El diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI)

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Contenido

Introducción        3

Identificar al menos tres problemas que presenta el proyecto        4

Realizar una planificación clara.        5

Nombrar al menos tres beneficios del monitoreo o control de los objetivos        6

¿Cuál sería la relación existente entre las dimensiones del CMI y la estrategia de la empresa?        7

Fijar los indicadores correspondientes         8

Cuadro de Mando Integral (BSC)        9

Conclusiones        10

Bibliografía        11

Introducción

La presente introducción pretende dar cuenta de la siguiente problemática: la controversia que ha suscitado el Proyecto Puerto Barón en la ciudad de Valparaíso a partir de la discusión, entre otros temas, sobre el patrimonio y la gestión de este en relación al territorio y su contexto. En lo sucesivo, se presentarán los siguientes pasos y  respuestas a las distintas preguntas que se encuentran en el documento.

• Identificaremos problemáticas que se encuentran en el “proyecto del mall del muelle Barón”

• Identificaremos con la información que se nos entrega  una planificación clara y concisa para resolver ciertas situaciones que afectan negativamente a los involucrados.

• Realizaremos un análisis tanto interno y externo para fijar los objetivos del plan estratégico

• Dejaremos a la vista los beneficios del control de los objetivos del plan estratégico

• Explicaremos en profundidad la relación entre las dimensiones del CMI y la estrategia de la empresa

• Fijaremos los indicadores que deben ir de la mano con la planificación estrategia definida

• Explicación en detalle del CMI y sus perspectivas.

Identificar al menos tres problemas que presenta el proyecto

• El estudio adjunto al permiso de edificación, realizado por el geógrafo Marcelo Lagos, dice que no hay obras suficientes para mitigar el riesgo y que no hay seguridad para la vida humana. 

• No elabora el Plan de Prevención de Riesgos y Medidas de contingencia para una zona declarada en riesgo de Tsunami, sino una simplista solución de escape vertical hacia los techos, aproximadamente de 10 m de altura, siendo la altura de seguridad determinada por la ONEMI de 30 m. sobre el nivel del mar para el sector.

• No cumple con la exigencia del artículo 2-1 36 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, la cual apunta que este tipo de obras debe enfrentar vías estructurantes de la ciudad, situación que en el caso del polémico proyecto no ocurría por estar emplazado al interior de un muelle, actualmente manejado por la Empresa Puerto Valparaíso.

• No considera el catastro de naufragios y arqueología patrimonial del sector, el cual debía estar incluido en el anexo 1 de la memoria explicativa de la modificación del plan regulador aprobado el año 2005. Este catastro se debía incluir en el CIP de manera de proteger el patrimonio arqueológico histórico de la ciudad patrimonial. Plaza S.A. maximizó el tamaño de dos mega estacionamientos subterráneos, arrasando en su diseño todo el patrimonio enterrado bajo suelo. Además, se debía entregar el catastro a los interesados.

Con la información recabada, realizar una planificación clara, detallada y ordenada de la secuencia a seguir para resolver las situaciones que provocan un mal desempeño por parte de los involucrados, efectuando un completo análisis interno y externo que permite fijar los objetivos del plan estratégico.

Se tenía planeado la adquisición de terrenos por el borde costero donde se encuentran edificios considerados como patrimonio nacional con el fin de atraer más público del área turística.

Las siguientes acciones son las que debieron emplearse para la realización del proyecto:

• Conseguir permisos de edificación para construcción de edificios

• Acordar o realizar acuerdo de que los edificios considerados como patrimonio no sea alterados o destruidos durante el proyecto

• Estudio de catastro y de suelo para asegurarse que los restos arqueológicos no interfieran en la construcción y en el post de este en un futuro cercano

• Presentar un plan de arquitectura vial para público o turistas

• Estudio de riesgo y medidas para tales catástrofes naturales, como dicho anteriormente, peligro por los posibles tsunamis.

• Aprobación del público o de los ciudadanos del área.
  

Nombrar al menos tres beneficios del monitoreo o control de los objetivos en el caso expuesto

Al ofrecer una visión global de la situación de la empresa por medio del CMI, se puede ver en detalle los procesos que estos realizan. Con ver también se refiere a monitorear y controlar los objetivos con el fin de evitar que estos se desvíen de su objetivo y detener toda acción que pueda entorpecer las acciones de la empresa.

 Implementar un CMI permitirá que la organización tenga una visión sobre la evolución del municipio. Permite un conocimiento de la situación actual y analiza tendencias y evolución. Esto permite reducir los riesgos, como los expuestos en el caso. 

Un CMI permitirá que la organización tenga una visión sobre la evolución del municipio. Permite un conocimiento de la situación actual y analiza tendencias y evolución. Esto permite reducir los riesgos, como los expuestos en el caso. 

Responder a la siguiente pregunta, ¿cuál sería la relación existente entre las dimensiones del CMI y la estrategia de la empresa?

Estas dos dimensiones tienen como fin en común lograr llevar a la empresa a su objetivo esperado, aunque estos estén enfocados en diferentes puntos de la planificación, El cuadro de mando integral suele tener cuatro puntos de vista o puntos de vista desde los que se puede observar y recopilar la información para medirla posteriormente.

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