nivel, su competencia escrita puede evidenciar un desarrollo parcial en algunos criterios de evaluación, mientras que en otros alcanza lo establecido por los indicadores. Si bien está aprobado, debe trabajar en aquellos criterios cuyo desarrollo es aún parcial. | |
Logrado destacado (desde 16 hasta 18) | Si usted está ubicado en este nivel, su competencia escrita alcanza, en la mayoría de los casos, lo establecido por los indicadores en todos los criterios. | |
Logrado sobresaliente (desde 19 hasta 20) | Si usted está ubicado en este nivel, ha alcanzado la excelencia en el primer nivel de la competencia escrita en el curso Estrategias de Redacción. Usted podrá asumir los desafíos que le exige el siguiente curso que trabaje la competencia. |
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